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Bodas

Opiniones de Oro Vivo - Madrid

Oro Vivo - Madrid Ver más información

Opiniones

Valoración 4.7 de 5
Valoración 4.7 de 5
123 opiniones
El 93% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.7 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.6 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.7 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.7 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.6 de 5

Premios

Ganador Wedding Awards 2023 Bodas.net
Ganador Wedding Awards 2015 Bodas.net
  • L
    Lola G. Enviado el 15/07/2024
    Valoración 1 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    Intenta no tener ninguna incidencia, rotura o similar con ellos o sabrás bien quien son

    Buenas tardes, tras varios miles de euros (demostrado) gastados en esta cadena en varias ocasiones tuve una rotura, que concretamente no fue rotura sino que se despegó una de las piezas que unía la pulsera, en la que "para más inri" era la pieza de menos valor que yo había invertido en esta cadena de joyerías hace 8 meses y pico exactamente, la llevé a reparar hace casi 1 mes y me envían un mensaje en el que literalmente me dicen que puedo pasar a recoger mi compostura cuando incluso habian quedado en llamarme cosa que no hicieron, y cuando llego a la tienda me encuentro con la desagradable sorpresa en la que me dicen que el taller ha dicho que no tiene arreglo y que no me pueden dar ninguna solución, cosa que me pareció completamente incorrecta tanto por no avisarme como por no hacerse responsables en 8 meses, incluso les dije que había invertido muchos miles de euros en su joyería y tampoco les importó, pedí que me llamase su supervisora la cual estoy casi convencida de que no me llamará, pero mi sorpresa mayor es que hace un año y pico en que una de las cosas que adquirí fue un anillo de 600 € entre otras muchas cosas y como al parecer han cambiado sus sistemas informáticos hace un poco menos de 2 años yo ya no consto en su base de datos y ya no les importo (aunque dudo mucho que aun apareciendoles mi histórico hubiesen sido coherentes y consecuentes), si no tienes problemas, ni roturas, ni ninguna anomalía en algo de lo que te vendan estupendo, pero en cuanto a atención al cliente y hacerse responsables no esperen nada de ellos. Tras mucho insistir la dependienta que me atendió llamó a su encargada para ver si la autorizaba poder darme una solución y literalmente le dijo que no, por último fui a una joyería cercana y me dijeron que sí que tenía solución poniendole una pieza lo más parecida posible donde le faltaba, luego incluso volví a transmitirselo a la dependienta, pero como ya había llamado a su encargada ya la había dicho que no, ya no se atrevió a hacer nada más y se limitó a decirme que lo sentía mucho, evidentemente pedí una hoja de reclamaciones, la cual llevaré a Consumo ante la Comunidad de Madrid para al menos intentar evitar que vuelvan a burlarse de nadie más yt
  • Laura
    Laura B. Enviado el 26/06/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Muy recomendable

    Nos decidimos por la joyería en Majadahonda para comprar nuestras alianzas de boda de oro clásicas y no podríamos estar más contentos con nuestra elección. Desde el primer momento, recibimos un excelente asesoramiento y servicio. Nos ayudaron a elegir las alianzas perfectas y fueron increíblemente rápidos en tenerlas listas para nosotros. Después de comparar varias joyerías, encontramos que esta era la más económica sin comprometer la calidad. ¡Recomendamos totalmente esta joyería para quienes buscan calidad y servicio excepcionales!
  • illustration stars

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  • Geral
    Geral Enviado el 24/06/2024
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Acierto en nuestra elección

    Encontramos aquí nuestras alianzas.
    El servicio fue muy bueno desde el primer momento.
    Tuvieron paciencia hasta que nos decidimos por el modelo que queríamos. Nos asesoraron un poco.
    La entrega fue rápida y sin fallos.
  • L
    Laura C. Enviado el 11/05/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Lo que buscábamos

    Las alianzas que buscabamos y de precio genial . Las grabaron rápido y la atención genial
  • Marién
    Marién I. Enviado el 14/04/2024
    Valoración 3.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 3.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5

    No está mal pero trato muy mejorable

    El proceso de venta web genial, pero la atención al cliente muy mejorable. Solo hay una chica atendiendo que no habla muy bien español y no siempre cogen el teléfono. Se equivocaron de alianzas y no tuvieron ningún gesto con nosotros.
  • C
    Cristina S. Enviado el 30/01/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Alianzas Boda

    Pedimos las alianzas para nuestra boda. Tuvieron que pedirlas por las tallas que llevábamos, pero nos las trajeron con mucha rapidez.
  • Nacho
    Ignacio G. Enviado el 09/12/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Justo lo que buscábamos

    Joyas sencillas y únicas. Pensábamos que tendríamos que gastar un buen dinero para encontrar algo que nos gustase y finalmente en oro vivo encontramos algo que se ajustaba a nuestro presupuesto.
  • Celia
    Celia Enviado el 24/11/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Muy atentos

    La verdad que estamos muy contentos, todo fue súper fácil y económico. Nosotros fuimos a la tienda física del Gran plaza 2 dado que habíamos visto en la web la variedad de alianzas y fueron encantadores.
  • Eva
    Eva T. Enviado el 15/11/2023
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Mis pendientes a buen precio

    No es necesario irse lejos cuando tienes joyerías cerca que te ofrecen un servicio excelente con mucha variedad de productos y a buen precio. Encontré mis pendientes en Oro Vivo de plata y brillos.
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