Opiniones de Castell de Tous - UAUU weddings & events
Castell de Tous - UAUU weddings & events
Sant Marti De Tous, BarcelonaOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 54.9
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Tiempo de respuesta Valoración 4.8 de 54.8
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Profesionalidad Valoración 4.9 de 54.9
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Relación calidad/precio Valoración 4.8 de 54.8
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 54.8
Premios
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Destacada
Marianela Enviado el 25/05/2023Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Es un lugar de ensueño con profesionales de ensueño
Desde el primer día que entré en el castillo sabía que este sería nuestro lugar! No hay lugar más bonito la verdad!!! Después de allí, conocí a sus profesionales y quedé aún más encantada! Lo tienen todo muy bien organizado y siempre están a tu disposición. Han accedido a todas las peticiones que hemos hecho de cambios en el menú, en el timing, en la decoración… el día de boda han estado hasta el último momento atentos para montar el aperitivo fuera porque había amenaza de lluvia y al final todo salió de 10! Los invitados con intolerancias fueron contactados por el chef y se les ofreció menús especiales… en fin, que todo fue increíble! Me casaría 1 y mil más con vosotros!!! Gracias Shirley, Carla, Juan Carlos, Tony! Estaremos en deuda con ustedes por el resto de nuestras vidas.Respuesta de Castell de Tous - UAUU weddings & events:
Marianela e Ignasi, gracias por vuestras palabras chicos!
Nos hace muy felices que os sintierais encantados de poder celebrar un día tan especial para vosotros en el Castillo, y que todo saliera como lo imaginabais!
Trasladamos vuestras palabras de agradecimiento al equipo tanto de la organización como al equipo de cocina, y ¡muchísima suerte en vuestro nuevo camino juntos! -
Calidad del servicio
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Ariadna Enviado el 04/07/2026Valoración 3.6 de 53.6-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 3 de 53.0
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Profesionalidad Valoración 4 de 54.0
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Relación calidad/precio Valoración 3 de 53.0
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Flexibilidad Valoración 3 de 53.0
Un lugar de ensueño con un día inolvidable, aunque con detalles de gestión a mejorar
Celebrar nuestra boda en el Castell de Tous fue un acierto en muchos sentidos y, sin duda, vivimos uno de los días más bonitos de nuestra vida. El entorno es absolutamente de ensueño, mágico y perfecto para una boda íntima y de cuento de hadas. Además, el espacio para cambiarse es una auténtica maravilla y está perfectamente equipado.
Queremos destacar varios puntos de nuestra experiencia:
Atención inicial: Agradecemos mucho a Abby su gestión al principio, nos ayudó a encajar la fecha ideal para el formato de boda que buscábamos dentro de la temporada alta, facilitándonos opciones para equilibrar mínimamente el coste del cubierto.
Gastronomía (El jefe de cocina, Albert, y todo su equipo): Un 10.000.000 absoluto. La comida estuvo espectacular y la atención al detalle con las alergias e intolerancias fue excelente. La bebida en general bien, aunque como detalle menor, el vino tinto nos pareció un pelín peleón 😂
Servicios externos: El DJ fue encantador y muy simpático, aunque cometió un fallo importante al equivocarse de canción en un momento tan clave como el baile nupcial.
La comunicación a lo largo del proceso fue deficiente. Aunque el equipo (como Carol y Juan Carlos) es amable en el trato directo, son poco comunicativos y tardan mucho en responder a los mensajes. Al ser coordinadores del espacio y no estar pendientes de todos los detalles del día a día de la boda, nos salvó la vida contar con una wedding planner externa que gestionó todos estos contratiempos.
Por último, la gestión de los tiempos nos pareció muy rígida. Queríamos distribuir el evento en 2 horas de aperitivo y 3 de banquete, y la política del lugar implica descontar ese tiempo de la barra libre inicial. Esto nos obligó a contratar una hora extra de barra libre, lo cual, con el desembolso económico tan grande que ya supone una boda aquí, nos pareció un extra abusivo.
En resumen, el lugar es espectacular, la comida de diez y el día fue increíble, pero una mejor comunicación y mayor flexibilidad con los tiempos harían que la experiencia fuera redonda. -
Calidad del servicio
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Lucía Enviado el 14/06/2026Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Una boda preciosa, organización excelente
Tuvimos muchos nervios ese día, Carolina se encargó de que todo fuera a tiempo y perfecto. Se preocupó por nosotros para que no tuviéramos que ocuparnos de ningún tema organizativo. Además de acompañarnos con buen humor y mucho cariño. La comida increíble, la verdad que a todo el mundo le encantó y la decoración de la boda (ceremonia y sala) quedó preciosa!! -
Calidad del servicio
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Carla Enviado el 05/06/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Una experiencia que si pudiera repetiría✨
Solo puedo tener palabras de agradecimiento hacia la empresa, sobretodo el trato con Juan Carlos y Carol quienes nos acompañaron en todo el proceso a sido de increíble, nos hicieron el día más llevadero. El presupuesto fue tal cual hablado al principio y eran muy flexibles a la hora de modificar detalles. El castillo una maravilla de sitio, estaba todo precioso🥹✨-
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Calidad del servicio
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Daniela Enviado el 23/04/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Un recuerdo inolvidable
Hemos tenido la enorme suerte de encontrar a Uauu Weddings para organizar y celebrar nuestra boda. Desde el primer momento, la atención fue impecable. En nuestra primera reunión supieron entendernos a la perfección y nos recomendaron el espacio ideal, ¡no podríamos estar más felices con la elección!
Queremos agradecer de todo corazón a Juan Carlos y a Carol por su dedicación, cercanía y profesionalidad. En medio del inevitable estrés que conlleva organizar una boda, supieron transmitirnos calma y confianza en todo momento, haciendo que todo el proceso fuera mucho más llevadero.
El resultado superó todas nuestras expectativas: una decoración preciosa, una comida exquisita, música increíble y un equipo siempre atento y dispuesto a ayudar. Todos los invitados lo pasaron en grande y disfrutaron hasta el final, lo que hizo el día aún más especial para nosotros. Sin duda, nos llevamos un recuerdo inolvidable.
¡Gracias a todo el equipo por vuestro trabajo, implicación y cariño!Respuesta de Castell de Tous - UAUU weddings & events:
Muchas gracias Daniela y Josean. Chicos os deseamos lo mejor del mundo. Ha sido un placer formar parte de vuestro gran dia y dejar buenos recuerdos en el futuro. Un abrazo -
Calidad del servicio
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Alba Enviado el 02/03/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Un día mágico 🤍
La celebración de nuestra boda en Castell de Tous superó todas nuestras expectativas. El entorno y la atmósfera nos hicieron vivir un auténtico cuento de hadas, y tanto nosotros como nuestros invitados quedamos encantados.
Destacamos especialmente la excelente coordinación del equipo, así como las facilidades ofrecidas en cada fase del proceso. Queremos reconocer de manera especial a Carol y Juan Carlos por su profesionalidad, amabilidad y atención constante.
La calidad de la comida fue sobresaliente. Sin duda, repetiríamos la experiencia con ellos!-
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Respuesta de Castell de Tous - UAUU weddings & events:
Nos alegra mucho que vuestro gran dia fuera como lo habéis soñado, pareja. Os desamos mucho exito en esta nueva etapa. Gracias por vuestro comentario les haremos llegar al equipo sus sinceras palabras. Saludos -
Calidad del servicio
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Mari Enviado el 24/11/2025Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Día inolvidable
Servicio excelente por parte de Carol y Juan Carlos. Hicieron que nuestro día fuera especial e inolvidable. Fue todo un acierto escogerlos para celebrar nuestro día tan único.Respuesta de Castell de Tous - UAUU weddings & events:
Nos alegra muchísimo leer tu mensaje Mari, os deseamos mucho exito a ti y Santi en este nuevo camino. Un abrazo -
Calidad del servicio
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Guillermo Enviado el 10/11/2025Valoración 1 de 51.0
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Calidad del servicio Valoración 1 de 51.0
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Tiempo de respuesta Valoración 1 de 51.0
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Profesionalidad Valoración 1 de 51.0
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Relación calidad/precio Valoración 1 de 51.0
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Flexibilidad Valoración 1 de 51.0
Pérdida de pertenencias y cero responsabilidad
Seguimos esperando que UAUU Events se haga responsable de nuestras pertenencias perdidas, objetos de gran valor económico y sentimental.
Además, nos fastidiaron el seating plan personalizado y no dieron ninguna solución.
Una gestión pésima e inaceptable.Respuesta de Castell de Tous - UAUU weddings & events:
Hola Guillermo, te damos la misma respuesta que a la reseña de tu pareja Jenyfer:
Hola Jenyfer,
Tal y como ya hemos hablado, todo el material decorativo extra que trajisteis era responsabilidad de vuestra wedding planner colocarlo y retirarlo. Algunos detalles ni siquiera se llegaron a colocar, como es el caso del seating, y delante la ausencia de seating nuestra jefa de sala optó por montar el nuestro.
Respecto a las marcas de las bebidas de la barra libre, sabéis que os servimos Absolut en todo el evento, y tras terminar con el stock de 16 botellas, servimos Eristoff.
Por nuestra parte cumplimos con todos los servicios contratados. -
Calidad del servicio
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Jenyfer Enviado el 10/11/2025Valoración 1 de 51.0-
Calidad del servicio Valoración 1 de 51.0
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Tiempo de respuesta Valoración 1 de 51.0
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Profesionalidad Valoración 1 de 51.0
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Relación calidad/precio Valoración 1 de 51.0
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Flexibilidad Valoración 1 de 51.0
Faltaron pertenencias y ni colocaron nuestro seating personalizado
Nos casamos en El Castell de Tous, un lugar realmente bonito y con mucho encanto, pero nuestra experiencia fue muy decepcionante con la empresa UAUU Events, que es quien gestiona el espacio.
La organización y la atención posterior fueron un completo desastre. Menos mal que nuestros familiares se llevaron algunas cosas el mismo día, porque todo lo que habíamos acordado recoger al siguiente desapareció: cestas de baño, velas, decoración, e incluso nuestro LED personalizado con nuestras iniciales que diseñamos con toda la ilusión de tenerlo posteriormente en nuestro salón de casa
Nada fue devuelto ,ni se ofreció una solución real.
El tema del seating plan fue otro error grave.
Encargamos y diseñamos un seating personalizado (más de 300 € de inversión), que entregamos personalmente días antes de la boda y cuya colocación se había confirmado.
Aun así, nunca se colocó, y sin consultarnos, se usó uno genérico del castillo que nada tenía que ver con nuestra temática.
Un trabajo hecho con ilusión, completamente ignorado
Y cuidado en la barra libre que te sirven vodka de la marca del Mercadona… dicen que si no está por escrito pueden poner el que ellos consideren…
El castillo es precioso, pero la gestión por parte de UAUU Events es caótica, desorganizada y sin responsabilidad alguna.
Una empresa así no está preparada para gestionar eventos tan importantes como una boda , por su falta de empatía y responsabilidad.Respuesta de Castell de Tous - UAUU weddings & events:
Hola Jenyfer,
Tal y como ya hemos hablado, todo el material decorativo extra que trajisteis era responsabilidad de vuestra wedding planner colocarlo y retirarlo. Algunos detalles ni siquiera se llegaron a colocar, como es el caso del seating, y delante la ausencia de seating nuestra jefa de sala optó por montar el nuestro.
Respecto a las marcas de las bebidas de la barra libre, sabéis que os servimos Absolut en todo el evento, y tras terminar con el stock de 16 botellas, servimos Eristoff.
Por nuestra parte cumplimos con todos los servicios contratados. -
Calidad del servicio
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Gabriel Enviado el 21/10/2025Valoración 4.6 de 54.6-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 54.0
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Flexibilidad Valoración 4 de 54.0
Muy profesionales
El sitio increíble, la comida tremenda, la organización de 10, se nota que tienen mucha experiencia en hacer bodas y estamos muy contentos de que nos acompañarán ese dia, especial mención a Carol que como coordinadora del castillo lo hizo espectacular!Respuesta de Castell de Tous - UAUU weddings & events:
Ha sido un placer formar parte de vuestro dia soñado Gabriel. Gracias por tu bonita reseña, le haremos llegar tu comentario a Carol y al equipo de Castillo. Saludos a Cris. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?