Unos amigos nos recomendaron Viajes Bilbao Express para organizar nuestro viaje de novios y no podemos estar más contestos.
Nuestra asesora fue Ana Belén, desde el primer día que quedamos con ella nos asesoro en los posibles destinos y nos realizó distintos presupuestos para que lo valoráramos.
Finalmente, nos decidimos por realizar un safari en Tanzania y pasar unos días de relax en Zanzíbar. La organización fue perfecta, no nos tuvimos que preocupar de nada más que de disfrutar. Además, Emanuel, nuestro guía durante el safari tenía mucha experiencia, había trabajado con National Geographic y conocía bien los comportamientos de los animales, lo que nos permitió verlos muy bien.
Sin duda repetiremos con Viajes Bilbao Express!
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Nagore C. Se casó el 10/09/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Nagore y josu 10/09/2022
Nuestro asesora fue ines y desde el minuto 1 nos encanto. No teniamos muy decidido donde ir de viaje de novios. Yo queria estados unidos sobre todo nueva york y mi marido grecia. Nos fue asesorando ines y al final elegimos toronto para ver las cataratas del niagara, nueva york, las vegas con su gran cañon y san francisco.
Ha sido un viaje de ensueño. Nos ha encantado todo y nos ha gustado mucho como nos lo ha preparado ines. Ademas en mitad del viaje nos envio un wasap para ver como iba todo y eso esta muy bien ya que te das cuenta que estan atentas a todo para que todo vaya bien. Lo recomiendo el 100%
Leire I. Se casó el 23/07/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Super super contentos
Conocíamos Viajes Bilbao Express de instagram, y siempre leía buenos comentarios sobre ellos. Decidimos hacer el viaje con ellos y la verdad que fue increíble. Organización de 10, viaje super completo y trato buenísimo. Como para repetir! Se ajustan a tus peticiones y te guían bastante. Repetiríamos!
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Joane B. Se casó el 26/03/2022
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
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Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Recuperamos la ilusión
Hoy hace un año de nuestro gran día y recordamos nuestra luna de miel como el mejor viaje de nuestra vida. Por motivos del covid, cuando empezamos a organizar el viaje, nuestros primeros destinos no estaban disponibles. Ana Belén nos fue ofreciendo distintas opciones hasta que al final dimos con la combinación: Nueva York y la costa oeste. Fue espectacular y sobre todo, la tranquilidad de tenerla a ella a cargo de todo y poder despreocuparnos. Mil gracias
Fernando O. Se casó el 17/02/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
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Todo perfecto
Llevo realizando viajes con ellos hace más de 15 años, concretamente con Débora. Desde el primer momento han sabido entender lo que nos interesaba y siempre hemos seguido sus recomendaciones. Me parece una gente muy preparada y con recursos. Si se ha planteado algún problema, siempre han sabido solucionarlo. El trato es muy agradable y cordial hables con quien hables. Muy recomendables, seguiré viajando con ellos.
Aintzane F. Se casó el 18/09/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Volveremos a viajar con ellos
Todo tal y como habíamos contratado, el trato perfecto en todo momento. Sin duda, volveremos a viajar con ellos.
Respuesta de Viajes Bilbao Express:
Hola, Aintzane, muchísimas gracias por confiar en nosotros y por dedicar unos minutos a valorar vuestra experiencia con Viajes Bilbao Express. Nos alegra saber que habéis disfrutado muchísimo del viaje. ¡Os esperamos!
Itsaso S. Se casó el 19/06/2021
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
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100% recomendable
Buena atención por parte de Ana Belén. Tuvimos que cambiar de destino por motivo de la pandemia y no tuvo pegas en buscarnos otro sitio. ¡Quedamos encantados!
Janire
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
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Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
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Viaje de novios
Después de el año terrible 2020, ellos fueron la mejor solución a nuestro viaje de novios, siempre dispuestos a ofrecerte alternativas y reembolsos de lo más rápido. ¡Sin duda, hemos vuelto a repetir y lo haríamos siempre!
Beatriz C.
Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
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Recomendables
Nos vimos en la situación de posponer nuestra boda y con ello también posponer nuestro viaje, ese viaje que desde Bilbao Express prepararon con tanto mimo sabiendo que es un destino muy importante para nosotros. Gotzon se portó genial con nosotros, solucionando el tema de la cancelación del viaje, manteniéndonos informados en todo momento de las opciones que se iban presentando según avanzaba la pandemia. Finalmente, todo quedó solucionado. No renunciamos ni a la boda ni al viaje y cuando esta pesadilla pase celebraremos la boda y haremos el viaje de nuestras vidas diseñado por viajes Bilbao Express porque confiamos plenamente en ellos.
Mikel Se casó el 10/10/2020
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
100% recomendable. Espectacular.
Simplemente espectacular. El mejor agencia con la que hemos viajado. Cuidan todos los detalles, atención muy buena, tanto antes del viaje, durante el viaje y después del viaje. Sin duda, utilizaremos esta agencia para futuros viajes, tanto para nosotros, familia, amigos etc. Gracias por todo.
