Opiniones de Verdementa Regalos
Opiniones
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Valoración 4.9 de 5
![Ganador Wedding Awards 2024 Bodas.net]()
Valoración 4.9 de 5
513 opiniones
El 97% lo recomienda
Premios
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![Iria]()
Iria R. Enviado el 18/09/2024Fotos engañosas
He comprado unas botellas de acero inoxidable (según ponía en la foto) para dar de detalles en mi boda para lo que pagué el servicio urgente para que me llegaran con tiempo.
Cuando me llegaron eran unas botellas de plástico. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y está es su respuesta: "Sentimos tu descontento, todo está correcto según lo que solicitaste en tu pedido, son unos bidones de 600ml libre de BPA como puedes ver indicado en grande en el título, que significa plásticos que no contienen la sustancia BPA también llamada Bisfenol A, lo que significa que está libre de tóxicos, como también indicamos en la descripción con bastante detalle. El acero inoxidable no contiene esta sustancia, solo los plásticos"
Además de que es completamente erróneo que solo los plásticos contienen BPA considero que esto no tiene porqué saberse y que pongan eso como título y en la foto del producto el logo de acero inoxidable es completamente inaceptable.
A mí me parecen unas botellas horribles así que he tenido que (a una semana de mi boda) buscar otra cosa que dar. No los recomiendo en absoluto!!Respuesta de Verdementa Regalos:
Hola Iria,
Lamentamos sinceramente que el producto no haya cumplido con tus expectativas.
Nos gustaría aclarar algunos puntos para evitar posibles malentendidos:
- En la descripción de la página del bidón que seleccionaste, se indica que es de 600 ml, libre de BPA, materiales de PE y acero inoxidable. En ningún momento se menciona que sea un termo ni que el cuerpo sea de acero inoxidable.
- Durante los dos meses que estuvimos en contacto por WhatsApp, atendimos todas tus consultas sobre diseño, tamaño, stock y fecha de entrega. No recibimos ninguna indicación de que buscabas un termo o una botella de acero inoxidable. Nos enviaste una imagen de tu carrito con este modelo específico y procedimos según tus indicaciones.
- Entendemos que los logotipos/iconos de una de las imagenes dentro del producto pueden haberte causado algo de confusión. El icono de acero inoxidable se refiere a la tapa del bidón, mientras que el icono de PE alimentario reciclado corresponde al cuerpo de la botella. Lamentamos si esto no estaba claro y valoraremos cómo presentar esta información para evitar futuras confusiones.
- El producto ha quedado genial y ha sido personalizado según tus indicaciones. Dado a que es un producto personalizado, no es posible realizar devoluciones. Si tenías dudas sobre el producto, podrías haber solicitado una muestra antes de confirmar un pedido de 150 unidades.
- Contamos con una amplia gama de botellas, incluyendo termos y modelos de difernetes materiales, también de acero inoxidable. Si hubiéramos sabido que buscabas este tipo de bidón, habríamos estado encantados de ofrecerte alternativas que se ajustaran a tus preferencias.
Entendemos lo importante que es este pedido para tu boda y lamentamos cualquier inconveniente que haya podido causarte. Igualmente creemos que es un detalle bonito y original y estamos seguros de que tus invitados lo apreciarán.
Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta o asistencia que puedas necesitar.
Atentamente,
El equipo de Verdementa -
![Alberto]()
Alberto C. Enviado el 26/08/2024Fantástico
Hicimos los recordatorios personalizados de boda con ellos y quedaron geniales. -
![Ana]()
Ana S. Enviado el 09/08/2024Todo perfecto
Trabajo perfecto, contacto perfecto. Proveedor muy recomendable. Muchas gracias. -
![Roxanne]()
Roxanne C. Enviado el 07/08/2024Buena relación calidad precio y bonito!
Compramos alpargatas y abanicos en Verdementa para nuestra boda. Para mi era importante que la calidad fuera buena ya que eran los regalos / detalles que íbamos a dar a los invitados. La calidad de las alpargatas me sorprendió mucho y quedé muy contenta! Los abanicos eran de los más económicos que encontré y eran preciosos (compré los de madera con tela blanca). El envío también llego muy rápido y bien empaquetado. ¡Empresa muy recomendable! -
![Andrea]()
Andrea M. Enviado el 05/08/2024Alpargatas para boda
Nos llegaron perfectas y todas las que pedimos. A los invitados les encantaron, sobre todo a los hombres que no están acostumbrados a tener para ellos también. Lo recomiendo al 100% -
![Lorena]()
Lorena A. Enviado el 05/08/2024Perfecto, calidad y rapidez
Las zapatillas son perfectas, además de calidad. Nuestros invitados estuvieron muy a gusto y nos consta que las siguen usando.
¿Te han convencido las opiniones?
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