Compre mi vestido de novia en Noviembre del año pasado, prácticamente 11 meses antes de la boda y termine recogiendo mi vestido el día antes de la boda a las 19:00 de la tarde (llegando tarde a mi preboda) y el vestido no estaba ni terminado ni planchado, simplemente LAMENTABLE. Cuando compre el vestido me atendió Ana, quien estoy convencida a día de hoy que me tomo mal las medidas en su momento y que posteriormente se desentendió por completo, pasándole el trabajo a la encargada Elena, persona que básicamente el día antes de mi boda cuando le dije que me habían arreglado mal las mangas me dijo textualmente "A ver es que una novia que lleva un vestido de manga larga no puede mover los brazos". Lejos de reconocer su error y pedir perdón se limito a venderme la moto diciéndome "que el vestido me quedaba ideal" tan ideal que las mangas me cortaban la circulación de los brazos... Y eso sin hablar de que me cambiaron las citas mas de una vez, me hicieron ir a la tienda a hacer 5 pruebas, con el gasto de gasolina mas parking que eso supone ya que yo no vivo en Oviedo, 5 pruebas para que el vestido no estuviera bien arreglado, cuando me decían que no me preocupara por el tiempo, que mi vestido era super sencillo y que prácticamente no necesitaría arreglo. Pero es que yo no fui la única que tuvo que pasar por esto, mi suegra también compro allí el vestido de madrina, vestido que recogió también el día antes de la boda a las 19:00 de la tarde y que tuvo que pedir que le arreglaran varias cosas ese mismo día porque se las habían hecho mal también. El viernes antes de la boda nos mandaron ir a recoger nuestros vestidos a la 13:00 y nos tuvieron dando vueltas por allí hasta las 16:30 ya que no habían hecho los arreglos que faltaban, arreglos que como digo tuvieron que seguir corrigiendo hasta las 19:00 de la tarde porque estaban mal, hasta que literalmente preferí irme a mi casa con el vestido a medio terminar ya que esas mangas ya no tenían arreglo posible porque habían cortado la tela que metieron y la alternativa era perderme toda mi preboda que seguir allí debatiendo con Elena la cual consideraba que estaba todo perfecto y que yo me debía de estar quejando allí porque no tenia nada mejor que hacer ese día. Lo mas de lo mas fue cuando al día siguiente miramos el vestido y no se habían dignado ni a plancharlo. Obviamente pedimos la hoja de reclamación la cual no le apetecía mucho darnos a Elena, porque no entendía con la buena experiencia que habíamos tenido porque queríamos reclamar nada... Así que en conclusión si te estas planteando comprar tu vestido en Rosa Clara mejor busca en otro sitio y si ya lo has comprado pues mucha suerte y presiónalas para que te adelante las pruebas todo lo posible, porque si no igual te ves en mi misma situación.

Ni al peor de mis enemigos les deseo lo que me pasó a mí. Tanto yo (que era la novia) como mi hermana compramos con mucha antelación. Los vestidos que tiene la tienda son preciosos y se ven de buena calidad, sin embargo con cada prueba que tuve como novia destrozaron mis vestido.
Mi primera prueba me mostraron el vestido arrugado y sin la cola desmontable que traía. Al probármelo fue aún más desastrosos porque no me entraban las mangas, según ellas porque hacía demasiado deporte (la realidad es que me habían tomado mal las medidas de mis brazos), por ese motivo me tuvieron que encargar otras mangas y me ofrecieron la posibilidad de ponerlas desmontables, algo que agradecí.

En la segunda prueba el vestido estaba bien, me lo mostraron con las dos mangas muy hilvanadas y me dijeron que así sería para que, después de la ceremonia las pudiera quitar sin problema descosiéndolas con unas tijeras. Mi sorpresa llegó la semana antes de mi boda (se suponía que era la última prueba), mis mangas estaban puestas con corchetes y cada vez que me movía se me abrían y se me veía la piel, además yo volví a notar las mangas muy apretadas (como si me las hubieran vuelto a acortar). Les dijimos que por favor, que no podía ir así a la boda y que volvieran a poner las mangas como estaban (dado que la opción inicial de llevarlas hilvanadas ya no parecía posible para ellas). No les pareció nada bien que no nos gustara el vestido así. Finalmente tuve una última prueba la semana de la boda, donde parecía que las mangas estaban bien, mi sorpresa fue el día de la boda, cuando vi mi vestido a la luz del sol, me habían puesto otras mangas que no correspondían con mi vestido y eran de otro color (los invitados se dieron cuenta), adjunto foto.

Por otro lado, a mi hermana le arreglaron mal su vestido y le quedaba enorme.

Me parece terrible la experiencia que tuvimos que vivir, sobre todo yo como novia. Tras la boda, me acerqué a Rosa Clara a explicar lo que había ocurrido. Su única solución fue pedirnos disculpas (y no por parte de las empleadas que nos atendieron, que apenas dieron la cara), se supone que cambia los empleados pero yo no me fiaría aún con el personal nuevo. Ya que podría habernos sugerido algún tipo de compensación económico o incluso arreglarme mi vestido de novia (ya que aún tengo que hacer una sesión de fotos postboda). Ha sido terrible

Desde el primer día estuve encantada con el trato del equipo de Rosa Clará Oviedo. Luz y Adriana fueron encantadoras y cada prueba que hacía era insuperable.
Gracias a ellas mi vestido fue perfecto para mi gran día!!

Mi experiencia fue muy decepcionante. Encargué mi vestido con meses de antelación y, a tan solo una semana de la boda, seguía sin estar listo ni en condiciones. Hubo fallos graves de confección y en los arreglos, falta de implicación y, lo peor, intentaron sustituir el vestido sin informarme previamente, haciendome creer que síera el vestido con los arreglosrealizados. Finalmente, reconocieron el engaño y asumieron su error y me devolvieron el dinero, pero el daño emocional y el estrés vivido en un momento tan importante no se compensan. No volveré a confiar en ellos.

La experiencia ha sido muy positiva. Me han asesorado perfectamente y han adaptado mi vestido a mi gusto haciendo todas las modificaciones que he considerado. De tres pruebas iniciales pasaron a ser cinco, preocupándose que el vestido me sentará como un guante. Muy recomendable.