Opiniones de Rosa Clará
Rosa Clará
BarcelonaOpiniones
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![Santiago]()
Santiago Enviado el 18/10/2026Pésima elección.
Lastima haber confiado tanto en la marca
Escogimos esta marca para comprar el vestido de novia de nuestra hija, las opiniones eran todas positivas, y además la tienda se encuentra ubicada muy cerca a nuestro domicilio, en principio todo parecía que sería el mejor sitio para un evento tan especial. La elección del vestido y la primera señal la dimos en septiembre de 2025, ya que la boda ha sido el 10 de octubre de este año, si viene de decir que el vestido era muy bonito y el diseño nos encantaba desde el primer momento, el problema ha venido a partir de la primera prueba, ha sido una serie de despropósitos, fechas que nos daban para la prueba y el vestido no estaba preparado como nos habían dicho, cierto es que al parecer han tenido algún problema en el taller con personal y también con alguna modista, pero sinceramente esa incidencia no puede recaer en el cliente. Mi hija según iba llegando el momento de la boda se iba poniendo cada vez más nerviosa, en la última prueba decidió que quería llevar velo, algo que no habíamos hablado desde el inicio, para que podáis entender de qué nivel de atención estamos hablando, desde el taller que están en frente a la tienda en la calle Velázquez, cuando vamos a que nos enseñen velos para poder elegir, nos dicen que tenemos que pedir cita, les comento que nos lo enseñen aunque sean en la web, y que como me dice de pedir cita cuando vengo de enfrente del taller, es la tercera prueba del vestido que hemos hecho, pues no hubo forma finalmente tuvimos que pedir cita. Decir también que tanto el vestido de la madre de la novia como de la hermana se han adquirido en la misma tienda, digo esto para que se entienda el importe que nos hemos gastado con la marca, en ambos vestidos además de como con el de la novia ha habido incidencias a la hora de la prueba y de las citas dadas, solamente había una persona que era el que daba la cara, un joven de nombre Jorge, que a día de hoy ya no trabaja en la marca o le han despedido o no le han renovado, un despropósito porque como digo cara a nosotros es decir los clientes era uno de los únicos que parecía que funcionaban como te podías esperar. Como imaginaba que podía pasar, dado el funcionamiento de la tienda, pensé que podría haber algún problema con los importes y facturas, preferí pagar aparte el velo, y así lo hice en el lugar donde hacíamos la prueba es decir en el taller, se pagó en su totalidad, días más tarde me dijeron que no que habían tenido un error y que habían cobrado un tanto por ciento nada más, que tenía que abonar unos cincuenta euros más. Esto ya era la gota que colmaba el vaso... El día ocho de octubre se recogió el vestido de la novia, en el taller pudimos hablar con la directora de la tienda y explicarle todas las incidencias que habíamos tenido desde el inicio, reconoció que habían tenido problemas a nivel de personal y de tiempos en los acabados, y que lo sentían mucho. Sinceramente y llevo muchos años trabajando en atención al cliente, una marca como Rosa Clará, tiene que hacer algo para que el cliente después de esto, quede satisfecho, sinceramente esperaba que tuvieran algún detalle con la novia, no hablo de hacer un descuento económico para nada, pero cualquier tipo de detalle desde un simple prendedor a una prenda en fin, algún detalle hubiera sido lo esperado, pero no hasta el último momento nuevamente dejándonos con mal sabor de boca. Espero que esto que nos ha sucedido a nosotros no pase a futuras novias, y que la ansiedad que sufrió nuestra hija en las últimas semanas no se repita con ninguna cliente. Menos mal que el resto de firmas que hemos utilizado para la celebración de la boda, han estado todos a la altura. Si me arrepiento de no haber comprado el vestido en el mismo sitio donde compré el de mi otra hija, y donde no solo no hubo ningún problema ni incidencia, sino que mostraron un interés y profesionalidad que ya quisieran en Rosa Clará. Pues ya saben, a tenerlo en cuenta. -
![Jenni]()
Jenni Enviado el 22/09/2026Pésima experiencia
Pésima experiencia tras comprar mi vestido de novia y encontrarme una pesadilla.
El primer día me probé una muestra de la talla 40 del vestido Venuz que no me cerraba por muy poco. Me tomaron las medidas que encajaban en la talla 42. Le indiqué a la encargada que quería bajar de peso para el evento y aún así me hizo reservar un vestido, pagando la primera parte sin yo saber que talla estaba pidiendo.
Mi sorpresa fue encontrarme con una talla 46. La encargada me indicó, cito textualmente "no adelgaces demasiado porque es un vestido difícil de ajustar, habría que desmontar el corset entero y rehacerlo". Según la modista me sobraban unos 12 centímetros. Aún así, Elena, la encargada se negó a cambiarlo por la talla 42 excusándose en que confiásemos en ella, que podría arreglarlo.
Fuimos a la segunda prueba para ver los arreglos. Mi madre y yo tuvimos que ver el horror que habían echo. Los tirantes quedaban enormes, no quedaban ceñidos al hombro y hacían ondas. El pecho no lo rellenaba, su solución fue poner dos cazuelas mal cosidas que quedaban fatal, tanto por dentro como por fuera porque se me veía un pecho muy artificial. El corset no quedaba totalmente pegado al cuerpo lo que provocaba un efecto burbuja por todo el mismo. Yo mandé sustituir los picos que unen el corset con la falda por un hilo de pedrería, el cual no estaba recto y estaba mal cosido, por algunas zonas se veía el forro interior cuando eso debería estar tapado por el hilo de piedras. Esta situación provocó que nos fuésemos de la tienda llorando y aún así confiando puesto que una vez más se nos prometió que podrían arreglarlo para la siguiente visita.
Así una y otra vez hasta que tuve que ir 8 veces desde Gijón.
En todas y cada una de las pruebas íbamos viendo más errores. Vimos agujeros en el tul de la falda. El corset nunca llegó a ceñirse porque había burbujas de aire entre el forro interior y la tela de pedrería exterior. Las varillas hacían efecto pinza. Los tirantes, uno era más ancho que el otro. La sisa la tenía totalmente clavada en la axila lo que me provocó rozaduras. En la imagen de la modelo se ve claramente que hay bastante espacio entre la axila de la chica y la sisa del vestido pero se me llegó a decir que tenía que entender que no me iba a quedar igual que a la modelo porque ella usa una talla 36 y mide 1,80.
En todas las pruebas exigimos que se me trajese un vestido de mi talla, la cual siempre me negaron con la premisa de que no lo había. En la quinta prueba, ya harta de sentirnos humilladas, pedí que me indicasen en qué tienda tenían la talla 42, estábamos dispuestas a viajar a cualquier tienda de España y comprar otro vestido Venuz aún ya teniendo pagado el 90% de este. Elena hizo una llamada y de repente sí que había un vestido de mi talla y dijo que lo traerían a la semana siguiente.
Vuelvo el día indicado y me encuentro con una talla 40. Al decirle que eso no fue lo que habíamos hablado, me dice que es lo que hay que el de la 42 no había manera de conseguirlo.
Sigue dándome vueltas y recortándome tiempo que podría haber aprovechado para buscar otro modelo u otra tienda donde encontrar un vestido con el que fuese felizmente a casarme. En este punto me quedaban ya solo dos semanas para la boda.
Volvemos una vez más y el vestido sigue siendo un desastre. Mi madre se da cuenta de que hasta ahora no habíamos visto el velo que encargamos. Me lo sacan y para sorpresa de nadie, no era el modelo que había pedido. Tuvieron que pedirlo de nuevo.
Recojo el vestido el día antes de mi boda porque estuvieron haciendo arreglos hasta el último momento. Pero incluso el día del evento vimos errores.
Nos hemos sentido decepcionadas y abatidas porque con cada prueba perdía la ilusión hasta el punto de no querer ver el vestido.
Esta pesadilla no hubiese ocurrido si Elena hubiese cambiado la talla antes de haber echo cualquier arreglo. La modista no hubiese trabajado tanto y nosotras no estaríamos escribiendo esta triste reseña. Además no entiendo las reseñas positivas, porque cada vez que íbamos a pruebas escuchábamos a clientas quejándose. -
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![María]()
María Enviado el 25/08/2026Buena elección pero con supervisión
Estoy muy contenta con mi vestido de Rosa Clará. Desde la primera atención en que la asesora me sacó el vestido que finalmente me quedé (tuvo buen ojo), hasta el personal del atelier una vez empiezas a hacer las pruebas y las costureras de taller que están también allí. Tengo un especial buen recuerdo por Carmen de tienda, que me ayudó a crear mi velo tal como lo había imaginado, por Carina (también Mónica que está empezando y es muy agradable y atenta), que te atiende una vez pasas al atelier y es muy dulce y amable y por Didi y Ana Paula que están en taller.
Y el motivo de mi título es que aunque estoy encantada con todo es verdad que es necesario estar muy atenta a los detalles y ser insistente con lo que una quiere (siempre de forma muy educada) porque somos muchas y en temporada de bodas es una autentica locura la que tienen con tantos vestidos. Así que mi consejo es: Sí, Rosa Clará es una magnífica opción pero no te vayas de allí con tu vestido hasta que no le veas ni un solo pero. -
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![Marta]()
Marta Enviado el 18/08/2026Me esperaba más atención
En el momento de escoger vestido en tienda, un 10 como experiencia. La chica que nos atendió fue superamable y muy atenta con todo. El problema vino cuando nos tocó hacer las pruebas en el taller. Hemos ido 3 veces para probar el vestido y en las tres ocasiones nos ha atendido una modista diferente. Al hacer la prueba pedía un arreglo y decía que no podía ser y a la prueba siguiente lo habían hecho. En la segunda prueba, la chica no sacó una parte del vestido, ya que no sabía ni cómo era. Además, la modista que te atendía no sabía qué arreglos se habían hecho.
Estoy contenta con mi vestido, pero me esperaba otro tipo de atención.
Mi madre también cogió su vestido de invitada allí y, al llegar a la segunda prueba, no habían hecho ningún arreglo de lo que apuntaron. El vestido seguía igual dos meses más tarde.
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![Helena]()
Helena Enviado el 05/08/2026El vestido de invitada más precioso de mi boda.
Mi madre se compró su vestido de invitada en Rosa Clará, después de mirar en muchísimos lugares distintos, finalmente optó por entrar en una tienda más reconocida por vestidos de novia que por vestidos de invitada.
El flechazo fue instantáneo cuando se puso un vestido super elegante y a la vez sobrio para lucir como es debido el rol de madre de la novia.
Un acierto, recomendable para todas las que no se atreven a acudir a un lugar tan dedicado a novias, ya que también se encuentran vestidos de invitada para todas las ocasiones. -
![Èlia]()
Èlia Enviado el 10/06/2026Vestits preciosos, pero el nom no acompanya
Según mi experiencia, el nombre del centro hace que esperes un trato excelente y a veces no es así. Sin embargo, el resultado fue muy bueno y el trato de Montse, así como el de Judit y varias modistas, fue ¡GENIAL!\n-------------------------------------------------------------------------------------------------\nSegons la meva experiència, el nom del centre fa que esperis un tracte genial i avegades no és així. Tot i això, el resultat va ser molt bo i el tracte de la Montse , com el de la Judit com el de varies modistes va ser GENIAL! \n\nTraducido con OpenAI. -
![Esther]()
Esther Enviado el 22/04/2026Vestido precioso
El vestido espectacular, la confección de taller con muy buen acabado. La pedrería preciosa. Corte, caída, apresto, genial. Al lavarlo se soltaron algunas piedras. La puesta a medida, tengo que decir que hay que mejorar. Falta personal y tiempo. Ya sé que cuesta encontrar a profesionales del sector, y por eso los que hay van muy apretados, pero es justo que diga mi opinión sincera para que se pueda mejorar. Insistí muchísimo y, a pesar de ir 4 veces, mi madre el mismo dia de la boda tuvo que hacer las presillas que pedí desde el primer dia para recoger la cola. Menos mal que soy hija de una gran modista!! Tras ver cómo fué la primera prueba pedí a mi madre que me acompañara a las siguientes porque ella es patronista, modista y diseñadora, sabe dónde hay que tocar para que quede perfecto y ví que eran totalmente necesarias sus indicaciones para que quedara bien. Los bajos los cortaron mal... el forro estaba más largo que el vestido, y cortado de forma irregular, así que se veia a simple vista. Sé que la mayoría de gente no se fija, pero si estás acostumbrada a un atelier de alta costura y eres perfeccionista, ojo cuidado! Aclarar que no encargué el vestido a mi madre porque por circunstancias de edad y personales no fué posible. Aún y con todo, estoy sumamente satisfecha con mi vestido que llevé muy agusto. Quería un vestido sencillo y cómodo, y éste de Rosa Clará cumplió todas mis expectativas en este sentido. Siempre me ha gustado Rosa Clará, sus telas y sus diseños. Agradecer que me gustaban los pendientes que llevaba la modelo y, aunque no los tenian, me los consigueron. -
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![Carmen]()
Carmen Enviado el 17/04/2026Vestido y velo
Muchisimas gracias a. Gratiana por el servicio , fue super amable y me ayudó en todo momento -
![Clara]()
Clara Enviado el 12/02/2026La mejor experiencia del mundo
Encontré mi vestido junto con Susana, en Rosa Clará. Susana me escuchó, se interesó por aquello que yo tenia en mente en cuanto al vestido y me trajo justo lo que yo queria. Me asesoró no solo con el vestido sino con los complementos que mejor quedarian con el mismo. La verdad es que fue como una hada madrina para mi. Fue genial la experiencia, me sentí super bien atentida y comprendida. -
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