Opiniones de Autocares Alegre
Opiniones
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Valoración 4.5 de 5
4.5
Muy Bueno
337 opiniones
El 90% de las parejas lo recomiendan
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Calidad del servicio Valoración 4.5 de 54.5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.5 de 54.5
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Profesionalidad Valoración 4.4 de 54.4
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Relación calidad/precio Valoración 4.5 de 54.5
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Flexibilidad Valoración 4.5 de 54.5
Premios
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Destacada
Rosa Enviado el 21/01/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Servicio autobuses
Experiencia perfecta, nos ayudaron desde el primer momento. Pudimos cambiar la hora de regreso de los buses con poco margen de tiempo y no pusieron inconvenientes. Lo recomendaría sin dudarloRespuesta de Autocares Alegre:
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos ayudaros desde el primer momento y adaptarnos al cambio de horario sin inconvenientes. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio flexible y de confianza. ¡Gracias por recomendarnos! -
Calidad del servicio
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María Enviado el 21/10/2026Valoración 1 de 51.0-
Calidad del servicio Valoración 1 de 51.0
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Tiempo de respuesta Valoración 1 de 51.0
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Profesionalidad Valoración 1 de 51.0
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Relación calidad/precio Valoración 1 de 51.0
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Flexibilidad Valoración 1 de 51.0
No los recomiendo
Horrible. Lo contratamos para servicio de Bodas. Apareció solo un minibús cuando habíamos contratado tres. Los otros dos llegaron con una hora de retraso, haciendo que se retrasara también la ceremonia. Mis invitados esperando al sol. Sin duda, poca profesionalidad y poco compromiso. Mucha falta de empatía por parte de la empresa para empañar un día tan especial. Además tras realizar gran desembolso económico. No los recomiendo en absoluto. -
Calidad del servicio
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Tomas Enviado el 21/10/2026Valoración 1 de 51.0-
Calidad del servicio Valoración 1 de 51.0
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Tiempo de respuesta Valoración 1 de 51.0
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Profesionalidad Valoración 1 de 51.0
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Relación calidad/precio Valoración 1 de 51.0
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Flexibilidad Valoración 1 de 51.0
Servicio con retraso
Horrible. Lo contratamos para servicio de Bodas. Apareció solo un minibús cuando habíamos contratado tres. Los otros dos llegaron con una hora de retraso, haciendo que se retrasara también la ceremonia. Mis invitados esperando al sol. Sin duda, poca profesionalidad y poco compromiso. Mucha falta de empatía por parte de la empresa que empañen un día tan especial. Además tras realizar gran desembolso económico. -
Calidad del servicio
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Elia Enviado el 18/10/2026Valoración 1 de 51.0-
Calidad del servicio Valoración 1 de 51.0
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Tiempo de respuesta Valoración 1 de 51.0
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Profesionalidad Valoración 1 de 51.0
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Relación calidad/precio Valoración 1 de 51.0
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Flexibilidad Valoración 1 de 51.0
Horrible servicio
Super mal servicio. Tenian una hora y punto de encuentro donde recoger a los invitados y se fueron pasados los 2 minutos de espera y sin la mintad de los invitados (que se estaban haciendo fotos con la novia). Obligaron a mas de 50 invitados a pagar su propio taxi para poder llegar a la masia. Y para la vuelta ni estuvieron a la hora acordada ni tampoco hicieron las paradas acordadas. Muy mal servicio. Y en cuanto reclamas algo dejan de responder. No los volvería a contratar nunca más. -
Calidad del servicio
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Sara Enviado el 27/09/2026Valoración 2.4 de 52.4
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Calidad del servicio Valoración 2 de 52.0
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Tiempo de respuesta Valoración 3 de 53.0
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Profesionalidad Valoración 1 de 51.0
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Relación calidad/precio Valoración 3 de 53.0
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Flexibilidad Valoración 3 de 53.0
Poca profesionalidad
Contratamos está empresa para nuestra boda por el precio y por la flexibilidad para decidir hasta el último momento cuántas plazas necesitaríamos. Cuál fue nuestra sorpresa al ver que parte de nuestros invitados se quedaron tirados a la vuelta esperando al autobús hasta que pudimos contactar con ellos porque no se presentaron y al hablar con los trabajamos de nuestra masía nos comentaron que suele ser habitual en ellos… así que si queréis ahorraros dolores de cabeza mejor mirad otras opciones. -
Calidad del servicio
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Patricia Enviado el 26/09/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Servicio de 10
Todo salió perfecto. La gestión previa fue rápida, los autobuses llegaron puntualísimos y el viaje para nuestros invitados fue comodísimo. Volveríamos a elegirlos sin dudarlo para un día tan especial. -
Calidad del servicio
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Lorena Enviado el 23/09/2026Valoración 1 de 51.0-
Calidad del servicio Valoración 1 de 51.0
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Tiempo de respuesta Valoración 1 de 51.0
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Profesionalidad Valoración 1 de 51.0
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Relación calidad/precio Valoración 1 de 51.0
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Flexibilidad Valoración 1 de 51.0
No aparecieron los autobuses el dia de la boda
Experiencia pésima con Autocares Alegre. La gestión fue un auténtico desastre desde el principio. El día de la boda no apareció ningún autobús y estuvimos esperando durante más de una hora, llamando repetidamente sin que nadie respondiera ni nos diera una explicación.
Cuando finalmente aparecieron, los conductores ni siquiera sabían dónde tenían que ir. Hubo paradas que tuvimos que cancelar y otras que directamente no realizaron, como la de Puebla de Farnals. Yo, siendo la hermana de la novia, tuve que pedir que vinieran a recogerme personas que ni siquiera asistían a la boda para poder llegar.
Además, el estado de los autobuses era lamentable: estaban sucios y el aire acondicionado no funcionaba correctamente. Todo este caos provocó retrasos importantes y pérdidas económicas en servicios ya contratados, como el DJ y parte del cóctel.
Después de incumplir el servicio contratado y perjudicar de esta manera un día tan importante, Autocares Alegre no quiere asumir ninguna responsabilidad ni devolvernos ninguna cantidad de dinero. Falta absoluta de organización, atención al cliente y profesionalidad. No los recomendaría en absoluto. -
Calidad del servicio
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Miguel Enviado el 23/09/2026Valoración 1 de 51.0-
Calidad del servicio Valoración 1 de 51.0
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Tiempo de respuesta Valoración 1 de 51.0
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Profesionalidad Valoración 1 de 51.0
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Relación calidad/precio Valoración 1 de 51.0
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Flexibilidad Valoración 1 de 51.0
No arruines tu bda.
Pongo una estrella porque no deja poner menos diez.
Si te vas a casar y estás buscando autobuses, lee esto. Te interesa.
Mucho.
Porque esta gente estuvo a punto de arruinarnos el día más importante de nuestra vida.
Los contratamos con meses de antelación. Correos de confirmación. Recordatorios de ubicaciones y horarios esa misma semana. “Lo tenemos todo controlado, tranquilos”. Esa fue su promesa.
Llega el día de la boda y empieza el espectáculo:
Primero, se equivocan con el horario de recogida.
Segundo, mandan a conductores a la ubicación que no es.
Tercero, conductores incompetentes. Sin GPS, sin tener ni idea de la ruta y sin experiencia en esos trayectos.
Vamos, que los acababan de buscar rápido para salir del paso ese día.
Al final, todo se retrasa más de 1:30h.
Eso conlleva que la boda empiece más tarde, que te tengan que recortar tiempos de otros momentos y que todo vaya mucho más tenso.
Y todo por culpa de autocares Alegre, que a día de hoy todavía no nos han dado una disculpa ni una respuesta.
Además, los dos autobúses estaban en estado lamentable.
Viejos, sucios, con las telas rotas, sin aire acondicionado, sin la comodidas e imagen que buscas para el día de tu boda.
Nada que ver con lo que nos habían dicho cuando los contratamos.
Y por supuesto, nos cobraron el servicio completo, que tras reclamar en varias ocasiones y por diferentes vías, todavía estamos esperando una respuesta. Y han pasado +3 meses.
Organizar una boda cuesta mucho dinero y muchísima ilusión. Si quieres jugar a la ruleta rusa con tu gran día y estar temblando de los nervios, contrátalos.
Si prefieres respirar tranquilo, que tus invitados lleguen a su hora y en un trayecto cómodo y agradable, huye de esta empresa.
Huye rápido y no mires atrás. Cero profesionales, vehículos de desguace y un trato humano completamente inexistente.
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Calidad del servicio
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Irene Enviado el 20/09/2026Valoración 1 de 51.0-
Calidad del servicio Valoración 1 de 51.0
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Tiempo de respuesta Valoración 1 de 51.0
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Profesionalidad Valoración 1 de 51.0
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Relación calidad/precio Valoración 1 de 51.0
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Flexibilidad Valoración 1 de 51.0
La peor decisión de la boda. Nos arruinaron el día
MUCHO CUIDADO si contratáis esta empresa.
Ya había oído malas críticas, pero aun así decidimos darles un voto de confianza. Por desgracia, fue un error.
El día de MI BODA llegaron más de una hora tarde. Habíamos contratado dos autobuses, uno con salida desde Valencia y otro desde Almàssera, y no llegó NINGUNO. Lo peor es que cuando llegaron después de muchas llamadas, ni siquiera sabían dónde tenían que ir.
Cuando finalmente aparecieron, los autobuses estaban en unas condiciones lamentables y nada acordes con el precio que habíamos pagado: 1.600 €.
Como consecuencia, toda la boda comenzó con más de una hora de retraso, con el perjuicio económico que eso supone: perdimos una hora de DJ, una hora de barra libre, tiempo de fotógrafo y otros servicios que ya estaban pagados. Además, tuvimos que pedir que no hicieran algunas de las paradas contratadas para evitar acumular todavía más retraso.
MUCHO DINERO PERDIDO, además de la angustia, los nervios y el calor que tuvimos que pasar nosotros y nuestros invitados en un día así de especial.
Y después de todo esto, hemos tenido que estar reclamando y esperando una solución que no llega.
VERGONZOSO. No los recomendaría para un evento importante. -
Calidad del servicio
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Verónica Enviado el 14/09/2026Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Todo perfecto
Fácil, rápido, puntuales… todo genial. Incluso los invitados me dijeron que para los buses de vuelta, los conductores bajaron a confirmar que no se dejaban a nadie! Un 10.Respuesta de Autocares Alegre:
Muchas gracias Veronica agradeciéramos que pusieras el comentario en google para que otras parejas puedan ver tu experiencia un saludo -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?