Nuestra experiencia, lamentablemente, fue muy negativa.

A nueve meses de nuestra boda, la finca donde iba a celebrarse nos comunicó que, debido a problemas con los vecinos y las restricciones por ruido, se veían obligados a cancelar nuestra boda, al igual que el resto de las que tenían previstas. Fue una situación completamente ajena a nosotros y muy complicada, ya que en ese momento ya teníamos contratados numerosos proveedores.

La inmensa mayoría de ellos entendieron perfectamente la situación. Todos menos ellos nos devolvieron íntegramente la señal y otros hicieron todo lo posible por ayudarnos a cambiar la fecha o buscar alternativas. Con Red Flags la experiencia fue totalmente distinta.

Desde el primer momento la comunicación fue muy escasa no encontramos comprensión ni voluntad de buscar una solución. Decidieron quedarse con la totalidad de la fianza, a pesar de que la cancelación no dependía en absoluto de nosotros y además firmamos el contrato con ellos 5 días antes de que nos cancelaran la boda... Esto nos supuso un perjuicio económico importante en un momento especialmente delicado, cuando estábamos intentando reorganizar una boda completa con muy poco margen.

Lo que más nos decepcionó no fue únicamente la pérdida de la fianza, sino la falta de empatía, de flexibilidad y de comunicación. Llegó un punto en el que incluso dejaron de responder a nuestros mensajes, lo que hizo la situación aún más frustrante.

Al momento de pedirles que nos devolviesen la fianza, nos dijeron que tenían que ponerlo de su bolsillo y que era imposible para ellos, cosa que nos extrañó por que hacia literal escasos días que hicimos la trasnferencia de la fianza..

Cada empresa es libre de aplicar las condiciones de su contrato, pero creemos que la forma de gestionar situaciones excepcionales dice mucho de un proveedor. Por eso consideramos importante compartir nuestra experiencia para que otras parejas conozcan cómo se actuó en un caso de fuerza mayor completamente ajeno a los novios y puedan tomar una decisión con toda la información.

Buen grupo relación precio para tu boda. Creo que más animado para el momento barra libre que cóctel. Nosotros lo pusimos en cóctel

Nosotros buscábamos un grupo con versiones tanto clásicas como más modernas para que todos los invitados lo pudieran disfrutar, y así fue. ¡Guillermo y su grupo lo hicieron de 10! Estuvieron pendientes todo el tiempo, hasta del último detalle. ¡¡Estamos encantados!!