Autocares Alegre

Experiencia perfecta, nos ayudaron desde el primer momento. Pudimos cambiar la hora de regreso de los buses con poco margen de tiempo y no pusieron inconvenientes. Lo recomendaría sin dudarlo

Horrible. Lo contratamos para servicio de Bodas. Apareció solo un minibús cuando habíamos contratado tres. Los otros dos llegaron con una hora de retraso, haciendo que se retrasara también la ceremonia. Mis invitados esperando al sol. Sin duda, poca profesionalidad y poco compromiso. Mucha falta de empatía por parte de la empresa para empañar un día tan especial. Además tras realizar gran desembolso económico. No los recomiendo en absoluto.

Horrible. Lo contratamos para servicio de Bodas. Apareció solo un minibús cuando habíamos contratado tres. Los otros dos llegaron con una hora de retraso, haciendo que se retrasara también la ceremonia. Mis invitados esperando al sol. Sin duda, poca profesionalidad y poco compromiso. Mucha falta de empatía por parte de la empresa que empañen un día tan especial. Además tras realizar gran desembolso económico.

Super mal servicio. Tenian una hora y punto de encuentro donde recoger a los invitados y se fueron pasados los 2 minutos de espera y sin la mintad de los invitados (que se estaban haciendo fotos con la novia). Obligaron a mas de 50 invitados a pagar su propio taxi para poder llegar a la masia. Y para la vuelta ni estuvieron a la hora acordada ni tampoco hicieron las paradas acordadas. Muy mal servicio. Y en cuanto reclamas algo dejan de responder. No los volvería a contratar nunca más.

Contratamos está empresa para nuestra boda por el precio y por la flexibilidad para decidir hasta el último momento cuántas plazas necesitaríamos. Cuál fue nuestra sorpresa al ver que parte de nuestros invitados se quedaron tirados a la vuelta esperando al autobús hasta que pudimos contactar con ellos porque no se presentaron y al hablar con los trabajamos de nuestra masía nos comentaron que suele ser habitual en ellos… así que si queréis ahorraros dolores de cabeza mejor mirad otras opciones.

Todo salió perfecto. La gestión previa fue rápida, los autobuses llegaron puntualísimos y el viaje para nuestros invitados fue comodísimo. Volveríamos a elegirlos sin dudarlo para un día tan especial.

Experiencia pésima con Autocares Alegre. La gestión fue un auténtico desastre desde el principio. El día de la boda no apareció ningún autobús y estuvimos esperando durante más de una hora, llamando repetidamente sin que nadie respondiera ni nos diera una explicación.

Cuando finalmente aparecieron, los conductores ni siquiera sabían dónde tenían que ir. Hubo paradas que tuvimos que cancelar y otras que directamente no realizaron, como la de Puebla de Farnals. Yo, siendo la hermana de la novia, tuve que pedir que vinieran a recogerme personas que ni siquiera asistían a la boda para poder llegar.

Además, el estado de los autobuses era lamentable: estaban sucios y el aire acondicionado no funcionaba correctamente. Todo este caos provocó retrasos importantes y pérdidas económicas en servicios ya contratados, como el DJ y parte del cóctel.

Después de incumplir el servicio contratado y perjudicar de esta manera un día tan importante, Autocares Alegre no quiere asumir ninguna responsabilidad ni devolvernos ninguna cantidad de dinero. Falta absoluta de organización, atención al cliente y profesionalidad. No los recomendaría en absoluto.

Pongo una estrella porque no deja poner menos diez.

Si te vas a casar y estás buscando autobuses, lee esto. Te interesa.
Mucho.

Porque esta gente estuvo a punto de arruinarnos el día más importante de nuestra vida.

Los contratamos con meses de antelación. Correos de confirmación. Recordatorios de ubicaciones y horarios esa misma semana. “Lo tenemos todo controlado, tranquilos”. Esa fue su promesa.

Llega el día de la boda y empieza el espectáculo:

Primero, se equivocan con el horario de recogida.

Segundo, mandan a conductores a la ubicación que no es.

Tercero, conductores incompetentes. Sin GPS, sin tener ni idea de la ruta y sin experiencia en esos trayectos.
Vamos, que los acababan de buscar rápido para salir del paso ese día.

Al final, todo se retrasa más de 1:30h.

Eso conlleva que la boda empiece más tarde, que te tengan que recortar tiempos de otros momentos y que todo vaya mucho más tenso.

Y todo por culpa de autocares Alegre, que a día de hoy todavía no nos han dado una disculpa ni una respuesta.

Además, los dos autobúses estaban en estado lamentable.
Viejos, sucios, con las telas rotas, sin aire acondicionado, sin la comodidas e imagen que buscas para el día de tu boda.
Nada que ver con lo que nos habían dicho cuando los contratamos.

Y por supuesto, nos cobraron el servicio completo, que tras reclamar en varias ocasiones y por diferentes vías, todavía estamos esperando una respuesta. Y han pasado +3 meses.

Organizar una boda cuesta mucho dinero y muchísima ilusión. Si quieres jugar a la ruleta rusa con tu gran día y estar temblando de los nervios, contrátalos.

Si prefieres respirar tranquilo, que tus invitados lleguen a su hora y en un trayecto cómodo y agradable, huye de esta empresa.

Huye rápido y no mires atrás. Cero profesionales, vehículos de desguace y un trato humano completamente inexistente.

MUCHO CUIDADO si contratáis esta empresa.
Ya había oído malas críticas, pero aun así decidimos darles un voto de confianza. Por desgracia, fue un error.

El día de MI BODA llegaron más de una hora tarde. Habíamos contratado dos autobuses, uno con salida desde Valencia y otro desde Almàssera, y no llegó NINGUNO. Lo peor es que cuando llegaron después de muchas llamadas, ni siquiera sabían dónde tenían que ir.
Cuando finalmente aparecieron, los autobuses estaban en unas condiciones lamentables y nada acordes con el precio que habíamos pagado: 1.600 €.
Como consecuencia, toda la boda comenzó con más de una hora de retraso, con el perjuicio económico que eso supone: perdimos una hora de DJ, una hora de barra libre, tiempo de fotógrafo y otros servicios que ya estaban pagados. Además, tuvimos que pedir que no hicieran algunas de las paradas contratadas para evitar acumular todavía más retraso.
MUCHO DINERO PERDIDO, además de la angustia, los nervios y el calor que tuvimos que pasar nosotros y nuestros invitados en un día así de especial.
Y después de todo esto, hemos tenido que estar reclamando y esperando una solución que no llega.
VERGONZOSO. No los recomendaría para un evento importante.

Fácil, rápido, puntuales… todo genial. Incluso los invitados me dijeron que para los buses de vuelta, los conductores bajaron a confirmar que no se dejaban a nadie! Un 10.

Recomendable. A la hora de contactar con ellos contestan muy rápido y te dellana el presupuesto de forma fácil y sencilla.

El día de la boda, el horario de los autobuses fue muy puntual tanto a la ida como a la vuelta, pero la mayoría de los invitados recalcaron que el conductor no era nada simpático, ni a la ida ni a la vuelta.

Experiencia lamentable. El autobús llegó con más de una hora de retraso y dejó a 40 personas esperando bajo el sol en plena boda. Además del estrés y los nervios, los novios tuvieron que asumir gastos extra por culpa de la falta de puntualidad. Un servicio impropio de una empresa dedicada a eventos.

Contratamos dos minibuses y Autocares Alegre nos dio muy buen servicio el día de nuestra boda. Muy buena comunicación y organización. Es una maravilla contactar con profesionales así.

Subcontrataron el bus de ida que tenía que hacer 3 paradas. El conductor solo estaba informado de 1, así que después de pasarse la segunda tuvo que volver, perdiendo media hora. A la tercera parada no fue porque dijo que no le daba tiempo que tenía que irse a otro viaje y que Alegre me mandaría otro autobús. Alegre no pudo reaccionar y me dejó tiradas a 30 personas. Tuve la sierte increíble de contratar sobre la marcha otro autobús que vino al recinto a dejar personas para otro evento. Alegre asumió la culpa y los gastos (de momento aún no me han pagado el bus extra). Luego no puso pegas en retrasar los buses de vuelta (que menos) ya que se demoró una hora la ceremonia. Pero es que a la vuelta nos mandaron un conductor que se equivocó y estuvo esperando en la primera parada, en vez de el lugar de recogida. Luego encima se equivocó dos veces en las paradas... No sé si sería subcontratado otra vez... En fin, un desastre. Huid.

Gracias por hacer que mis invitados fuesen agusto,por hacer que fuese todo tan fácil de planificarme