Sara
· Se casó el 21/09/2019
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Calidad del servicio:
2.0
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Respuesta:
4.0
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Relación calidad/precio:
3.0
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Flexibilidad:
4.0
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Profesionalidad:
3.0
Desilusionada
Cómo pone en el título de mi comentario, acabé desilusionada con esta empresa. Al principio me dio muy buena sensación y los chicos con los que he estado hablando siempre han sido muy amables, muy simpáticos y siempre a mi disposición cuando ha hecho falta, por ese lado el trato la verdad que ha sido muy bueno, pero... Lo primero por lo que acabé desilusionada fue porque empezaron a poner la música sin nuestro permiso, como todos sabéis, el baile tiene que comenzar con el baile lento de los novios y a continuación se pone la música ya de fiesta. Bueno, pues ellos pusieron la música de fiesta directamente sin preguntar, tuve que ir yo personalmente ha decirle que parase la música e hiciera el favor de poner primero el baile lento para poder hacer el baile, y por si tenéis dudas estaban en previo aviso de todo, es decir, sabía que canción tenían que poner... Por ese lado muy mal, por otro lado, el fotomatón se estropeó y dejaron de imprimirse las fotos con lo cual el cuaderno donde van pegadas las fotos ha quedado casi vacío. También tengo que reconocer que después me dieron las fotos impresas y a mayores en un pen drive, pero aún así eso no arregla que ese día tan especial saliera eso mal... No por esto no quiero decir que no lo recomiende, pero mi experiencia sintiéndolo mucho no ha sido buena.
Enviado el 06/10/2019
Respuesta de La Fiesta-espectáculos:
Hola, Sara. De nuevo por aquí os damos la enhorabuena y agradeceros vuestra valoración. Nos gustaría aclarar dos puntos en los que no estamos de acuerdo. El primero sería el comienzo del baile. Aunque os pareciese raro, es muy habitual poner música “ambiente” antes del inicio, de esta manera los invitados pueden ir acercándose a la zona del baile en lo que se van preparando los novios. Resaltar que el Dj sigue siempre las instrucciones del hotel y comenzó a poner música según se le indicó, nunca a su propia elección. Respecto al tema del fotomatón, dejó de imprimir diez minutos antes de finalizar el evento como consecuencia de un golpe producido en la impresora. Aun así, seguimos haciendo fotos, 9 en total, sin poder ser impresas. Siempre animamos y ayudamos a que se complete el álbum, es un recuerdo que nos parece muy bonito, pero no podemos obligar a nadie. Desde el equipo de La Fiesta-espectáculos sentimos vuestra desilusión y agradecemos que nos hicierais partícipes de vuestra boda. ¡Os deseamos toda la suerte del mundo!
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