Opiniones de Huerto de San Rafael - Grupo Àncora
Opiniones
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![Jose]()
Jose Enviado el 15/10/2024Mi boda en el huerto de San Rafael
Nos casamos el pasado 14 de Septiembre 2024 y la verdad que decidir este sitio, con este catering y este equipo tan profesional fue todo un acierto.
Me gustaria destacar la figura de Claudia, la coordinadora de la boda en el propio establecimiento, su calidad de trabajo llega a la excelencia. En todo momento estuvo muy atenta y la coordinación salió de 10. Nuestro perro llevaba los anillos y Claudia lo coordinó todo para que esto sea posible. Hay gente que aun me pregunta por la organización. Un 10 Claudia.
Con respecto a la comida, es de gran calidad, la gente quedó encantada.
La decoración por la noche espectacular.
En definitiva, una y mil veces elegiriamos este sitio por encima de cualquier otro.
Gracias Ancora Catering, habéis contribuido mucho para que nuestro día se inolvidable. -
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![Monica]()
Monica Enviado el 19/07/2026Sitio bonito pero con falta de organizazion
En nuestra primera reunión todo fue bien pero después Claudia la chica que tienen como organizadora o weding no se ha implicado lo mas minimo en nuestra boda..
Nos vendieron que ella se encargaba de todo ese el dia de la boda y que no debíamos preocuparnos de nada.. incluso que movía las flores de un sitio a otro para poder ahorrar y el dia de la boda fue todo lo contrario..
En la prueba del menu no estaba .. habia otra chica que era la de villa delia y claro esta como es normal atendía a sus clientes y los que éramos de Claudia estábamos un poco desatendidos...
La semana antes de la boda tuve que escribirle porque se habia olvidado que teníamos que hacer la reunión para organizarlo todo..cuando nos reunimos no estaba muy atenta a las cosas ... parecia que las apuntaba pero dias antes de la boda no se acordaba de muchas de ellas y los de la música tuvieron que llamarme a mi para preguntarme donde iban ciertas cosas porque Caludia les dijo que no lo sabia.. cuando lo habíamos hablado y supuestamente a pintado varias veces...
En esa misma reunión nos dijo en mas de esos ocasiones qye su vida personal era mas importante que su trabajo y que lo nuestro era una boda fácil riéndose... todo porque yo lo tenía bastante organizado y habia contratado una chica externa que me colocaba los regalos en las mesas... pero no era una weding ni se encargaba de nada mas... solo de eso... a nosotros en la primera visita nos comentaron que teníamos el servicio de ella como organizador y de la metre . Los dos...
Pues el dia de la boda llegamos y no estaba .. supuestamente le habia surgido algo a ultima y se habia tenido que ir.. y ma metre tuvo que hacer su trabajo y el de Claudia... sinceramente podemos entender que surjan cosas pero deben tener una persona que en esos casos haga su trabajo y no la pobre metre (Sandra) tenga que hacer rl de las dos... porque al final ella no sabia nada y muchas cosas fallaron... el photocall se monto fuera.. todavia seguimos sin saber porque... tuvimos que ir nosotros a decirles que no iba ahi.. la mesa de chuches no se veía nada... debía ir con un foco como quedamos.. igual que el libro de firmas... hubieron mesas que no tuvieron café... la cena se retraso casi una hora... perdimos una hora de fiesta... nos dejaron tirados en el suelo en el bosque las cosas de la ceremonia de la arena... la caja de los anillos desapareció...y cuando hemos preguntado después no hemos recibido ni respuesta de Claudia.... un regalo importante se quedo por dar ... el cuarto de los novios solo hacia que entrar y salir gente todo el rato y tuvimos que ir nosotros a pedir que lo cerraran porque ese cuarto solo debemos entrar nosotros y mas cuendo tebemos regalos y dinero dentro... y para mas inri la cerradura esta rota desde hace mas de un año y no la han arreglado y cuando querias entrar tenias que ir a buscar al encargado para hacerlo....y mas cosas que no voy a poner por no extenderme mas.. la cuestión es que nos parece una pena cuando el sitio es precioso que la persona aue tienen de encargada de todo esto se implique tan poco...
Por supuesto queremos dar las gracias a Sandra y los del equipo que estuvieron esa noche que hicieron lo que pudieron..Respuesta de Huerto de San Rafael - Grupo Àncora:
Hola Mónica! En primer lugar qué lastima que te hayas llevado esa impresión por nuestra parte, pero necesito aclarar todas estas cosas punto por punto para que nuestras parejas no crean solamente tu versión, porque sinceramente, creo que estás intentando que yo (Claudia) quede muy mal.
Desde que decidisteis celebrar la boda en el Huerto de San Rafael has contactado conmigo para preguntarme dudas, pedirme consejo y JAMÁS te he ignorado a ti ni a vuestra boda, todo lo contrario, te he resuelto dudas, te he aconsejado que me parecía más bonito a mí y siempre me has contestado y agradecido mis respuestas. Que ahora digas que que no me he implicado, me sorprende. Por otra parte, cuando os propuse fechas para la prueba de menú os avisé de que esas semanas yo no iba a estar porque me iba de luna de miel, y aún así os iba mejor esa fecha (que me parece genial, porque si ya es difícil ponerse de acuerdo con los familiares y con los trabajos, como para cuadrarse con la comercial), no puedes decir que "no fui a la prueba de menú y estabais desatendidos" porque mi compañera pasó a preguntaros por todas las mesas y a comentaros que si teníais dudas de la boda (timings, protocolos, etc.) que era mejor hablarlo conmigo a la vuelta... después de la prueba me enviaste un mail con todas las dudas que te conteste enseguida a la vuelta de la luna de miel. En las pruebas de menú no podemos hacer reuniones completas con todas las parejas porque no podemos dividirnos, esto es algo que todas las parejas tienen que tener en cuenta.
Durante el año seguimos en contacto, hablamos todos los meses (tengo las conversaciones) y el mes de antes nos reunimos de manera presencial en el Huerto, concretamente el 20 de mayo. No se porque dices que la semana de antes no nos habíamos reunido aún y me había olvidado de vosotros, es completamente falso. El día de la reunión sí que dije que era una boda sencilla, que no os teníais que preocupar, porque realmente lo pensaba y quería que te tranquilizaras. En ningún momento dije que mi vida personal era más importante que mi trabajo durante la reunión. No entiendo este ataque, la verdad y quien me conoce sabe perfectamente que yo no hago esa clase de comentarios. Desde el principio me comentaste que el día de la boda iba a venir una empresa a colocar los regalos y a decorar el espacio junto a la floristería que tú te querías olvidar de todo y estar tranquila, me parece fenomenal, pero por ello no tienes por qué quitarle valor a nuestro trabajo, ya que, a no ser que haya boda el día de antes o que os demos algún motivo para que no podáis ponerlo vosotros mismos, lo hacemos nosotras. Si ya está todo hecho, nos encargamos de llevar el protocolo de la boda y hacer que todo vaya dentro del timming hablado.
El día de la reunión yo me anoto todo lo que vais a traer y de lo que hay que estar pendiente el día de la boda, y los que ya han hecho reuniones conmigo sabrán de lo que hablo, me apunto cosas y luego el día de antes las repaso con las parejas y me hago anotaciones más concretas de lo que me habéis traído. Por lo que veo a ti te pareció un problema y te abrumó que me apuntara cosas el día de antes, pues si, lo hacemos y lo hacemos para que no se nos pase nada y que todo salga bien. Los chicos de la música tienen como protocolo llamar la misma semana para repasar todo con los novios, también supuso un problema para vosotros por lo que veo. Y aquí vengo a hacer una anotación, muchas parejas me dicen a mi una cosa y a los de la música otra y la semana de la boda es cuando ambos contrastamos la información, y si hay algo en lo que no coincidimos o tenemos dudas pues LO PREGUNTAMOS a las parejas para que salga todo BIEN, también me sorprende que esto te haya molestado.
El día de antes estuvimos hablando, riéndonos, te conté alguna que otra cosa personal, nada fuera de lo normal con mis parejas. (No sabia que pensabas todo eso de mí). Decidimos entre las dos donde iría el fotomatón y el carro del Candy Bar, el cuál dejé preparado en su sitio antes de irme el viernes. Cuando la fiesta es interior, las luces que se quedan en el salón son las de la discomóvil, me comentaste que si se iba a ver el libro de firmas y me dijiste que iban a traer unas letras con luces , y yo te dije, genial con eso bien , si no a tiempo de poner una lamparita del salón pues estamos.
El día de la boda tuve un problema, que me impedía estar en Picaña y tener que irme a mi pueblo. Cuando después de la boda me dijiste todo lo que me dijiste, ahí es cuando te contesté: "mi vida personal es más importante que mi trabajo", no antes ni durante la reunión ni sin motivo alguno.
En el Huerto de San Rafael tenemos la suerte de contar con un equipo de 10 y con mi maravillosa Maitre, Sandra, a la que muchos conocen. Sandra y yo llevamos las bodas y hacemos las dos el trabajo de las dos, por lo que si alguna falla, sabemos cuando, qué y cómo hacer las cosas. Si Sandra tiene que estar más pendiente del protocolo pues nos apoyamos en los camareros de sala (alguno de ellos segundos maitres) para controlar el tema de la bebida, comida, etc. Sandra tenía todas mis anotaciones, pero por supuesto, como me puede pasar a mi, puede haber imprevistos. Lo de mover flores, siempre me he ofrecido, y por supuesto lo hemos hecho y lo pueden corroborar las parejas, pero me tenéis que avisar, si no lo anoto o no me decís que esas flores las queréis en X sitio pues no lo hacemos. En vuestro caso, no me dijisteis nada.
Vuestra boda tenia concretamente un primero, sorbete, segundo, postre y corte de tarta. Sumándole a esto 5 momentos. Era un banquete extenso, yo tenía programado acabarlo a las 00h siendo optimista pero acabó a las 00:30h (aún dentro del rango aceptable de un banquete de bodas). El baile empezó a las 00:45h ya que tenias que cambiarte a un segundo vestido. Sandra movilizó a todos los invitados a la zona del baile, que tenían que estar puestos de X manera para que vosotros pudierais bailar, yo lo tenia anotado, y Sandra lo sabia, pero no se puede tener a la gente paralizada 15-20 minutos sin que se mueva. Ya que esa fue una queja tuya también (que la gente no estaba bien colocada y que esa era faena nuestra). En cuanto al "regalo importante que se quedó por dar", cuando vais a dar los regalos siempre venís conmigo al cuartito, o si el banquete es en exterior a la zona de la barra interior y repaso con vosotros: "Vale chicos, regalo hermano, canción tal" y vosotros cogéis lo que corresponde de la bolsa, tenemos las cosas genéricas apuntadas pero vosotros tenéis que saber qué regalo es para quien, no nos podéis echar la culpa de que se os olvide. Salió solo el ramo y no el regalo, Sandra no se dió cuenta pero la culpa de ese olvido no era de ella.
Los del fotomatón al llegar se pusieron a montar fuera por error, Sandra no se dio cuenta, te diste cuenta tu antes, lo dijiste y se metieron dentro, justo al lado del libro de firmas. Si el libro de firmas no estaba bien iluminado se puede pedir a cualquiera de nuestro personal de barra que por favor ponga una lamparita ahí, las cosas se piden. Ya que yo te lo ofrecí en caso de que lo necesitarais.
En cuanto al cuartito de los novios, la cerradura no está rota, es una cerradura especial porque es una puerta de diseño sin picaporte. Por lo que si se rompe hay que agujerear la puerta para sacar el mecanismo de la cerradura. El motivo por el que nos encargamos nosotros de abrir y cerrar la puerta es porque sabemos como hacerlo bien sin forzar la cerradura y evitar de esta manera que se rompa en mitad de la boda y que ya no se pueda acceder al cuartito de ningún modo. Es por precaución. (nos pasó en una boda y desde entonces tenemos cuidado con esto). Siento que no te haya parecido bien.
Una vez explicada mi perspectiva, acabo con lo siguiente:
Sinceramente, me duele este comentario, espero que las parejas que me conocen, las que ya han celebrado su boda con nosotros, los que se casan próximamente y las que están por contratar que no se lleven esta mala impresión. No se asemeja para nada con la realidad.
Aún así te pido disculpas por no haber podido estar el día de la boda.
Saludos
Claudia -
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![Elena&Fran]()
Elena&Fran Enviado el 15/06/2026Nuestro lugar de en sueño.
Casarnos en el Huerto de San Rafael ha sido una de las mejores decisiones que hemos podido tomar en cuanto a nuestra boda. Claudia estuvo a nuestro lado en cada decisión, acompañándonos y guiándonos en el proceso. ¡Y también quitándonos muchísimos nervios! Cualquier cosa que podamos comentar sobre este lugar es un absoluto 10. La decoración, el entorno, el olor de los naranjos, la elegancia del salón y la mantelería, la cubertería, el seating. TODO fue absolutamente perfecto y maravilloso. Los invitados quedaron enamorados tanto del lugar como de la calidad de la comida, y nosotros no podríamos haber sido más felices allí. -
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![Aida]()
Aida Enviado el 03/06/2026Repetiría con los ojos cerrados
Gracias al Huerto tuvimos la boda que siempre soñamos. Desde el primer momento se adaptaron al 100% a nuestro presupuesto, siempre con total transparencia, aconsejándonos y ajustándose a todo lo que necesitábamos.
Pudimos aportar nosotros mismos los jamones, el vino y el cava sin ningún problema, y además nos personalizaron todas las cervezas. Siempre estuvieron atentos a cada detalle.
Mención especial a Natalia y Claudia, que han sido increíbles durante todo el proceso.
Además, justo esa semana y el fin de semana de la boda daban lluvias, y en todo momento nos ofrecieron alternativas y se preocuparon de que estuviéramos tranquilos, cómodos y felices con todas las opciones. De verdad intentan siempre mirar por vosotros.
Todos los invitados quedaron impresionados con todo, y nosotros no podemos estar más contentos. -
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![Veronica]()
Veronica Enviado el 24/04/2026Nada malo que decir.
Lugar mágico. Comida espectacular. Servicio de 10 sin ningún fallo. Confianza plena desde el primer dia, Claudia acompaña en todo el camino y la verdad que es maravillosa, la tranquilidad que trasmite hace que ese dia no pienses en nada y solo disfrutes.
Gracias de verdad por formar parte de un dia maravilloso. -
![Miriam]()
Miriam Enviado el 18/12/2025La mejor decisión
No tenemos dudas de que elegimos el mejor lugar! Pero ya no solo por el entorno y la comida, sino por el trato recibido, la buena organización y la ayuda para preparar todo. Tuvimos que activar plan B por lluvias y lograron que todo siguiese perfecto pese a que nuestros planes cambiasen. -
![Silvia]()
Silvia Enviado el 22/10/2025Boda soñada
Desde el primer momento que vimos el Huerto de San Rafael supimos que queríamos celebrar allí nuestra boda. Sus espacios son preciosos y tienen muchas posibilidades para cada momento de la celebración. Claudia nos ayudó con todo lo que necesitamos y hizo que el día de la boda todo saliera a la perfección. Estuvo en todo momento atenta para que las cosas salieran como las teníamos planificadas y para que nosotros no tuviéramos que estar pendientes de nada y nos limitáramos a disfrutar de nuestro día. ¡Estamos felices de haber celebrado la boda en el Huerto de San Rafael! Nuestros invitados nos han felicitado por haber hecho una boda tan bonita y divertida. ¡Volveríamos a elegir el Huerto de San Rafael y a Claudia sin dudar! -
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![Celia]()
Celia Enviado el 09/10/2025Nuestra boda soñada
No podríamos haber elegido mejor sitio para nuestra boda. Además de tener unas instalaciones preciosas, combinando la naturaleza con la elegancia de la masía y la modernidad del salón principal, el servicio por parte del personal ha superado nuestras expectativas. Claudia es la mejor en su trabajo, no podría habernos facilitado más las cosas. Gracias a ella nuestro día fue absolutamente perfecto, todo salió mucho mejor de lo que podríamos haber imaginado gracias a su buen hacer, buena disposición, cuidado por cada detalle y profesionalidad. La calidad de la comida y el servicio por parte de todo el staff, excelente. No podemos agradeceros suficiente cómo conseguisteis que nuestro día fuera perfecto!! Os elegiríamos siempre.
Celia y Álex. 27/09/2025 -
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![Patricia]()
Patricia Enviado el 21/09/2025El mejor día de nuestra vida
Celebrar nuestra boda en El Huerto de San Rafael fue, sin duda, una de las mejores decisiones que tomamos. Desde el primer momento nos enamoramos del bosque de paulonias para celebrar allí la ceremonia. Claudia, la coordinadora de la finca, estuvo siempre atenta desde la primera visita a resolver todas nuestras dudas. Pudimos visitar la finca un par de veces durante el año para ver el montaje de otras bodas, y nos reunimos con Claudia un mes antes de la boda para coordinar todo con ella. El día de la boda estaba todo perfecto, el personal de la finca tuvo una actitud impecable, y eso que nos pilló ola de calor y aún de noche hizo muchísimo calor, pero todos fueron super atentos y amables. El catering fue simplemente espectacular, de lo mejor que hemos probado, y nuestros invitados no dejaron de comentarlo. Claudia y su equipo se encargaron de montar y preparar todo, ayudarnos con los detalles de las mesas, las sorpresas durante el banquete, mover la decoración, y gestionarlo todo para que nosotros solo disfrutaremos. Claudia se encargó de coordinar cada momento con una dedicación y cariño que hicieron que todo saliera justo como lo habíamos planeado. Fue un día perfecto en un lugar de ensueño. -
¿Te han convencido las opiniones?
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