Opiniones de Aal Cachucho, Un oasis en el campo
Aal Cachucho, Un oasis en el campo
San Agustin De Guadalix, MadridValoración 4.8 de 5, 197 opiniones
4.8
197 opiniones
Opiniones
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Valoración 4.8 de 5
4.8 Excelente
Valoración 4.8 de 5
197 opiniones
El 95% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.8 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.8 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.6 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.7 de 5
Premios
+219
Fotos usuarios
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Destacada
Robert P. Enviado el 06/06/2024Valoración 4.8 de 5-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Una finca de fantasia para bodas!!
AAL Cachucho es un lugar precioso, en el medio del campo, con unas vistas increibles y decoracion y instalaciones perfectas. Pero lo mejor de todo es el cariño y la profesionalidad de su equipo, desde Natascha que fue nuestro punto principal de contacto, hasta Sonia que es la coordinadora de bodas que aguanto todas nuestras dudas, preguntas etc, hasta todo el personal que se encarga de la finca que son todos majisimos. Han hecho todo muy facil para nosotros el dia de la boda, siempre disponibles y con buen rollo, realmente un placer haber trabajado juntos. Y los resultados se notaron, la gente estaba flipando con la finca, algunos dijeron que fue la mejor boda en que hayan estado nunca. Hay varios espacios para varios momentos de la boda, todos con un ambiente muy original. Tambien hablan castellano como ingles, que para una boda internacional como la nuestra se agradece mucho. Tienen las habitaciones del hotel que son muy chulas y se agradece poder descansar. El unico punto que algunos de los proveedores son fijos con que trabaja la finca, pero no pasa nada como tienen tan buen gusto y son tan majos los proveedores igual. Recomendaremos AAL Cachucho 100%, es el mejor sitio de bodas!!AAL Cachucho es un lugar precioso, en el medio del campo, con unas vistas increibles y decoracion y instalaciones perfectas. Pero lo mejor de todo es el cariño y la profesionalidad de su equipo, desde Natascha que fue nuestro punto principal de contacto, hasta Sonia que es la coordinadora de bodas que aguanto todas nuestras dudas, preguntas etc, hasta todo el personal que se encarga de la finca que son todos majisimos. Han hecho todo muy facil para nosotros el dia de la boda, siempre disponibles y con buen rollo, realmente un placer haber trabajado juntos. Y los resultados se notaron, la gente estaba flipando con la finca, algunos dijeron que fue la mejor boda en que hayan estado nunca. Hay varios espacios para varios momentos de la boda, todos con un ambiente muy original. Tambien hablan castellano como ingles, que para una boda internacional como la nuestra se agradece mucho. Tienen las habitaciones del hotel que son muy chulas y se agradece poder descansar. El unico punto que algunos de los proveedores son fijos con que trabaja la finca, pero no pasa nada como tienen tan buen gusto y son tan majos los proveedores igual. Recomendaremos AAL Cachucho 100%, es el mejor sitio de bodas!! -
Calidad del servicio
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Daniel Enviado el 11/10/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Todo perfecto
Cuando llegamos sabíamos que esta era nuestra finca!
Todo precioso y con la ayuda y profesionalidad de Natasha no tuvimos duda algunaCuando llegamos sabíamos que esta era nuestra finca!
Todo precioso y con la ayuda y profesionalidad de Natasha no tuvimos duda alguna -
Calidad del servicio
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Ana G. Enviado el 26/09/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un día mágico
Celebramos nuestra boda en la finca y no tengo palabras para describir lo mágico que fue nuestro día. Desde el primer momento, la atención y el servicio fueron excepcionales. Sonia fue increíble, siempre atenta, gestionando cada detalle y resolviendo cualquier problema con una rapidez y profesionalidad inigualables. Natascha, por su parte, nos ofreció una comunicación impecable y puso a nuestra disposición una finca espectacular, que encantó a todos los asistentes.
El catering de Norema Salimas fue un auténtico éxito. Cristina nos mostró los platos con gran detalle y nos brindó recomendaciones que resultaron clave para hacer del menú algo inolvidable. El día de la boda, Leticia nos acompañó personalmente, y su atención junto con la calidad del servicio y la comida fueron simplemente espectaculares. Los invitados no dejaron de elogiar cada detalle, desde los sabores hasta la impecable organización.
La música estuvo a cargo de Juan Carlos de White Lion, cuya energía y buen rollo crearon un ambiente increíble, manteniendo a los invitados animados y disfrutando durante toda la celebración. Luis de Locomatón también fue parte clave del éxito, encargándose de los vídeos, fotos y el fotomatón, que fueron todo un éxito entre los asistentes. ¡No podríamos haber pedido un equipo mejor!
Por último, no podemos olvidar a José Miguel Navarrete, quien capturó cada momento con unas fotos espectaculares que atesoraremos por siempre.
Además, la finca nos permitió realizar la ceremonia civil oficial allí mismo, lo que fue un gran punto a favor y facilitó mucho la organización del evento.
Sin duda, recomendamos esta finca a cualquiera que esté buscando un lugar para celebrar un día tan especial. ¡Gracias a todo el equipo por hacer de nuestra boda un día inolvidable!
Celebramos nuestra boda en la finca y no tengo palabras para describir lo mágico que fue nuestro día. Desde el primer momento, la atención y el servicio fueron excepcionales. Sonia fue increíble, siempre atenta, gestionando cada detalle y resolviendo cualquier problema con una rapidez y profesionalidad inigualables. Natascha, por su parte, nos ofreció una comunicación impecable y puso a nuestra disposición una finca espectacular, que encantó a todos los asistentes.
El catering de Norema Salimas fue un auténtico éxito. Cristina nos mostró los platos con gran detalle y nos brindó recomendaciones que resultaron clave para hacer del menú algo inolvidable. El día de la boda, Leticia nos acompañó personalmente, y su atención junto con la calidad del servicio y la comida fueron simplemente espectaculares. Los invitados no dejaron de elogiar cada detalle, desde los sabores hasta la impecable organización.
La música estuvo a cargo de Juan Carlos de White Lion, cuya energía y buen rollo crearon un ambiente increíble, manteniendo a los invitados animados y disfrutando durante toda la celebración. Luis de Locomatón también fue parte clave del éxito, encargándose de los vídeos, fotos y el fotomatón, que fueron todo un éxito entre los asistentes. ¡No podríamos haber pedido un equipo mejor!
Por último, no podemos olvidar a José Miguel Navarrete, quien capturó cada momento con unas fotos espectaculares que atesoraremos por siempre.
Además, la finca nos permitió realizar la ceremonia civil oficial allí mismo, lo que fue un gran punto a favor y facilitó mucho la organización del evento.
Sin duda, recomendamos esta finca a cualquiera que esté buscando un lugar para celebrar un día tan especial. ¡Gracias a todo el equipo por hacer de nuestra boda un día inolvidable!
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Calidad del servicio
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Salomé G. Enviado el 20/09/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un sitio maravilloso para un día inolvidable
Hoy hace dos meses que nos casamos en Aal Cachucho y sin duda no pudimos elegir un lugar mejor🤩. Es excepcional en todos los sentidos. Los diferentes espacios y ambientes son preciosos y están cuidados con muy buen gusto. Pudimos personalizar cada espacio de nuestra boda con la ayuda y el apoyo de Cassandra y Natascha. Sin ellas no hubiera sido posible. Son encantadoras😍 y nos ayudaron para que todo fuese como lo habíamos pensado, incluso mejor.
Un sitio perfecto para un día perfecto 💜. Mil gracias por cruzaros en nuestro camino y ayudarnos a que nuestro día fuera inolvidable.Hoy hace dos meses que nos casamos en Aal Cachucho y sin duda no pudimos elegir un lugar mejor🤩. Es excepcional en todos los sentidos. Los diferentes espacios y ambientes son preciosos y están cuidados con muy buen gusto. Pudimos personalizar cada espacio de nuestra boda con la ayuda y el apoyo de Cassandra y Natascha. Sin ellas no hubiera sido posible. Son encantadoras😍 y nos ayudaron para que todo fuese como lo habíamos pensado, incluso mejor.
Un sitio perfecto para un día perfecto 💜. Mil gracias por cruzaros en nuestro camino y ayudarnos a que nuestro día fuera inolvidable. -
Calidad del servicio
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Victoria Enviado el 18/09/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mejor imposible
Nos casamos en Aal Cachucho en mayo y estoy convencida de que no podría haber elegido mejor. Y no solo por el entorno, porque cada uno de los rincones de la finca es espectacular. Es que además son unos profesionales de 10: Natascha, que fue la primera persona con la que hablé y la que tuvo que lidiar con una novia con mil ideas y por supuesto, mil preguntas. Siempre estuvo atenta a cada una de mis dudas y se esforzó muchísimo por resolver todo, poniendo mucha creatividad en cada detalle, nos lo puso todo muy fácil. Cristina, la responsable del catering Norema Salinas, una persona con mucha paciencia que hizo que todo saliera perfecto, desde la presentación hasta lo rica que estaba la comida, pasando por cada detalle de decoración. Y el equipo de personas con el que trabaja, increíble... la atención y la amabilidad de los camareros son de 10.
Sonia fue la persona encargada de asegurarse de que ese día no fallara nada, pero sobre todo, para mi fue el hada madrina que supo relajar a la novia desde las primera dudas hasta el momento de entrar a la ceremonia cuando me temblaban hasta las pestañas. No solo es eficiente en su trabajo, es un pedazo de persona, de esas que merece la pena conocer en la vida.
Y por último, mención especial para Juancar, el encargado de sonido de la ceremonia y dj de la fiesta. Divertido, profesional, original... de esas personas con las que se conecta desde el primer momento porque le gusta su trabajo y disfruta de lo que hace, y eso se nota desde el principio hasta el final.
Mil gracias por todo!
VictoriaNos casamos en Aal Cachucho en mayo y estoy convencida de que no podría haber elegido mejor. Y no solo por el entorno, porque cada uno de los rincones de la finca es espectacular. Es que además son unos profesionales de 10: Natascha, que fue la primera persona con la que hablé y la que tuvo que lidiar con una novia con mil ideas y por supuesto, mil preguntas. Siempre estuvo atenta a cada una de mis dudas y se esforzó muchísimo por resolver todo, poniendo mucha creatividad en cada detalle, nos lo puso todo muy fácil. Cristina, la responsable del catering Norema Salinas, una persona con mucha paciencia que hizo que todo saliera perfecto, desde la presentación hasta lo rica que estaba la comida, pasando por cada detalle de decoración. Y el equipo de personas con el que trabaja, increíble... la atención y la amabilidad de los camareros son de 10.
Sonia fue la persona encargada de asegurarse de que ese día no fallara nada, pero sobre todo, para mi fue el hada madrina que supo relajar a la novia desde las primera dudas hasta el momento de entrar a la ceremonia cuando me temblaban hasta las pestañas. No solo es eficiente en su trabajo, es un pedazo de persona, de esas que merece la pena conocer en la vida.
Y por último, mención especial para Juancar, el encargado de sonido de la ceremonia y dj de la fiesta. Divertido, profesional, original... de esas personas con las que se conecta desde el primer momento porque le gusta su trabajo y disfruta de lo que hace, y eso se nota desde el principio hasta el final.
Mil gracias por todo!
Victoria -
Calidad del servicio
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Susana Enviado el 27/08/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mejor aún de lo que pudimos imaginarnos
No podemos estar más contentos de cómo salió todo. A los invitados les encantó la finca y la cantidad de espacios al aire libre que tiene, tiene magia el lugar.
Muchas gracias a Natasha porque nos dio a elegir entre varias opciones de decoraciones, intenta amoldarlo todo lo posible para que sea perfecto para vosotros. Tienen muchísimos detalles.
Muchísimas gracias a Sonia que hace que estés tranquila porque tiene todo bajo control, te hace todo muy fácil, le agradecemos muchisimo lo bien que salió todo
Por último, muchísimas gracias a Juan Carlos, es el mejor DJ del mundo, todas las expectativas que teníamos de lo que leíamos por aquí las ha superado con creces.No podemos estar más contentos de cómo salió todo. A los invitados les encantó la finca y la cantidad de espacios al aire libre que tiene, tiene magia el lugar.
Muchas gracias a Natasha porque nos dio a elegir entre varias opciones de decoraciones, intenta amoldarlo todo lo posible para que sea perfecto para vosotros. Tienen muchísimos detalles.
Muchísimas gracias a Sonia que hace que estés tranquila porque tiene todo bajo control, te hace todo muy fácil, le agradecemos muchisimo lo bien que salió todo
Por último, muchísimas gracias a Juan Carlos, es el mejor DJ del mundo, todas las expectativas que teníamos de lo que leíamos por aquí las ha superado con creces. -
Calidad del servicio
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Jara S. Enviado el 22/08/2024Valoración 4.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Una boda silvestre preciosa
En cuanto fuimos a ver la finca, alucinamos. Los jardines y las vistas son increíbles, y ya solo por eso merece la pena elegir este espacio. Tanto la zona de la ceremonia como el jardín del estanque (¡y el patio interior!) son una maravilla, y en primavera llenos de flores ofrecen un ambiente sencillamente espectacular. Tienen opciones de decoración bastante fijas, eso sí, pero lo bueno de casarte en un lugar así es que no tienes que decorarlo mucho, y eso para mí fue un gran punto a favor. El sitio es tan bonito que no tienes que vestirlo apenas.
Tampoco ofrecen mucha flexibilidad con los proveedores (tienen algunos fijos o con canon, como el DJ, los caterings, fotógrafos) pero la verdad es que el servicio de todos fue fantástico y no nos arrepentimos nada. El Dj es genial, y nuestro catering (Norema Salinas) fue perfecto.
Con mucha pena, no damos cinco estrellas a Aal Cachucho porque tuvimos un poquito de mala suerte y sufrimos algunos contratiempos de última hora que accidentaron un poco la boda (tanto a nivel organizativo como cambios significativos en la decoración, etc), pero aun así fue un día super especial y recomendaría Aal Cachucho a todo el mundo que quiera una boda campestre.En cuanto fuimos a ver la finca, alucinamos. Los jardines y las vistas son increíbles, y ya solo por eso merece la pena elegir este espacio. Tanto la zona de la ceremonia como el jardín del estanque (¡y el patio interior!) son una maravilla, y en primavera llenos de flores ofrecen un ambiente sencillamente espectacular. Tienen opciones de decoración bastante fijas, eso sí, pero lo bueno de casarte en un lugar así es que no tienes que decorarlo mucho, y eso para mí fue un gran punto a favor. El sitio es tan bonito que no tienes que vestirlo apenas.
Tampoco ofrecen mucha flexibilidad con los proveedores (tienen algunos fijos o con canon, como el DJ, los caterings, fotógrafos) pero la verdad es que el servicio de todos fue fantástico y no nos arrepentimos nada. El Dj es genial, y nuestro catering (Norema Salinas) fue perfecto.
Con mucha pena, no damos cinco estrellas a Aal Cachucho porque tuvimos un poquito de mala suerte y sufrimos algunos contratiempos de última hora que accidentaron un poco la boda (tanto a nivel organizativo como cambios significativos en la decoración, etc), pero aun así fue un día super especial y recomendaría Aal Cachucho a todo el mundo que quiera una boda campestre.-
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Calidad del servicio
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Cristina L. Enviado el 07/08/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Cuidado, mimo y profesionalidad para un día 10!
Desde la primera visita a Aal Cachucho, nos enamoramos de la finca, y más después de tratar con Natascha y Sonia! La finca es preciosa, y prácticamente no tienes que preocuparte de nada, puesto que te van a aconsejar y ayudar con cualquier duda que tengas. En nuestro caso, pudimos llevar cositas que teníamos preparadas la tarde anterior a la boda. El día de la boda salió todo perfecto! La finca no podía estar más bonita, el espacio de la ceremonia estaba impresionante, al igual que la zona del coctel y el comedor para la cena. Fue un total acierto hacer la fiesta en la carpa!
Además, nos quedamos a dormir junto con varios familiares en las habitaciones que tienen, a cada cual más coqueta!
Un plus, sin lugar a dudas, es que pudimos llevar a nuestra perrita con nosotros el día de la boda.
Mil gracias por el cuidado y el mimo con el que preparáis uno de los días más importantes de nuestras vidas!Desde la primera visita a Aal Cachucho, nos enamoramos de la finca, y más después de tratar con Natascha y Sonia! La finca es preciosa, y prácticamente no tienes que preocuparte de nada, puesto que te van a aconsejar y ayudar con cualquier duda que tengas. En nuestro caso, pudimos llevar cositas que teníamos preparadas la tarde anterior a la boda. El día de la boda salió todo perfecto! La finca no podía estar más bonita, el espacio de la ceremonia estaba impresionante, al igual que la zona del coctel y el comedor para la cena. Fue un total acierto hacer la fiesta en la carpa!
Además, nos quedamos a dormir junto con varios familiares en las habitaciones que tienen, a cada cual más coqueta!
Un plus, sin lugar a dudas, es que pudimos llevar a nuestra perrita con nosotros el día de la boda.
Mil gracias por el cuidado y el mimo con el que preparáis uno de los días más importantes de nuestras vidas!-
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Calidad del servicio
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Andrea Enviado el 02/08/2024Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Convirtieron mi boda en una pesadilla
Antes de pagar la señal todo parecían facilidades. Aparentemente estás contratando el alquiler de una finca, como quien alquila un local, pero después de firmar el contrato empiezan las sorpresas.
Firmas una cláusula que les permite modificar la finca a su antojo. Así que el día de la boda habrá cosas que viste y ya no están, o cosas nuevas que no te gustan y no puedes quitar.
En nuestro caso, cuando contratamos la finca había un arco de madera en la zona de la ceremonia, pero a pocos meses de la boda pusieron una estructura de hierro blanca que es un "pegote" en el paisaje y nos la tuvimos que comer con patatas.
También incluyen una cláusula de "derecho de admisión" que utilizan para negarte llevar cualquier catering (u otros profesionales) que no sean los que ellos te digan y por supuesto incluyen en sus precios grandes comisiones que se lleva la finca. Pero ante cualquier problema se desentienden diciendo que es una empresa externa a la finca que tú "elegiste".
A un mes de la boda, el catering "recomendado" por la finca empezó a subir los precios a la hora de cerrar el presupuesto. Fue imposible razonar: o pagábamos lo que nos decían, o perdíamos la señal que ya habíamos abonado.
La finca, en vez de mediar, se alineó con el catering para hacer más presión. Nos pusieron limitaciones y obligaciones adicionales que excedían lo estipulado en el contrato, y también nos subieron los precios de las habitaciones.
En la conversación mantenida con ellos, pese a sus múltiples "errores" tanto en los precios como en la gestión del evento, su posición fue echarnos la culpa a nosotros, tergiversar las cosas e insinuar que no decíamos la verdad. Nos llevaron al punto de sentirnos tan indefensos y presionados que estuvimos a punto de cancelar la boda.
Nos enviaron un contrato de anulación en el que ofrecían devolvernos la señal (desentendiéndose totalmente del catering) a cambio de no escribir ninguna reseña negativa contando lo ocurrido.
Obviamente ya habíamos pagado mucho dinero al catering, así que decidimos seguir adelante con la boda y hacerla lo más breve posible renunciando a muchas cosas. Llega un punto en el que la dignidad te impide seguir tragando con todo lo que te impongan, aprovechándose de tu ilusión y el compromiso que tienes con los invitados.
A dos semanas de la boda dejaron de coger el teléfono y no contestaban a los mails, dejándonos en una incertidumbre absoluta, impidiendo organizarnos y llevándonos más al límite si cabe.
Cuando al fin contestaron, quedaban apenas días para la boda. Tuvimos que terminar de organizar todo deprisa y corriendo.
El día de la boda aquello era una finca "fantasma", el personal solo aparecía cuando estaba el fotógrafo o la concejal que nos casaba (para guardar las apariencias) porque a nosotros nos dejaron tirados.
No pudimos colocar algunas decoraciones que llevamos porque había colocadas cosas de la boda del día anterior, que quitaron justo antes de que llegasen nuestros invitados.
A la hora de hacer mi entrada en la ceremonia las puertas estaban cerradas, no podía salir ni había nadie por allí. Jamás lo he pasado tan mal. No sé cuánto tiempo pasó hasta que apareció N. diciendo "Ah, ¿que ya te toca salir? No lo sabía". Claro que sabían desde hace meses la hora de la ceremonia.
Por no extenderme más (porque podría escribir un libro sobre todo lo que nos hicieron pasar) únicamente mencionar el broche final que le pusieron al evento: El catering calculó mal las cantidades y dos comensales se quedaron sin entrante. Tuvieron que improvisar otro plato, provocando un retraso que provocó que tuviésemos que pagarle una hora más a la finca. Hicieron tándem nuevamente entre la finca y el catering, exigiendo que pagásemos más al catering también, a pesar de que el retraso había sido culpa suya.
En fin, mi boda ya me la amargaron y eso no tiene solución. Así que solo me queda contar mi experiencia con la esperanza de que nadie más se vea en esta situación, ya que seguramente no somos los únicos a los que les han ofrecido cancelar el contrato a cambio de su silencio.Antes de pagar la señal todo parecían facilidades. Aparentemente estás contratando el alquiler de una finca, como quien alquila un local, pero después de firmar el contrato empiezan las sorpresas.
Firmas una cláusula que les permite modificar la finca a su antojo. Así que el día de la boda habrá cosas que viste y ya no están, o cosas nuevas que no te gustan y no puedes quitar.
En nuestro caso, cuando contratamos la finca había un arco de madera en la zona de la ceremonia, pero a pocos meses de la boda pusieron una estructura de hierro blanca que es un "pegote" en el paisaje y nos la tuvimos que comer con patatas.
También incluyen una cláusula de "derecho de admisión" que utilizan para negarte llevar cualquier catering (u otros profesionales) que no sean los que ellos te digan y por supuesto incluyen en sus precios grandes comisiones que se lleva la finca. Pero ante cualquier problema se desentienden diciendo que es una empresa externa a la finca que tú "elegiste".
A un mes de la boda, el catering "recomendado" por la finca empezó a subir los precios a la hora de cerrar el presupuesto. Fue imposible razonar: o pagábamos lo que nos decían, o perdíamos la señal que ya habíamos abonado.
La finca, en vez de mediar, se alineó con el catering para hacer más presión. Nos pusieron limitaciones y obligaciones adicionales que excedían lo estipulado en el contrato, y también nos subieron los precios de las habitaciones.
En la conversación mantenida con ellos, pese a sus múltiples "errores" tanto en los precios como en la gestión del evento, su posición fue echarnos la culpa a nosotros, tergiversar las cosas e insinuar que no decíamos la verdad. Nos llevaron al punto de sentirnos tan indefensos y presionados que estuvimos a punto de cancelar la boda.
Nos enviaron un contrato de anulación en el que ofrecían devolvernos la señal (desentendiéndose totalmente del catering) a cambio de no escribir ninguna reseña negativa contando lo ocurrido.
Obviamente ya habíamos pagado mucho dinero al catering, así que decidimos seguir adelante con la boda y hacerla lo más breve posible renunciando a muchas cosas. Llega un punto en el que la dignidad te impide seguir tragando con todo lo que te impongan, aprovechándose de tu ilusión y el compromiso que tienes con los invitados.
A dos semanas de la boda dejaron de coger el teléfono y no contestaban a los mails, dejándonos en una incertidumbre absoluta, impidiendo organizarnos y llevándonos más al límite si cabe.
Cuando al fin contestaron, quedaban apenas días para la boda. Tuvimos que terminar de organizar todo deprisa y corriendo.
El día de la boda aquello era una finca "fantasma", el personal solo aparecía cuando estaba el fotógrafo o la concejal que nos casaba (para guardar las apariencias) porque a nosotros nos dejaron tirados.
No pudimos colocar algunas decoraciones que llevamos porque había colocadas cosas de la boda del día anterior, que quitaron justo antes de que llegasen nuestros invitados.
A la hora de hacer mi entrada en la ceremonia las puertas estaban cerradas, no podía salir ni había nadie por allí. Jamás lo he pasado tan mal. No sé cuánto tiempo pasó hasta que apareció N. diciendo "Ah, ¿que ya te toca salir? No lo sabía". Claro que sabían desde hace meses la hora de la ceremonia.
Por no extenderme más (porque podría escribir un libro sobre todo lo que nos hicieron pasar) únicamente mencionar el broche final que le pusieron al evento: El catering calculó mal las cantidades y dos comensales se quedaron sin entrante. Tuvieron que improvisar otro plato, provocando un retraso que provocó que tuviésemos que pagarle una hora más a la finca. Hicieron tándem nuevamente entre la finca y el catering, exigiendo que pagásemos más al catering también, a pesar de que el retraso había sido culpa suya.
En fin, mi boda ya me la amargaron y eso no tiene solución. Así que solo me queda contar mi experiencia con la esperanza de que nadie más se vea en esta situación, ya que seguramente no somos los únicos a los que les han ofrecido cancelar el contrato a cambio de su silencio. -
Calidad del servicio
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Rebeca E. Enviado el 01/07/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Inmejorable
Nuestro día fue fantástico en Aal Cachucho. Desde el principio, Natascha y Sonia estuvieron ayudándonos de forma muy profesional, pero a la vez muy cercana. Resolvieron todas nuestras dudas, nos apoyaron e hicieron que ese día pudiéramos disfrutar y no preocuparnos por nada. Todo el mundo quedó encantado con el sitio, es precioso!!! Volveríamos a elegirlo mil vecesNuestro día fue fantástico en Aal Cachucho. Desde el principio, Natascha y Sonia estuvieron ayudándonos de forma muy profesional, pero a la vez muy cercana. Resolvieron todas nuestras dudas, nos apoyaron e hicieron que ese día pudiéramos disfrutar y no preocuparnos por nada. Todo el mundo quedó encantado con el sitio, es precioso!!! Volveríamos a elegirlo mil veces -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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