Félix Ramiro Valencia

Acudí a esta tienda porque me enamoré de uno de sus trajes. El producto fue un acierto total y he quedado encantado con el resultado, sin embargo, la atención ha sido muy mejorable. De entrada te sacan los complementos más caros sin preguntar siquiera por tus gustos o preferencias. Lo que es la prueba del traje resulta de lo más fría: te lo dan, te indican dónde está el probador y al rato llaman a la puerta a ver si ya has acabado de cambiarte. Echa un vistazo, toma las medidas pertinentes, y luego te vuelve a dejar a solas para que te cambies. Cuando acompañé a mi padre a que se comprase su traje en otra tienda, el servicio fue completamente distinto: más allá de ponerse la camisa y el pantalón, no le permitieron hacer nada más, en todo momento estuvieron encima de él poniéndole el chaleco, la corbata, asesorándole, preguntándole. En este lugar en cambio uno se siente desamparado, me temo que o tienes muy claro qué es lo que quieres de antemano, o la experiencia puede resultar bastante desoladora. Me gustaría también recalcar el poco acierto que tuvieron al confeccionarme la mascarilla. Solicité que me hiciesen una con la tela sobrante del pantalón, y al recogerla la misma semana de la boda me encuentro con una mascarilla gigante, llena de pliegues (tipo las mascarillas quirúrgicas), recta tanto por arriba como por abajo, que encima me la dieron sin funda protectora ni nada, y no se le ocurre otra cosa al empleado que dejarla sobre el sofá, por la parte que debe estar en contacto con la boca, y al rato pedirme que me la pruebe para ver cómo me queda. Lástima que la atención al cliente no esté a la altura de sus trajes, ya que son verdaderamente originales.

Mi marido tiene una talla bastante pequeña, y le hicieron completamente el traje a medida, estaba increíble, cuando lo vi me quedé sorprendida, estaba increíblemente guapo.

He quedado encantado con la calidad del producto. Y mucho más por el trato tan cercano de su personal.
Gracias.