Opiniones de Acaramelada
Opiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.8 de 54.8
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Tiempo de respuesta Valoración 4.7 de 54.7
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Profesionalidad Valoración 4.8 de 54.8
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Relación calidad/precio Valoración 4.7 de 54.7
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 54.8
Premios
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Monica Enviado el 24/09/2025Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Increíblemente preciosa y deliciosa
María José fue una auténtica ayuda en cuanto a todas las dudas que tenía con respecto a la tarta. Tenía claro que quería algo sencillo y que estuviera delicioso y eso fue lo que tuvimos. Una increíble tarta seminaked de bizcocho de vainilla y nutella decorada con flores y frutos rojos. El trato fue buenísimo y siempre intentando ayudarme en todo. -
Calidad del servicio
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Ana Enviado el 30/07/2025Valoración 1 de 51.0-
Calidad del servicio Valoración 1 de 51.0
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Tiempo de respuesta Valoración 1 de 51.0
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Profesionalidad Valoración 1 de 51.0
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Relación calidad/precio Valoración 1 de 51.0
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Flexibilidad Valoración 1 de 51.0
No cumplió nada las exigencias expectativas
Pedimos una tarta de limón y no cumplió nada las expectativas, era un bizcocho sencillo sin nada de sabor. Nos quedamos muy disgustados porque es una tarta muy cara para luego ofrecer un bizcocho con crema que no sabe nada a limónRespuesta de Acaramelada:
Hola Ana y Eric:
Lamentamos sinceramente que la tarta no cumpliera vuestras expectativas. Agradecemos siempre todas las valoraciones, incluso cuando no son positivas, porque nos ayudan a seguir mejorando. No obstante, creemos importante aportar algunos detalles para que otras parejas puedan tener una visión completa del trabajo realizado.
En primer lugar, nos gustaría recordar que declinasteis realizar la prueba de sabores que ofrecemos antes del evento. Esta prueba está precisamente pensada para asegurar que el sabor y la textura sean los que esperáis en un día tan especial. De haberla hecho, habríamos podido saber que nuestra versión de tarta de limón (que otros muchos clientes valoran positivamente) no era de vuestro gusto, y habríamos tenido margen para proponeros una alternativa.
Por otro lado, el precio de una tarta personalizada no se basa únicamente en la parte comestible de la misma. Aunque la elaboracion sea con ingredientes de alta calidad y el trabajo especifico para cada tarta. Sino también —y muy especialmente— en el tiempo dedicado al diseño personalizado a la preparacion de los materiales necesarios y finalmente al trabajo de elaboracion de la tarta y su decoracion.
Vuestra tarta era especialmente compleja: incluía varios pisos de forma geométrica, cubiertos de fondant y decorados con royal icing, estructura interna para garantizar su estabilidad, pisos intermedios con aproximadamente 200 rosas naturales entre los niveles de tarta, y un remate final con dos figuras modeladas y personalizadas en pasta de azúcar.
Sentimos de verdad que la experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabais, pero queremos dejar constancia de que en todo momento se cumplió lo pactado en cuanto al diseño, estructura, sabor y decoración.
Gracias nuevamente por vuestro comentario. Seguiremos trabajando con ilusión y dedicación para que cada pareja reciba su tarta soñada. -
Calidad del servicio
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María Enviado el 28/06/2025Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Aquí, sabor y estilo van de la mano
Quería una tarta sencilla, pero muy bonita, y que a la vez estuviera deliciosa y gustara a todos los invitados. Y aquí la encontré. Una pasada de tarta de dos pisos, blanca, con rosas decorándola. Y, además, de un delicioso bizcocho de limón con arándanos y crema de chocolate blanco, una combinación riquísima y encima fresquita para verano.
Fue muy fácil contactar con ellos por aquí, respondieron rápidamente y nos dieron un presupuesto cerrado y de calidad-precio inmejorable. Se encargan también del transporte de la tarta hasta el lugar de celebración, así que te quitas una preocupación de encima en ese día tan ajetreado.
¡Mil gracias por todo!
Respuesta de Acaramelada:
Hola María! Mil gracias por tus palabras, nos hace muy feliz saber que formamos parte de momentos tan especiales como una boda. Si ademas alegramos la vista y el paladar infinitamente mas!! jeje. Mil gracias de nuevo!! -
Calidad del servicio
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Diana Enviado el 05/12/2024Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
La tarta perfecta para nuestro estilo
La tarta fue un acierto. Nos han aconsejado en el proceso sobre la cantidad apropiada para el número de invitados y el menú que habíamos escogido. La presentación era perfecta y, aunque la nuestra era muy sencilla, el catálogo disponible era muy amplio. Le presentamos nuestra propuesta y la adoptó sin problemas. El sabor era muy muy bueno e incluso la gente que no le gusta mucho el dulce nos felicitó. Además la colaboración con Aldea Tejera Negra, el lugar de la celebración, fue como la seda. No tuvimos que preocuparnos de nada. ¡Totalmente recomendada!Respuesta de Acaramelada:
Hola Diana:
¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos emociona saber que la tarta fue un éxito y que quedasteis satisfechos con nuestro servicio. Es un honor haber sido parte de vuestra boda. Tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor.
Gracias por elegirnos! -
Calidad del servicio
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Fabiola Enviado el 10/06/2024Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Tarta nupcial
Encargamos una tarta personalizada, encantados con el trato y el resultado.Respuesta de Acaramelada:
Gracias Fabiola, tus palabras nos hacen muy felices. Disfrutamos al maximo de hacer una tarta tan tan especila. Mil gracias por contar con nosotros en para un día tan importante. Gracias!! -
Calidad del servicio
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Vanessa Enviado el 09/05/2024Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Nuestra tarta personalizada
Permite personalizar a tu gusto la tarta. Indicamos el número de comensales y pudimos elegir todo de la tarta: decoración, sabor, bizcocho… no tuvimos que preocuparnos por nada másRespuesta de Acaramelada:
Muchas gracias Vanessa. Cuanto nos alegra saber que todo el mimo y dedicación que le ponemos a cada cliente, a cada evento se ve reflejado en ser parte de un día tan feliz. Gracias por contar con nosotros para un día tan especial. -
Calidad del servicio
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Patricia Enviado el 29/01/2024Valoración 4.6 de 54.6-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 3 de 53.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Excelente servicio y mejor tarta
Sin duda un acierto fue contratar a María José para nuestra tarta de boda, una persona amable, resolutiva, y entregada a su trabajo.
Como no sabíamos que tarta ni sabor elegir, nos preparó una cata con 8 tipos distintos (por un coste extra obviamente), y quedamos encantados.
La llevaron a nuestra finca (2 horas de distancia en coche desde el obrador), y no sólo era bonita, sino también deliciosa. Nosotros encargamos tarta para la mitad de los invitados puesto que no se servía como postre en el banquete, sino en la recena, y había ya bastantes platitos.
Un acierto totalmente!!
Respuesta de Acaramelada:
Gracias!!! Nos alegra enormemente vuestras palabras. Saber que la dedicación que le ponemos a cada evento tiene su recompensa en satisfaccion total por parte de nuestros clientes es para nosotros un premio. Gracias de nuevo por contar con nosotros para un dia tan especial. -
Calidad del servicio
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Amanda Enviado el 15/10/2023Valoración 4.2 de 54.2-
Calidad del servicio Valoración 4 de 54.0
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Tiempo de respuesta Valoración 3 de 53.0
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Profesionalidad Valoración 4 de 54.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Tartas deliciosas + Espada
Tartas deliciosa, con posibilidad de hacerla de mazapán en lugar de azúcar y con diseños bonitos. En nuestro caso la prueba era paga así que no la hicimos y confiamos en el resultado… todo fue genial!
El equipo de Acaramelada llevo nuestra tarta hasta el lugar de recepción y nos presto una espada toledana para picar nuestra tarta de boda.
Respuesta de Acaramelada:
Muchas gracias Amanda por tus palabras. Fue todo un placer realizar vuestra tarta tan elegante y bonita. E incluso poder ayudaros con el corte con la espada!!! jeje . Muchisimas gracias -
Calidad del servicio
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Mercedes Enviado el 23/08/2023Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Todos los invitados quedaron encantados
Queriamos que nuestra tarta nupcial fuera diferente, con differentes texturas y cuadrada. Esto no fue ningun problema para Acaramelada. Todo fueron facilidades y quedamos muy satisfechos con el resultado final en decoracion y saborRespuesta de Acaramelada:
Muchas gracias Mercedes, nos gusta hacer tartas difrentes que cada pareja tenga SU tarta y nos alegra mucho saber que os gustó. Sabemos que no quedaron ni las migas!! jeje -
Calidad del servicio
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Ana G. Enviado el 25/07/2023Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Tarta riquísima y muy bonita
Tenía claro que el día de mi boda quería hacer el corte de tarta y no pude elegir una tarta mejor... Era ideal y además estaba buenísima!! Un trato de 10Respuesta de Acaramelada:
Mil gracias Ana, Nos alegramos muchisimo, sabemos que disfrutasteis muchiiisimo del día y saber que nuestra tarta fue parte de eso nos llena de alegria. Gracias! -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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