Opiniones de Burgos Travel
Opiniones
Valoración 5.0 de 5
Valoración 5.0 de 5
19 opiniones
El 99% lo recomienda
Premios
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![Laura]()
Laura R. Enviado el 13/03/2024100% recomendable
Acabamos de volver de nuestro viaje de miel en Egipto organizado por Burgos Travel y todo ha salido fenomenal. Desde el principio la comunicación fue muy fácil y directa, tuvieron mucha implicación facilitándonos todas la gestiones, excursiones, alojamientos...incluso después de haber hecho la reserva nos mejoraron algún hotel que quedaba disponible. Abiertos a todas las modificaciones e itinerarios que quieras hacer, algo que les diferencia de otras agencias que tienen packs cerrados y no te dan posibilidad de hacer los cambios como tú quieres. A pesar de ello, el precio muy razonable e incluso mejor que otras agencias que también personalizan viajes. Te preparan una guía con todo lo que vas a visitar muy completa, te explican todo a la perfección antes y durante el viaje, ya que puedes contactar con ellos enseguida si tienes cualquier incidencia o duda. Estamos muy contentos con el trabajo tanto de Laura que fue nuestro contacto como del resto del equipo con quien alguna vez hemos hablado. Hoy en día se agradece un trato tan cercano a pesar de hacer todo online y a distancia, ya que nosotros somos de Madrid. -
![Raquel]()
Raquel M. Enviado el 12/12/2023Se encargan de todo
Nos organizaron un viaje a Indonesia súper completo y con todo al detalle.
Las recomendaciones que te dan son muy exactas y las excursiones y los transfers que te buscan de total confianza.
Se lo recomiendo a todas las parejas que quieran irse de viaje, no sólo de luna de miel.
Además están pendientes de todo durante todo el viaje para evitar que surja ningún imprevisto o solucionarlo antes de que llegue incluso a suceder.
Geniales! -
![Libertad]()
Libertad C. Enviado el 09/10/2023La mejor agencia con la que hemos viajado.
He realizado muchos viajes y puedo decir que es la mejor agencia con la que he viajado. Desde el primer momento te atienden por teléfono, es una conversación larga para saber cómo eres y qué viaje se adapta mejor a ti dentro de los lugares que quieres visitar. Los tour son adaptables a tu forma de viajar. Yo pedí de presupuesto costa rica, safari en Kenia y playa en Zanzíbar y por último indonesia y bali. Los tres presupuestos entraban dentro de las opciones a tener en cuenta por precio. Es más la diferencia con otras agencias que habíamos mirado antes es bastante grande. Al final cogimos África. La atención personalizada como he dicho es desde el primer día, te mandan email con información, tienes tu espacio de cliente en su web con tu documentación, te mandan impresa la guía de tu viaje para que puedas llevártela y por si fuera poco te mandan un vídeo resumen al WhatsApp personalizado que resume tu viaje y que tenéis que hacer. Está agencia y sobretodo Ruben que es quien me ha estado atendiendo a mi van a ser mi agencia de referencia cuando queramos volver hacer un viaje organizado. Muchas gracias por todo y por la magnífica atención y el gran viaje que nos habéis organizado. -
![Noelia]()
Noelia G. Enviado el 08/09/2023Viaje de nuestros sueños.
Fue la mejor decisión que pudimos tomar.
Desde el primer minuto nos dieron diferentes alternativas, y siempre pensando en nuestros gustos.
Gracias a ellos conseguimos un viaje totalmente personalizado y perfectamente organizado.
Muchísimas gracias, por darnos el viaje que siempre quisimos
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![Beatriz]()
Calvo S. Enviado el 20/06/2023Personalización y flexibilidad
Nuestra luna de miel en Japón ha sido todo lo que esperábamos.
Rubén nos ayudó con todo el proceso de selección de ciudades, y ha sido de suma ayuda resolviendo todas las dudas que hemos tenido con mucha rapidez y en profundidad. Además, ha sabido asesorarnos con mucho acierto, y ha entendido qué viaje estábamos buscando desde el principio.
Durante el viaje solicitamos un cambio de hotel de última hora, y Rubén fue muy eficaz en la gestión.
Lo especial de esta agencia de viajes es que un mes antes te llega a casa una guía personalizada con un montón de información para que puedas centrarte simplemente en disfrutar.
En resumen, hemos quedado encantados, repetiríamos sin dudarlo.
¡Muchas gracias!
Respuesta de Burgos Travel:
¡¡ Muchas gracias por tu mensaje !! Todos en el equipo somos personas muy viajeras, cada uno de un perfil distinto, porque cada persona tiene una manera distinta de viajar... Es muy complicado encajar la idea de cada uno con la propuesta de viaje, pero ponemos todo el empeño en conseguirlo, viajar también es nuestra pasión !!! Me alegro mucho de que vuestro recuerdo del viaje sea así. Gracias por vuestras palabras !! -
![Sara Martínez]()
Sara M. Enviado el 16/03/2023Muy recomendables!
Acudimos a Burgos Travel por recomendación de un amigo, y fue un gran acierto. No teníamos muy claro el viaje de novios que queríamos hacer y les mareamos bastante al principio… pero ellos muy atentos, no nos pusieron ninguna pega, se adaptaban a nuestras peticiones y nos iban pasando distintos presupuestos. Finalmente nos decidimos por Kenia y Zanzíbar, una súper experiencia. Todo nos salió según lo planeado y no tuvimos ningún percance. Ellos nos ayudaron también con los trámites de los visados, etc.
Nada que ver con otras agencias a las que fuimos a preguntar, en las que no hay nada personalizado y además nos ofrecían precios bastante más altos.
Los recomiendo! -
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![María]()
María A. Enviado el 06/10/2022La mejor opción sin duda
No podía haber elegido mejor la agencia.
Ha sido un viaje perfecto. Desde el primer momento nos aconsejaron en base a lo que queríamos. Nos organizaron el viaje a la perfección! Sin duda lo recomiendo!
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