Opiniones de Neleb Secret

Opiniones

Premios

• Carmina Enviado el 07/03/2019
  Valoración 3.6 de 5

  3.6
  • Calidad del servicio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Flexibilidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0

  Tienen detalles muy originales

  Contestaron muy rápido a mis preguntas y el servicio ha sido rápido. Sí que tengo que decir que me esperaba los tarros un poco más grandes, pero son muy bonitos.
  Lo único negativo es que llegó uno de los letreros de las botellas rotos, les avisé por mail y ni me han contestado.

  Contestaron muy rápido a mis preguntas y el servicio ha sido rápido. Sí que tengo que decir que me esperaba los tarros un poco más grandes, pero son muy bonitos.
  Lo único negativo es que llegó uno de los letreros de las botellas rotos, les avisé por mail y ni me han contestado.

  Respuesta de Neleb Secret:

  ¡Hola Carmina! Ante todo nos alegramos mucho que te haya gustado la ceremonia de la arena. El último correo que recibimos tuyo fue con fecha 14 de febrero:
  "¡Belén! ¡Ya lo he recibido! ¡Es muy bonito! ¡Muchas gracias por todo! Saludos,
  Carmina Alamar". Un saludo.
• Esmeralda Enviado el 26/07/2018
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  ¡Excelente!

  Aunque pedí hace bastante mis detalles de boda, he de decir que son preciosos y que la calidad/precio inmejorable.

  Aunque pedí hace bastante mis detalles de boda, he de decir que son preciosos y que la calidad/precio inmejorable.

  Respuesta de Neleb Secret:

  Hola Esmeralda,
  
  Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Muchísimas gracias por tan bonitas palabras.
• Tania B. Enviado el 31/07/2018
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Muy bien

  Hemos pedido jabones - jazmín en forma de labios y bigotes. ¡A la gente les ha encantado! ¡Gracias!

  Hemos pedido jabones - jazmín en forma de labios y bigotes. ¡A la gente les ha encantado! ¡Gracias!

  Respuesta de Neleb Secret:

  ¡Hola Tania!
  Queremos agradecer tu confianza y aprovechar para desearos toda la felicidad del mundo.
¿Te han convencido las opiniones?
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• Tania V. Enviado el 13/12/2018
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Elección superacertada

  Le encargué para nuestra boda las velas perfumada de regalo para las chicas y fue todo un éxito. Hubo gente que me pido si podía llevarse alguna más, jeje. Pedí también las cajitas con crema, jabón y bálsamo de labios para las mamis y las abuelas y todas encantadísimas con el regalito. Sin duda se nota que pone cariño en sus trabajos.

  Le encargué para nuestra boda las velas perfumada de regalo para las chicas y fue todo un éxito. Hubo gente que me pido si podía llevarse alguna más, jeje. Pedí también las cajitas con crema, jabón y bálsamo de labios para las mamis y las abuelas y todas encantadísimas con el regalito. Sin duda se nota que pone cariño en sus trabajos.

  Respuesta de Neleb Secret:

  Hola Tania, ¡un millón de gracias por tus palabras! Te deseamos toda la felicidad del mundo. Hasta pronto.
• Irene Enviado el 01/07/2018
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Altamente recomendable

  Le pedimos el kit de la ceremonia de la arena, decir que relación calidad precio es ideal, nos llego muy prontito y el trato con ella inmejorable, todo el proceso te lo hace sencillo resolviéndote las dudas a la mayor brevedad, en esos momentos quieres sencillez y rapidez y lo cumple con creces. ¡Gracias, Belen! Quedo muy bonito el resultado final.

  Le pedimos el kit de la ceremonia de la arena, decir que relación calidad precio es ideal, nos llego muy prontito y el trato con ella inmejorable, todo el proceso te lo hace sencillo resolviéndote las dudas a la mayor brevedad, en esos momentos quieres sencillez y rapidez y lo cumple con creces. ¡Gracias, Belen! Quedo muy bonito el resultado final.

  Respuesta de Neleb Secret:

  Hola Irene, cuánto me alegra que os haya gustado... Un millón de gracias por tu recomendación y que seáis muy, pero que muy felices.
• Isabel V. Enviado el 12/06/2018
  Valoración 4.6 de 5

  4.6
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 3.0 de 5
    3.0

  Detalles de calidad y diferentes

  Tienen detalles de calidad y miman mucho la presentación. El único inconveniente es que todo tiene un pedido mínimo y como la muestra fue una boda pequeña me habría gustado diversificar un poco los regalos para personalizarlos más. De todos modos, fueron todo un éxito y volvería a repetir sin dudar.

  Tienen detalles de calidad y miman mucho la presentación. El único inconveniente es que todo tiene un pedido mínimo y como la muestra fue una boda pequeña me habría gustado diversificar un poco los regalos para personalizarlos más. De todos modos, fueron todo un éxito y volvería a repetir sin dudar.
• Lucia Enviado el 21/10/2017
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  ¡Genial! Nosotros pedimos para nuestra boda bálsamo de labios personalizado. Esta muy bien de precio. Llegó muy rápido y quedó muy bien. A los invitados les encantó. Totalmente recomendable.

  ¡Genial! Nosotros pedimos para nuestra boda bálsamo de labios personalizado. Esta muy bien de precio. Llegó muy rápido y quedó muy bien. A los invitados les encantó. Totalmente recomendable.
• Eva P. Enviado el 15/10/2017
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Compramos las pulseritas para las niñas y quedaron encantadas. Fue cosa de última hora y se portaron genial ya que en tres días ampliamos el pedido y cambiamos los colores y tamaños. Vamos que tienen mucha paciencia. Muy recomendable.

  Compramos las pulseritas para las niñas y quedaron encantadas. Fue cosa de última hora y se portaron genial ya que en tres días ampliamos el pedido y cambiamos los colores y tamaños. Vamos que tienen mucha paciencia. Muy recomendable.
• Ana M. Enviado el 09/10/2017
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Pedimos el libro de firmas con corazones, y la verdad es que el servicio nos gustó mucho. A todos los invitados les encantó. Enviaron fotos antes de enviarnos la caja para ver cómo quedaba y ver si nos gustaba.

  Pedimos el libro de firmas con corazones, y la verdad es que el servicio nos gustó mucho. A todos los invitados les encantó. Enviaron fotos antes de enviarnos la caja para ver cómo quedaba y ver si nos gustaba.
• Bea Enviado el 24/10/2017
  Valoración 4.2 de 5

  4.2
  • Calidad del servicio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Probamos varias cremas hasta decidirnos y la de Neleb fue la que mejor, dejaba las manos muy agradable al tacto y nada pringosas.
  Son algo reacios a mandar muestras, y claro, sin oler las cremas se hace algo complicado la elección. No obstante acertamos pidiendo la de Aloe Vera.
  Algo que no nos gustó fue que teníamos un presupuesto por escrito y cuando realizamos el pedido en firme no nos respetaron los precios alegando que les habían subido el precio de los envases. Y otra cosa fue que el envase a pesar de contener 50gr de producto, como previsto, daba la sensación de estar medio vacío. Es cierto que en el transporte la crema se va para un lado, pero aún emparejandola con una palita daba la sensación de faltar producto.

  Probamos varias cremas hasta decidirnos y la de Neleb fue la que mejor, dejaba las manos muy agradable al tacto y nada pringosas.
  Son algo reacios a mandar muestras, y claro, sin oler las cremas se hace algo complicado la elección. No obstante acertamos pidiendo la de Aloe Vera.
  Algo que no nos gustó fue que teníamos un presupuesto por escrito y cuando realizamos el pedido en firme no nos respetaron los precios alegando que les habían subido el precio de los envases. Y otra cosa fue que el envase a pesar de contener 50gr de producto, como previsto, daba la sensación de estar medio vacío. Es cierto que en el transporte la crema se va para un lado, pero aún emparejandola con una palita daba la sensación de faltar producto.

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