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Bodas

Opiniones de Tarta Home

Tarta Home

Tarta Home

Sevilla
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38 opiniones

Valoración
4.8
de 5.0
100% de las parejas lo recomiendan
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.8 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.7 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.8 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.8 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.8 de 5

Premios

  • Ganador Wedding Awards 2021 Bodas.net
  • Ganador Wedding Awards 2020 Bodas.net
  • Ganador Wedding Awards 2019 Bodas.net
  • Ganador Wedding Awards 2018 Bodas.net
  • Ganador Wedding Awards 2017 Bodas.net

13 fotos de usuarios

  • Tina
    Tina C. Se casó el 21/05/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Magníficos!

    Los dulces más ricos y bonitos. Una mesa de postres única con gusto por el más mínimo detalle.
  • Amparo
    Amparo I. Se casó el 21/05/2022
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Muy buena experiencia con ellos

    Crearon para mi boda una mesa de dulces espectacular. Entre ellos y nosotros, conseguimos dar forma exacta a lo que buscábamos. Me llamaron varias veces para elegir colores, forma, dimensiones, etc y todo fue a nuestro gusto. Una mesa preciosa que sorprendió a todos los invitados. Lo recomiendo totalmente.
  • Nuria
    Nuria Se casó el 10/09/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Una tarta de ensueño

    Con tanto jaleo por la COVID se nos pasó encargar la tarta de boda para el corte. Quería una tarta en piso, pero no muy grande. Gracias a la flexibilidad y profesionalidad de Tarta Home pudimos tener nuestra tarta de boda en tiempo récord; además, estaba adornada con mucho gusto y buenísima. Desde aquí, quiero agradeceros vuestro trabajo, y permitir que ese momento de la boda fuera tan especial como los otros. ¡Os deseamos todo lo mejor y con mucho dulce!

    Respuesta de Tarta Home:

    Ha sido todo un placer hacer tu boda y ayudar en todo lo que podemos. Os deseamos lo mejor y que seáis muy, muy felices.
  • illustration stars

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  • Jose
    Jose M. Se casó el 22/05/2021
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Muy buena tarta

    Magnífica tarta decorada y muy buena. A pesar de un fallo que hubo con nuestro pedido, lo solucionaron rápidamente. Muy recomendable.

    Respuesta de Tarta Home:

    Muchas gracias por la recomendación. Ha sido todo un placer participar en vuestra boda. Os deseamos lo mejor y que seáis muy, muy felices.
  • Marifer
    Marifer R. Se casó el 07/03/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Deliciosa y hermosa

    La tarta, deliciosa y hermosa justo, ¡como la pedí! Me la llevaron al salón del evento superpuntuales. ¡Superrecomendable!

    Respuesta de Tarta Home:

    Muchas gracias por la recomendación. Para nosotros fue un placer participar en vuestra boda. Aquí nos tenéis para lo que necesitéis.
  • Isabel
    Isabel A. Se casó el 26/10/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡No quedó ni una migaja!

    Un carro de chucherías y otro de tartas, donuts, mini tartas, macarons... ¡Desapareció todo! Y eso hablando del sabor, porque si os hablo de lo bonito que lo pusieron... ¡No acabo nunca! Qué maravilla de trabajo. Gracias por todo.

    Respuesta de Tarta Home:

    Muchas gracias por la recomendación. Fue todo un placer ayudaros en ese día tan bonito y especial. Os deseamos lo mejor y que seáis muy, muy felices.
  • Lydia
    Lydia A. Se casó el 28/09/2019
    Valoración 1.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 2.0 de 5

    ¡Decepcionante, trato horrible!

    Con meses de antelación fuimos a las catas de la tarta y hasta ahí todo genial, dejamos apuntados, o eso creíamos, el tamaño de la tarta, la estética, los sabores, etc. La sorpresa es que a través de wassap me decían constantemente que sin problemas que tranquila que todo controlado semanas antes de la boda. Cuando me presento el lunes de la semana de la boda me encuentro que no tienen apuntado nada de lo que les había dicho, incluyendo fotos que les había enviado o el mensaje o flores que deseaba para la tarta. Tuve que volver a decir las plantas, el tamaño, los sabores, la estética. Con las flores me dicen que no saben si las podrán conseguir porque ya habían pedido a la floristería y ese color no lo tenían cosa que ya había ido comentando con dos meses de antelación. Me prometen que me irán mandando los bocetos del mensaje que tenía que ponerse en la parte de arriba y tuve que ser yo la que pidiera que me fueran enviando los bocetos. Cuando les comento que no me gustan me llaman de muy mala manera, faltándome el respeto y diciéndome que era yo la que estaba siendo maleducada. No creo que, días antes de tu boda, tengas que estar detrás de cómo dejan la tarta y que haya tanta falta de atención, con total carencia de empatía ante los nervios propios de un evento como este. El servicio al cliente en mi caso deplorable, nunca me había sentido tan mal tratada. Realmente llegado el día no sabía ni cómo iba a ser la tarta porque nunca me mandaron la foto el día antes como me prometieron. Cuando llegamos al salón la tarta dejaba mucho que desear y lo peor de todo es que al probarla, no se si por problemas de conservación o fallo en la cadena de frío, más de un invitado se puso enfermo. En conclusión, mala atención, servicio caro que deja mucho que desear y encima acabó en la basura por miedo a una intoxicación de todos los invitados, todo un éxito. Si queréis estresaros y amargaros con algo que debería ser alegre y feliz para el día más importante de vuestra vida, contratad a TartaHome, no os decepcionará.

    Respuesta de Tarta Home:

    Hola Lydia, la verdad es que nos ha sorprendido enormemente tu comentario y no nos queda más remedio que rebatírtelo. Independientemente de cuándo nos encarguen una tarta (sea de boda o no), siempre llamamos al cliente la semana antes, porque no sería ni la primera ni la última vez que un cliente cambia de opinión en el último momento. Parece ser que te molestó bastante que te llamáramos y mi compañera se quedó sorprendida con tu actitud y mala respuesta. Para suavizar la situación decidí llamarte personalmente y también noté cierta desconfianza hacia nuestro trabajo, indicándonos hasta cómo teníamos que hacerlo. Te ofrecimos la posibilidad de devolverte el dinero y no hacerte la tarta de boda, pero insististe en que fuéramos nosotros, y así lo hicimos. Nos enviaste foto de la tarta que te gustaba, y de las flores que quería que llevara (1ª y 2ª fotografía) y nosotros te realizamos una tarta que superaba con creces las expectativas (3ª fotografía). Creo que la foto habla por sí sola.
    El envío lo hacemos con nuestro camión frigorífico y siempre se mantiene entre 0-4 grados. El catering, cuando nos recepciona la tarta le toma la temperatura siempre, así que te aseguro que si alguien se intoxicó no fue por nuestra tarta. De ser así lo que tendrías que haber hecho es coger una muestra y llevarla a sanidad y poner una denuncia, pero no lo hiciste, y eso da que pensar. Lo que sí es denunciable son las acusaciones falsas, pero lo pasaremos por alto.
    Como podrás ver en otro comentario de una novia, a veces nos equivocamos porque somos humanos, pero siempre reconocemos nuestro error sin problema. En tu caso no hemos cometido ni un solo error y tenemos la conciencia muy tranquila, así que no entendemos estos comentarios, la verdad.
    Te agradecería colgaras las fotos de la tarta para ver si efectivamente fue tan desastrosa como indicas. Respecto al precio, como también han indicado en otros comentarios de novias, destacamos precisamente por todo lo contrario, es decir, no inflamos los precios simplemente por ser una tarta de boda. Todas nuestras tartas de pisos tienen el mismo precio, ya sea de cumpleaños, bautizo, comunión o boda. El cliente no siempre lleva la razón.
  • J
    Jade Se casó el 28/09/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Una tarta preciosa!

    Contratamos a Tarta Home porque ya éramos clientes y sabíamos que sería un acierto seguro. La tarta era preciosa y estaba riquísima. Sin duda, seguiremos apostando por ellas en próximos eventos.
  • Mertxe
    Mercedes V. Se casó el 21/09/2019
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Preciosa y buenísima!

    ¡La tarta estaba muy rica y además era preciosa! ¡Todo esto a un precio genial! En todos sitios dices la palabra boda y te inflan los precios de todo, pero ellos con esto son muy transparentes.
  • Janet
    Janet C. Se casó el 20/09/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Encantadoras

    Todas las chicas encantadoras, las tartas a degustar exquisitas, magnífica decoración. No os vais a arrepentir. Muy profesionales. Buen precio.
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