Encontré mi vestido a la primera, escucharon con atención lo que quería y lo clavaron. Trato cercano y amable, vestidos preciosos y la tienda mola mucho.

Desde principio hasta el final Ana a fue una chica súper comprensible y atenta en todo el proceso de probar el vestido como en las pruebas ,con una devoción y atención personalizada a ti

Fue una experiencia increíble! Te hacen sentir como una princesa, Inmaculada, gran profesional! A la 3 me encontro el traje de mis sueños! Lo recomiendo enormemente! Enamorada de mi vestido!🥰

Creo que nadie ha ido menos motivada a una prueba de vestido de novia... y bueno, fui post dana a una tienda arrasada en la Dana... el ambiente fue raruno. Sin embargo encontré mi vestido, y la odista fue todo un amor, que me hizo sentirme super especial

Conocí atelier a través de la boda de mi hermana. Ella quedó muy contenta con el servicio que le ofrecieron así que decidimos repetir con ellas. Desde el primer momento se preocuparon del estilo que iba buscando y acertaron de pleno. Tanto el servicio posterior como el vestido en general fue espectacular. Incluso a pesar de la desgracia que nos arrojó a Valencia en octubre de 2024 por la DANA, acondicionaron otro local para poder seguir dando servicio con muchísima agilidad. No hubo novia que se quedara sin su vestido.

Muy recomendable. Precio y plazos perfectos.

Tanto mi marido como yo, encontramos nuestro traje y estamos encantados con el servicio.

No lo recomiendo para nada!

El primer trato es genial, muy atentos y amables, sin prisas, una vez tienes el traje más o menos claro empiezan las prisas y presiones por pagarlo.
Con el tema de los arreglos que por cierto te los cobran aparte, en vez de estar incluidos en el precio del traje (que este no es nada barato), tienes que estar muy muy atento a que te lo arreglan todo lo que te han dicho que te van a arreglar porque no lo hacen todo, en mi caso el día de la recogida no me dejaban probármelo y dije que no me lo llevaba sin probármelo, quedaban arreglos por hacer… a los días fui a llevármelo y vi que los arreglos que faltaban estaban hechos, me aseguraron que estaba todo, cuando llegue a casa me di cuenta de que la primera camisa (la arreglada) tenía manchas y estaba sin planchar, la segunda camisa que les compré para tener un cambio no tenía los arreglos hechos…estaba sin tocar! Al día siguiente me casaba y me ofrecieron que les llevara la camisa el día de la boda para arreglar y que me la daban unas horas antes de la boda, por lógica dije que no, no era día como para tal, les dije que se la devolvería, pasada la boda, cuando fui a devolver la camisa me dijeron que pusiera una reclamación y que me la llevara a casa que no me la iban a devolver….
Y esto no acaba aquí, mi mujer les compró el traje también a ellos, menudo destrozo le hicieron…

Una vez elegido el traje empieza la odisea con la modista, mi suegra y ella van viendo cosas que mejorar, y la contestación de la modista (que pregunto por su nombre varias veces pero no se lo quisieron decir para nombrarla) le iba pegando contestaciones como; aún no he terminado esperaros, aquí soy yo la profesional etc…
A todo esto sin querer abrochar los botones de la espalda hasta arriba porque eran muchos y le dolía los dedos, pero que mi suegra ya se lo abrocharía el día de la boda. Que gran profesional...

El último día de la prueba sigue viendo bastantes fallos, y la modista todo lo arregla diciendo que con un planchado todo se arregla, insistieron que no era Solo un planchado pero la modista repitió que le hicieran caso que ella sabía de lo que hablaba….

Fue a recoger el vestido, pero antes de llevarselo quería ver cómo estaba, si habían arreglado las piedrecitas que le faltaban, los ajustes de la parte de atrás, y muchas cosas que le tenía que hacer incluyendo el planchado!!!
Se lo enseñaron rapidito y sin sacarlo de la bolsa de tela. Por lo que decidió en casa mirarlo detenidamente.
Para su sorpresa, no había nada arreglado, estaba toda la parte de abajo arrugada, la tela pegada bocados con la tijera, le venía grande de la parte del culo, y el foro no encajaba con la costura de arriba.
Decidió llamar y enviarles las fotos. No la llamaron hasta el día siguiente que era el día de la boda a las 20:00 de la tarde.
Le hicieron ir a las 11 de corre prisa, le dejaron una modista para tener el vestido para antes de las 15:30. En la que se da cuenta y reconocen el destrozo de traje que le han echo. Y dicen de traérselo ellos al sitio de la boda, antes de esa hora.
A las 15:30 nadie había aparecido a traérselo ni respondían a sus llamadas.
Aparecieron a las 17:30 de la tarde, ella estaba atacada y con un cabreo alucinante.
Como detalle le regalaron unos broches para recogerle la cola…..
El vestido lo arreglaron medianamente como pudieron.
Pero aún se rompieron hilos de los botones y sale en las fotos de la boda…

Estamos muy decepcionados con este sitio, y con la poca seriedad y profesionalidad que tienen.

Es que conforme lo recuerdo sigo flipando de cómo pueden hacer esto a la gente, con lo caros que son los vestidos y trajes.
No tienen vergüenza ninguna.

Aquí empezó una de nuestras angdotas, pedi información y me llamaron por teléfono cuando iba en el coche y estaba mi padre, la chica dijo... te llamamos porque nos has pedido información sobre los vestidos para tu boda, y fue mi padre el primero en enterarse jejeje. Nos trataron genial, me sentí muy afortunada desde el principio hasta el final. Fuimos a ver nada más y salimos de allí eligiendo nuestros vestidos.

La calidad del trato es lo que más destacaría. Te hacen sentir súper bien, especial. De verdad les importa encontrar tu vestido y se esfuerzan por estar en tu presupuesto. Mi vestido fue precioso y estoy súper contenta de haber decidido ir a Atelier.

Las chicas muy especialistas y te dan un trato espectacular. Saben en cualquier momento lo que necesitas y lo que te quedará mejor .

Vergüenza! 0 empatía y encima prepotentes!
Han tenido el error de no haber apuntado mi cita ( puede pasar y es algo entendible ) pero en vez de reconocer el fallo encima la empleada con una prepotencia fuera de lugar!
Hice 500km para el dia de la prueba para que me digan que no estaba citada, al final después de 10 min esperando me coge, subimos arriba y de repente estaban todos los vestuarios llenos, solo quedaba 1 ( ya que no contaban conmigo) ,me dice que me pase al vestuario mientras se veía a la empleada buscando el vestido por todo el taller. A los 2 minutos sale diciéndome que falta un arreglo de un cinturón que se perdieron las tallas. Pero que me vaya quitando la ropa que enseguida sale. 30 minutos esperando en el vestuario, al final tuve que salir a fuera porque estaba sola esperando a que alguien me atendiera. Volviendo al tema del cinturón, nos mintieron en la cara. El vestido no estaba hecho, ya que en ningún momento me volvieron a tomar medidas y de repente después de 1h sacan el vestido, sale caliente la tela ya que lo han tenido que hacer todo en menos de 30 minutos. De manera educada le preguntamos que si el vestido estaba arreglado para hoy y la empleada de malas maneras empezó a decir que por qué pensábamos eso y con prepotencia nivel extremo. Cada vez que le decíamos que algo estaba mal ( se me veía el pecho, la parte de arriba quedaban huecos) se ponía de malas maneras , mintiendo que así es como estaba al principio y que “según ella lo veía bien” ( querían cerrar ya el local ya que eran las 19:00) . Volvemos a ajustar las medidas y nos dice que vengamos otro día, lo cual no podíamos ya que vivo fuera. Nos volvió a insistir en lo mismo y al final de malas maneras todos nos dieron cita para el día siguiente. Llegamos el sábado y con lo mismo. Prepotencia, superioridad y 0 profesionalismo ya que después de tener que volver ( los gastos y el tiempo perdido por culpa de ellos) me tuvieron que rehacer mas detalles .
No lo volveré a recomendar solamente por el personal y el trato recibido.
Todo este trato desagradable que podría haber sido más fácil diciéndonos que ha habido un error y que no estaba citada , de una manera educada y más empatica.
Ojalá a ninguna novia le pase algo así, a 2 semanas de la boda.

Aún sigo enamorada de mi vestido y me encanta. La experiencia fue buena aunque siempre juegan con el tema precio…siempre hay descuento. Pero sí que tengo que decir que después de los arreglos, no estaba muy bien rematado. El forro con hilos sueltos, antes de llevármelo tuvieron que arreglar un enganchón, y se soltaron algunas de las perlitas que llevaba. Es verdad que dentro de lo que cuestan los vestidos de novia, son “asequibles”. El traje de mi marido también lo compró aquí y recomendable para los hombres.

Mi asesora fue Inmaculada, chica simpática, profesional y sobre todo no paro hasta encontrar con mi vestido, y también agradecer a la modista que tienen hasta que no esté todo listo y como a ti te gusta no parar te Dan citas las veces que haga falta hasta que te sientas segura y gracias al equipo de atelier que es magnífico y sobre todo profesionales mi día fue único y maravilloso y también lo mismo con mi marido que se compró su traje ahí tambien

Fui a atelier y me enamoré del vestido, fue el tercero que me probé y no podía haber elegido mejor. Recomiendo tanto el trato de las chicas, los consejos y una vez elegido el detalle de poder brindar con las mías que lo tenía. La única pega que pondría es que el último arreglo cuando fui a recogerlo ya no te dejan probarlo y te quedas un poco con la duda, por lo demás todo bien.

Muy bien me atendió MariaJosé y ella me atendió de maravillosa preocupándose de q yo estuviera bien y agusto la recomiendo 100%100