Opiniones de Balneario de Archena
Opiniones
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Premios
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Destacada
![Victoria]()
Victoria Enviado el 21/05/2024Espectacular
No pudimos elegir mejor sitio para el día de nuestra boda.
Un entorno único que hizo que nuestro día fuese aún más inolvidable.
El menú que elegimos estaba espectacular. Todo riquísimo.
Relación calidad/precio inmejorable.
gracias!!!Respuesta de Balneario de Archena:
Hola Victoria, muchas gracias por tus palabras.
Fue una boda muy especial, y muy vuestra. Reflejó tal y como sois Jose Carlos y Tu. Detallista, hecha con amor y para el disfrute de todos los invitados. Una fiesta desde el minuto cero.
Para nosotros, el formar parte de este día y veros disfrutar a cada minuto, es una gran satisfacción y lo que nos anima a seguir haciendo nuestro trabajo con todo nuestro cariño.
Muchos besos y os deseamos una vida maravillosa, tal y como sois vosotros.
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![Andrea]()
Andrea Enviado el 04/05/2026Costes ocultos, cambio de condiciones y estrés hasta el último minuto
Decidimos celebrar nuestra boda en el Balneario de Archena porque nos gustaba el concepto, pero la experiencia con la organización ha sido una auténtica pesadilla. A un mes de la boda ni siquiera teníamos garantías de que la fuéramos a celebrar allí y aunque finalmente se hizo, el estrés innecesario que nos hicieron pasar nos amargó los preparativos.
Durante las primeras conversaciones, antes de firmar el precontrato con ellos, nos vendieron una idea de boda muy clara: cóctel al aire libre, comida en el salón y fiesta en exterior. Esta idea nos gustó y fue en gran parte lo que nos hizo decidirnos por este sitio. Sin embargo, a tres meses de la boda nos comunicaron que, por ser boda de mañana, hacer la fiesta en exterior tenía un coste extra que no nos habían comunicado hasta ese momento. O lo pagábamos o teníamos que esperarnos alrededor de 2h después de la comida para poder acceder al exterior.
A esto hay que añadir que la capilla que te ofrecen por si quieres celebrar allí la ceremonia religiosa (por un coste adicional), se encuentra en unas condiciones pésimas y muy descuidada. Nosotros íbamos con la idea inicial de celebrarla allí y cuando vimos el interior nos llevamos una sorpresa bastante desagradable. No está en condiciones.
Volviendo a las condiciones, desde el principio llevábamos una idea muy clara de cómo queríamos que fuera nuestra boda y de cómo queríamos hacer las cosas. Nos dieron el visto bueno a todas nuestras ideas en varias videollamadas previas a la firma del precontrato, dando a entender en todo caso que no habría problema. A un mes de la boda, llegó lo peor. La encargada de eventos empezó a desdecirse de todo lo hablado. Tuvimos que pelear muchísimo para que nos respetaran cosas ya pactadas, como por ejemplo el poder trasladar la barra libre al exterior a partir de la hora en la que ya no se aplicaba el sobrecoste o poder pagar las bebidas por consumición, según los precios estipulados en su propio anexo al dossier de celebraciones. Por no contratar barra libre (cosa que desde el principio dijimos que no queríamos hacer puesto que nuestros invitados no son de beber), querían cobrarnos 150€/h servicio de camarero adicional a lo consumido. Coste que no aparecía por escrito en ningún sitio.
Tuvimos que acabar tratando con el responsable del recinto, quien acabó cediendo en esto, pero tratándonos con formas bastante cuestionables. A un mes de la boda, su solución era devolvernos la fianza y que nos buscáramos otro sitio. Sinceramente me pareció de muy mal gusto.
Aun así, hubo temas en los que nos vimos igualmente obligados a cambiar de planes. Por ejemplo, tuvimos que buscar y contratar a un DJ a contrarreloj en el último momento, aunque no estaba en nuestros planes inicialmente, tal y como le comunicamos en todo momento al salón de celebraciones.
Por si fuera poco, a la hora de firmar el contrato final, incluyeron de repente una cantidad abusiva que no habían mencionado en ningún momento por llevar a un proveedor externo para la recena.
La única excepción a todo este desastre fue Cristina, la jefa de sala, cuyo trato fue, sencillamente, inmejorable. Nos ayudó con absolutamente todo y estuvo súper atenta a nuestras necesidades, tanto el mismo día de la boda como los días anteriores cuando necesitamos organizar algunas cosas en el salón. Fue muy amable y es una verdadera pena que el resto de la gestión fuera como fue, porque con ella y su trabajo quedamos encantados.
En definitiva, cero transparencia con las condiciones, incumplimiento de lo hablado, costes extra sorpresa y un trato que deja bastante que desear. Os recomiendo que busquéis otra alternativa.Respuesta de Balneario de Archena:
Lamentamos que la experiencia durante los preparativos de vuestra boda no haya sido satisfactoria, aunque debemos indicar que la mayoría de los aspectos mencionados no se corresponden con los hechos ni con la documentación contractual disponible.
En todo momento trabajamos para ofrecer soluciones, incluso ante solicitudes que excedían lo inicialmente pactado, y la celebración se desarrolló con el nivel de calidad que nos define.
Nos llama especialmente la atención la mención a nuestra capilla, ya que no fue contratada ni utilizada en vuestra celebración. Incluir valoraciones sobre espacios que no formaron parte de su boda nos parece, cuando menos, una apreciación injusta y la mala fe que tiene esta reseña.
El Balneario de Archena lleva décadas siendo el escenario de momentos inolvidables para cientos de familias, y nuestro equipo trabaja cada día para que así siga siendo. Ese es nuestro mejor aval.
Deseamos que con el tiempo el recuerdo del día prevalezca sobre los desencuentros previos. -
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![Vicente]()
Vicente Enviado el 28/01/2026El mejor día de nuestras vidas
Celebrar nuestra boda en Balneario de Archena fue, sin duda, una de las mejores decisiones que tomamos.
Carmen y su equipo nos hicieron sentir acompañados, escuchando cada detalle y cuidando todo con una profesionalidad impecable.
Todo fluyó con naturalidad y sin preocupaciones para nosotros. Se nota la experiencia y el cariño que ponen en cada celebración.
Nos volveríamos a casar aquí una y otra vez. -
![Sonja]()
Sonja Enviado el 25/10/2024Mal servicio
No entregan lo que ofrecen; después de haber firmado el contrato, cambiaron varias cosas, incluyendo el precio. Durante la boda en sí, también hubo varias cosas que no estaban en su lugar ni de acuerdo con lo pactado. Si no fuera porque yo mismo tenía a varias personas que podían ayudarme, la boda habría sido un desastre. El servicio durante la cena fue apenas aceptable, ya que los camareros no trajeron las bebidas solicitadas por los invitados. Sin embargo, la comida estuvo buena y no hay nada de qué quejarse en ese aspecto.Respuesta de Balneario de Archena:
Estimada Sonja,
Lamentamos saber que algunos aspectos no cumplieron con sus expectativas, nos esforzamos en cada evento para que todo salga a la perfección, respetando siempre lo pactado con nuestros clientes.
En referencia a los precios, nos gustaría aclarar que estos se mantuvieron exactamente según lo acordado en el contrato, el cual se firmó un día antes del evento, después de numerosas cancelaciones de citas.
Debido a estos retrasos, algunos detalles, como la selección de música y los elementos decorativos, fueron gestionados en tiempos ajustados. Aun así, nuestro equipo colaboró de cerca con sus familiares para asegurar que cada aspecto estuviera en su lugar, de no ser así muchos detalles se hubiesen quedado sin colocar.
Agradecemos sus comentarios y nos comprometemos a seguir mejorando cada día para brindar el mejor servicio posible. -
![Noe]()
Noelia Enviado el 10/10/2024Boda de cuento
Fue una boda preciosa y muy emotiva. Un acierto elegirlos y conocer a los grandes profesionales que tienen. Gracias a Alicia, Ricardo, Cristina y Eugenia por hacernos sentir de la familia.
La comida riquísima, el trato muy familiar y el lugar precioso. ¿Qué más se puede pedir?
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Victor Enviado el 23/07/2024
Un sueño hecho realidad
Nos casamos en septiembre de 2023, una boda gay temática. la atención desde el primer momento por parte de Alicia de eventos fue increíble, no se nos puso pega en nada de lo que propusimos, todo era ayuda, nos pusieron puntos de luz donde necesitábamos, nos cambiaron la ubicación por lluvia, nos facilitaron todo lo que pedíamos, una elección perfecta para un dia especial. El entorno es idílico, no es tan caro como nos imaginamos, es más, puede que fuera de los sitios más económicos que miramos y los invitados estaban encantados antes, durante y después de la celebración.Respuesta de Balneario de Archena:
Hola Víctor Manuel. Muchas gracias por tus palabras.
Todas las bodas son especiales y únicas, pero aun más cuando se tematizan y se llevan al detalle como hicisteis vosotros, sois unicos para eso. Para nosotros esto también es un reto a superar, y por tus palabras deduzco que cumplimos con las espectativas.
Nos encanta ver como paso a paso se va generando ese ambiente único y especial que quereis conseguir.
Pero sinceramente, para mi, lo más bonito fue veros las caras a ti y a Jesús entrando al banquete, "los reyes del Cuento..." respirabais alegría, amor, ilusión,... y eso se reflejaba en vuestras caras. Y creo que también en vuestro corazón.
Asi que, fue un placer ser partícipe de ese día "De cuento".
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Cristina Enviado el 09/11/2023
No hay bodas perfectas, pero aquí lo intentan
La atención de Alicia en todo momento fue inmejorable, solventando todas las dudas y consultas que les hacíamos, dando un servicio y una calidad de banquete que todo el mundo disfrutó, ya que no pararon de comentar en todo momento que todo estaba buenísimo.
Un menú adaptado de la mejor manera para las alergias que había, por lo que no podemos estar más contentos con cómo salió todo.Respuesta de Balneario de Archena:
Muchas gracias a vosotros por confiar en Balneario de Archena.
Siempre intentamos ayudaros en la organización ya que sabemos que organizar una boda es nuevo para vosotros y nosotros tenemos más experiencia, asi que os vamos guiando para que os sea más facil.
Es muy bonito ir conociéndonos en cada paso que vamos avanzando. Tanto para saber que os gusta y que es más importante para vosotros, como para crear un vínculo de confianza que os ayude a estar más tranquilos.
Luego emociona mucho abrazar a Adrián antes de comenzar la boda y ver que esta un poquito nervioso (cosa normal) y verte esa sonrisa cuando apareces por el jardín vestida de novia. Es lo más bonito de mi trabajo. Ver que sois felices.
Espero que esa felicidad os dure eternamente.
Muchos besos
Alicia Hernández López
Responsable de Eventos
Balneario de Archena S.A -
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![Gema]()
Gema Enviado el 01/02/2023Excelente elección
Gracias por formar parte y hacer posible que nuestra boda fuera un día inolvidable para nosotros. Gracias Alicia de corazón, por toda la organización.Insuperable el trato y el cariño hacia nosotros. Gracias a todo el equipo de profesionales con los qie nos hemos cruzado tanto en el día de la celebración (nuestros metre, camareros y responsable) , como en los posteriores días de instancia en el hotel balneario. Sin duda, habéis sido la mejor elección para éste día. Os llevaremos por siempre en nuestro recuerdo con gran cariño. Gracias.Respuesta de Balneario de Archena:
Hola Gema y Jorge,
no podéis imaginaros que alegría me da cuando me contáis que habéis disfrutado incluso más de lo que pensabais.
Desde que llegasteis aquí pensando en hacer una pequeña celebración para vuestra boda, me transmitisteis esa gran ilusión que teníais de disfrutar con la familia y los amigos más cercanos de un día especial y con esas ganas hemos trabajado para que al final saliera todo tal y como esperabais.
Sois una pareja encantadora, con las ideas muy claras y un gran corazón.
Aquí tenéis siempre a una amiga.
Muchas felicidades y un fuerte abrazo.
Alicia Hernández López
Responsable de Eventos
Balneario de Archena S.A. -
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![Dagmara]()
Dagmara Enviado el 16/11/2022¡Gracias!
Gracias a todo el equipo y especialmente a Alicia por conseguir que el día más importante de nuestras vidas haya sido todo y más de lo que soñamos. Desde el primer momento teníamos claro que queríamos celebrar nuestra boda en el Balneario de Archena. Es un lugar idílico y nuestros invitados tuvieron la oportunidad de disfrutarlo unos días antes teniendo los hoteles allí.
También organizando una boda estando a miles de KMs puede ser todo un trabajo de por sí pero teniendo a profesionales como Alicia, la responsable de eventos, no hace falta nadie mas! Alicia y todo su equipo fueron unos profesionales y se puede ver que disfrutan con su trabajo. Desde el momento uno, Alicia ha estado allí para cualquier duda o recomendación que necesitara. Siempre atenta y asegurándose que estuviéramos bien y listos para nuestro día.
Esta opinión se me queda corta para poder describir lo bonito que fue todo y lo feliz que fuimos por poder celebrar nuestra boda allí. Una cosa que si puedo añadir es que después de la boda, no paramos de recibir mensajes de nuestros invitados felicitándonos por la boda de que fue todo un éxito y que no pararon de bailar!
Mil gracias!!!
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I cannot recommend this venue enough, it’s got absolutely everything. The place it’s situated in one of the most beautiful places on earth, on of the hidden gems from Murcia. We knew from the first moment that this was the venue for us. Apart from the benefit of having the hotels there for the guests, the professionalism of the events team is at the highest standard. Alicia, the events coordinator looks after you from day one, she is always available and ensures to help you with with any doubts and always with plenty of recommendations (this is very handy when you are 1000 miles away). No need of wedding planner when you got her!
I can’t put everything down on this review but all I can say that the day was magical, better than ever dreamt of and that was because of this team and place. It was absolutely perfect. The messages congratulating us for such an amazing event/wedding have not stopped so I would definitely recommend this venue for a destination wedding. If you need help on it please feel free to reach out
Thank you!!!
Alex & Mara 30.09.22 -
¿Te han convencido las opiniones?
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