Opiniones de Hyatt Regency Hesperia Madrid
Opiniones
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Valoración 4.9 de 5
4.9
Excelente
56 opiniones
El 98% de las parejas lo recomiendan
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 4.9 de 54.9
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 4.9 de 54.9
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Flexibilidad Valoración 4.9 de 54.9
+10
Fotos usuarios
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José Enviado el 24/03/2020Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
La mejor elección
Tras estar valorando diferentes opciones, tanto en Madrid como en las afueras, finalmente nos decidimos por este hotel, y no pudimos haber elegido mejor. Las instalaciones nos encantaron, por diseño, amplitud y funcionalidad, y el trato de todo el personal fue siempre exquisito. Nuestro organizador, Carlos Oliva, estuvo siempre superpendiente de nosotros. Nos ayudó mucho en los preparativos con su buen criterio y tuvo muy buenos detalles con nosotros. Y el día de la boda fue todo genial. Todo el personal del hotel fue muy, muy amable y estuvieron muy atentos con todos los invitados. Tanto por nuestra experiencia como por lo que nos dijeron nuestros invitados después, la comida riquísima y muy abundante, y el servicio en el cóctel y el banquete, rápido y eficiente. También muy contentos con el DJ del hotel. Los invitados disfrutaron mucho y la pista estuvo todo el rato llena. La verdad es que estamos encantados. Salió todo genial. Nuestros invitados disfrutaron muchísimo y Carlos nos hizo todo mucho más fácil. Lo recomendamos sin lugar a dudas. -
Calidad del servicio
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María Enviado el 26/06/2019Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Un entorno perfecto para un día de ensueño
Un entorno perfecto, una profesionalidad excelente. Todos han sido encantadores para hacer de ese día el mejor de nuestras vidas. -
Calidad del servicio
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Mélanie Enviado el 10/06/2019Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Un sueño hecho realidad
Agradecer en especial a Maria de Diego y el maître que estuvieron atentos a cada momento que sea antes, durante o después de la boda. Gran apuesta por el menú lo que más destacaron nuestros invitados. Elegir el hesperia ha sido elegir la certeza que todo iba a salir perfecto. -
Calidad del servicio
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Patricia Enviado el 24/04/2019Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Profesionalidad y calidad 100%
Solo tenemos palabras de agradecimiento para el equipo del Hotel Hesperia en Madrid y, en concreto para María de Diego, quien ha hecho que la organización fuera como la seda, aún trabajando en remoto y con diferencia horaria. Todas nuestras peticiones y dudas fueron atendidas rápidamente, siempre de forma positiva y resolutiva. El trato, el menú, la organización, las habitaciones, las flores... funcionó perfectamente y desde el principio. Ha sido todo un placer y solo puedo recomendar este hotel a todas las parejas que quieran tener un servicio de 10. ¡Mil gracias! -
Calidad del servicio
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Angela Enviado el 15/04/2019Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Una boda perfecta
Elegimos el Hotel Hesperia de Madrid para celebrar nuestra boda y no pudimos hacer mejor elección. Nuestra boda era una boda íntima, por lo que en muchísimos sitios nos encontramos que no admitían bodas con 30 invitados, en otros nos imponían elevados cánones o alquileres de salón que encarecían injustificadamente el precio ya de por sí elevado del menú de una boda.
Visitamos fincas, restaurantes y hoteles, y el Hotel Hesperia fue el ganador porque fue el sitio que nos ofrecía el salón con el mejor tamaño (en muchos otros el salón era ridículamente pequeño y queríamos tener espacio para poder tener baile durante la barra libre), la mejor propuesta de menús, con un precio increíblemente competitivo, y muy importante, sin imponernos absolutamente nada ni cobrarnos extras por no llegar a un determinado número de invitados. La organización de la boda fue muy sencilla y totalmente personalizada, siempre abiertos a nuestras sugerencias y cambios. Nos hicieron sentir como si nuestra boda fuera la más importante que estaban organizando. El día de la boda fue absolutamente increíble. La maravillosa suite en la que pasamos la noche de bodas y que pudimos usar desde primerísima hora de la mañana de la boda para arreglarme. Las increíbles atenciones por parte del hotel, el servicio, la decoración, la comida que estuvo deliciosa. Sin duda, el Hotel Hesperia es garantía de éxito para celebrar tu boda. -
Calidad del servicio
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Beatriz Enviado el 01/04/2019Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Maravillosa experiencia
Hemos tenido un trato maravilloso. María nos ayudaba en todo y nos trataba como si fuera parte de nuestro día. Y cuando llegó el gran día, nada salió mal, y todo el trato fue estupendo, y los retrasos que se iban ocasionando, no hubo ninguna represalia. Solamente me salen palabras buenas para este sitio. -
Calidad del servicio
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Adriana Enviado el 20/03/2019Valoración 4.2 de 54.2-
Calidad del servicio Valoración 4 de 54.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 4 de 54.0
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 54.0
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Flexibilidad Valoración 4 de 54.0
Un gran hotel en pleno centro de Madrid
El Hotel Hesperia se transforma en un lugar especial cuando se realiza una boda. Aunque son bastante estrictos con el tema de los servicios de comida, dan libertad a los novios (dentro de los parámetros) para que organicen la boda de sus sueños. Nuestra wedding, María de Diego, ha sido la encargada de aligerarnos las preocupaciones y de hacernos la vida un poco más fácil durante la organización de nuestra boda. La calidad de la comida ha sido muy top y lo han adaptado a lo que realmente queríamos. Salvo pequeños detalles de comunicación, tuvimos una boda preciosa e inolvidable. ¡Gracias a todos!
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Calidad del servicio
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Elena Enviado el 19/11/2018Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Espectacular
En nombre de Mariano y el mío, os damos las gracias por hacer de nuestra boda, una boda maravillosa. Lo organizamos todo en unos 3 meses y la respuesta ante todo fue fantástica. Dedicados al 100%, muy profesionales, amables, cuidan cada detalle, te aconsejan, te cuidan, te hacen sentir uno más de la gran familia hesperia... Desde el aparcacoches hasta el botones, hasta los recepcionistas.. Todos, en especial, queremos agradecer a Maria de Diego por su gran profesionalidad y su cariño. Nos llevamos a una amiga y para mi eso es lo más importante. Gracias y mil gracias por absolutamente todo. ¡De verdad! Habéis hecho una boda de 10.-
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+6 fotos
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Calidad del servicio
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Carmen Enviado el 23/10/2018Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
¡Muy buena decisión!
Organizamos aquí nuestra boda y la verdad que quedamos muy satisfechos. María, la wedding planner del hotel nos ayudó muchísimo, hizo que todo saliera a la perfección. ¡Muy recomendable! -
Calidad del servicio
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Carolina Enviado el 29/09/2018Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
¡Boda inolvidable!
Nos casamos el pasado 07/07/18, fue una boda íntima de tan sólo 16 personas, en la azotea del hotel, ¡y estamos encantados con el resultado! María se portó fenomenal con nosotros desde el primer momento organizándolo todo, cualquier duda que tienes enseguida te la responde y te ayudan con todo. A nosotros por desgracia nos llovió y su capacidad de reacción fue de 10, muy rápidos y serviciales. La comida deliciosa también. Recomendable 100%. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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