La experiencia vivida con Rosa Clara para mi vestido de novia ha sido una auténtica tortura y un viacrucis solo salvado en último momento por una modista que llegó nueva una semana antes de mi boda.
Empezaré por el final: me casaba el domingo 31/05 y el viernes anterior a la hora que me dieron ellos no estaba terminado el vestido a pesar de haberlo pedido en septiembre.
El momento de la compra del vestido ya me impresionó ya que supuestamente según web tienen muchos vestidos pero cuando llegas no solo no tienen la mayoría de los vestidos sino que tampoco te los piden, con lo cual no perdáis el tiempo mirándolos como hice yo porque total no los van a tener.
Encontré un vestido que me encajaba pero no era el que iba buscando y hasta ahí todo más o menos bien, la tortura fue después. Pedí que me pusieran más apliques desde el minuto 1 y me dijeron que estarían para la primera prueba. El vestido lo compré en septiembre y la primera prueba fue en febrero y no, no estaba los apliques, solo estaba el vestido tal y como me lo probé pero con el tejido blanco en vez de melocotón. Los cambios eran recortar los bajos, añadir apliques, forrar el cuerpo de blanco para que no fuera transparente, quitar un poco de escote para que fuera respetuoso con la iglesia y añadir apliques. Además quería mi velo velado, todo esto se dijo en el momento de la compra y en la primera prueba.
La segunda prueba fue en abril (recuerdo que me casaba en mayo) pues bien no habían hecho nada, solo cerrado un poco el escote pero nada más (en 2 meses), entre un poco en pánico, exigí responsabilidades y la respuesta encima fue echarme a mí la culpa. Dada mi preocupación para la tercera prueba intenté llamarles para saber cómo iba mi vestido y el taller no contesta nunca!! Y cuando después de doscientas llamadas por fin consigues que respondan responde una administrativa que te dice que ella no sabe nada de eso, que es administrativa y que no te puede contestar. Cabe destacar que estuve una semana intentando ponerme en contacto con ellas, una semana! En la tercera prueba o sorpresa no estaba tan poco terminado el vestido (mediados de mayo) solo habían forrado la parte de arriba y añadidas mitad de las aplicaciones a pesar de que se me dijo que ya estaría todo. El resultado ven ya para recoger el vestido el viernes antes de la boda.
Me tranquilice porque ya quedaban menos cosas y confié en que lo tuvieran pero que va! El viernes el vestido estaba igual que como lo había dejado en la tercera prueba, la modista que me había atendido casualmente no estaba y le cayó el muerto a una modista nueva italiana que acababa de llegar. Gracias a dios ella entendió mi problema y fue más empática que el resto que encima se me habían cachondeando diciendo que ya estaba listo el vestido cuando era que no, el resultado tomó ella el asunto y puso a trabajar a todo el equipo y por fin 4 horas después el vestido estaba terminado. Pero, ¿Una novia ha de pasar ese estrés hasta el último día por la incompetencia de Rosa Clara? Los vestidos no son precisamente baratos y venden una supuesta experiencia de lujo que nada más lejos de la realidad.
Ahora os detallo otras cosas: os citan a las 16.30 con un mensaje de que no te retrases más de 20 min y entras a probadores a las 17.30 del taller. Una vez entras en probadores puedes estar 30-45 min esperando a que te traigan tu vestido. Algunas dependientas están más pendientes de hacerse un café o de que la cafetera se ha roto que de sus clientes y se ponen a dar golpes a todo o a grabar videos de WhatsApp delante de sus clientes para arreglar la dichosa cafetera. Si muestras signos de malestar te meten en cualquier probador sucio incluido uno más pequeño que es para invitados donde no cabe el vestido de novia, contactar con ellas es imposible, se les olvida todas las modificaciones que hay que hacer, te dicen que te llamarán y no es cierto, acusan al cliente de que la culpa de que vaya mal su vestido es de ellos y tienen muy malas formas. Jamás nadie me hizo perder tanto la paciencia e incluso me hizo llorar en un probador, experiencia lamentable. Menos mal que al final la modista que había entrado nueva en la empresa me pudo arreglar el desastre.
P.D. desde la primera prueba sabían que el velo era velado y en la tercera prueba me dicen ya tienes tu velo y era un velo normal sin velar...

Las instalaciones me sorprendieron de manera negativa, la luz, el espacio y la ventilación. El sitio era pequeño para poder probar los vestidos con tranquilidad, al menos para lo que es la prueba de elección.
El trato fue bueno pero me dio la sensación de que querían terminar y que elegiría un vestido.
La persona que nos atendió fue muy amable pero no entendió lo que buscaba.
Lo cierto es que tanto en calidad como atención me decepcionó en relación a otras marcas.

Me gustó mucho cómo nos ayudaron a través de su asesoramiento.
Desde la primera prueba ya tuve una sensación más que suficiente para decidir comprar en Rosa Clará. Está totalmente a otro nivel; nunca había tenido esa sensación probándome vestidos.
Además, si tienes suerte, puedes encontrar a una maquilladora que te ayude a completar el total look del vestido.

Me gustó mucho como nos ayuda a través de asesoramiento!
En la primera prueba, ya me daba una sensación suficiente para decidir a comprar en ROSA CLARÁ. Es totalmente de otro nivel, nunca esta sensación probando vestidos!
Si tienes suerte, puedes encontrar una maquilladora para ayudar el total look del vestido.

La venta es muy agresiva, te sientes presionada a comprar.
Después para los arreglos costó mucho que lo hicieran bien, venía una modista, tomaba medidas, y cuando volvía a la siguiente prueba era como si no hubieran hecho nada, otra modista que me atendió ese 2° día me volvió a medir pensando que era yo que me había engordado y reconoció no entender qué habían hecho...
Pedí unas mangas y durante la boda no se me paraban de desabrochar solas, estuve súper incómoda por el mecanismo con el que decidieron engancharlas al vestido, unas partes con corchetes, alguna otra cosida...sin criterio alguno. El problema es que no te das cuenta hasta que estás a tope en tu boda y se te empieza a saltar todo...
No repetiría.

Mi vestido fue lo que soñé, perfecto cómodo y elegante. Recibi muchísimos comentarios de lo bonito que es.

Desde el primer momento, me hicieron sentir especial. El equipo fue amable, atento y muy profesional, y me ayudaron a encontrar el vestido perfecto — un diseño precioso de estilo sirena que me hizo sentir como yo misma, pero en versión mágica.

Los ajustes durante las pruebas fueron impecables, y cada cita fue una experiencia bonita, llena de emoción y cuidado. El vestido fue absolutamente perfecto el día de la boda, cómodo, elegante y muy favorecedor.

Recomiendo Rosa Clará con todo mi corazón. Fue una parte muy especial del camino hacia el "sí, quiero", y no podría haber pedido una experiencia mejor.

Fui a una muestra de la colección 2025 en septiembre y me enamoré de un vestido pero no iba a estar disponible hasta abril y yo me casaba en noviembre. El equipo me permitió llevarme la muestra, increíbleª

Llegué a la tienda en busca de mi vestido de novia y me fui con 2. Susana me ayudó en todo momento y estuvo muy pendiente de que yo me fuera contenta. Y así fue!! Ambos días tanto la boda civil como la religiosa fueron los vestidos exactamente como imaginaba. No podría estar más contenta

No puedo expresar toda la frustración y el desengaño que he sentido con esta marca, todo empieza muy bien cuando vas a probarte el traje de invitada en este caso aunque hay alguna que otra vendedora que intenta encolomarte algun traje caro que no le queda bien a tu cuerpo.

Pero el problema llega sobre todo cuando te tienen que arreglar el traje, algo que debería de ser sencillo como es un bajo, te lo destrozan. Dio la casualidad que justamente quedaba otro traje de la misma talla del vestido que cogimos a 1 semana vista de la boda, porque le hicieron tal destrozo al vestido que tuvieron que volver a darnos otro y querían que después del arreglo nos lo lleváramos sin probarlo (si llega a ser así el disgusto en casa hubiera sido nefasto). No se lo que está pasando con esta marca, pero puedo decir que el servicio es lamentable y que te acabas llevando muy mal sabor de boca cuando debería de haber sido algo especial.

Desastroso la verdad.

Son alucinantes. Tienen unos modelos preciosos y ofrecen un servicio absolutamente profesional y personalizado. A mi mujer le hicieron sentir una princesa y el día de la boda, cuando la vi venir hacia el altar, no podía dejar de llorar al ver lo preciosa que estaba. Era una reina, una diosa, mi amor. Gracias Rosa Clará por ayudar a hacerla brillar en ese día como se merece.

Sin duda, el mejor sitio para vivir ese gran momento, como es el de elegir el vestido que llevaras puesto en tu gran día. ¡Desde el primer minuto la atención es perfecta! Casi no me probé vestidos, dado que con el cuestionario parecía que me conocieran incluso más que yo. Me encantaron todos los vestidos, pero dos fueron los seleccionados y entonces me volvieron a poner el que era más adecuado a mí, junto a un velo, ramo, joyas, como si ese fuera mi gran día y no lo dudé ni un minuto más. ¡Tenía el vestido de mis sueños! Gracias por todo.

Muy contentas con el traje, a la altura de las circunstancias. Muy lucidor. También compramos sandalias y tocado a juego.

Siempre me trataron muy bien, desde el minuto 1, incluso me hicieron un hueco a última hora para probarme el vestido un día antes de la boda por si acaso.

Calidad y precio asequible. Mi madre se cogió un vestido y superbién, estamos muy contentas con el trato que nos dieron y con la calidad del vestido.