Opiniones de Exclusive Catering
Exclusive Catering
Santa Maria Del Cami (Isla De Mallorca), Islas BalearesOpiniones
Valoración 4.7 de 5
4.7 Muy Bueno
Valoración 4.7 de 5
44 opiniones
El 93% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.7 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.7 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.6 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.6 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.7 de 5
+24
User photos
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Maria J. Enviado el 10/05/2024Valoración 2.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 2.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Demasiados fallos importantes
He esperado un tiempo para escribir esta reseña porque quería ser totalmente objetiva y no dejarme llevar por sentimientos recientes.
No tengo sino buenas palabras hacia A. y C., las wedding planners. Ellas se ocuparon de todo el día de la boda y fueron muy profesionales, A. nos acompañó con todos los preparativos y fue muy flexible y resolutiva desde el inicio.
Sin embargo, del servicio de catering el día del evento no puedo más que decir que después del dineral que pagamos hubo demasiados errores imperdonables. El sabor y calidad de la comida eran intachables, pero el trato recibido nos pareció atroz.
Para empezar, las bebidas. La boda fue un 15 de julio en una finca (preciosa) evidentemente sin climatización. Desde el inicio se nos dijo que no había problema si nosotros llevábamos el vino y el cava, pero el día del evento las bebidas se sirvieron calientes, pese a haber pedido explícitamente que estuvieran muy frías. Ante la queja el maître respondió "La han traído los padres, que se apañen ellos", lo cual me parece inadmisible.
Durante el servicio de aperitivos los camareros estaban claramente desorganizados, la mitad de los invitados apenas probó 3/4 canapés de los 11 pagados por comensal. Otros, en cambio, repitieron varias veces. No se estaba cubriendo toda la zona, una vez más falta de profesionalidad.
Durante la cena hubo más o menos una hora de diferencia entre que se sirvió el plato principal a la primera mesa y a la última, había mesas que habían acabado mientras otras aún no habían recibido su plato. La bebida siguió caliente toda la cena, los camareros se negaban a facilitar cubiteras.
Teníamos algunos comensales vegetarianos, se insistió mucho en que cenaran bien. Sus aperitivos se les dieron a otras personas y para la cena les sirvieron una hamburguesa vegetal cutre y seca (por un menú de unos 200€ si contamos el precio de la finca).
Creo que cuando hablamos de cantidades de dinero como la que pagamos, estas cosas son inadmisibles. Somos comprensivos y sabemos que son eventos estresantes, pero ese catering trabajaba en exclusividad con esa finca y lo único que queríamos es que todo el mundo quedara contento con la comida.
No lo recomendaría y, pese a que la boda fue genial por la actitud de todos los presentes, el servicio ofrecido no estuvo a la altura de las expectativas.He esperado un tiempo para escribir esta reseña porque quería ser totalmente objetiva y no dejarme llevar por sentimientos recientes.
No tengo sino buenas palabras hacia A. y C., las wedding planners. Ellas se ocuparon de todo el día de la boda y fueron muy profesionales, A. nos acompañó con todos los preparativos y fue muy flexible y resolutiva desde el inicio.
Sin embargo, del servicio de catering el día del evento no puedo más que decir que después del dineral que pagamos hubo demasiados errores imperdonables. El sabor y calidad de la comida eran intachables, pero el trato recibido nos pareció atroz.
Para empezar, las bebidas. La boda fue un 15 de julio en una finca (preciosa) evidentemente sin climatización. Desde el inicio se nos dijo que no había problema si nosotros llevábamos el vino y el cava, pero el día del evento las bebidas se sirvieron calientes, pese a haber pedido explícitamente que estuvieran muy frías. Ante la queja el maître respondió "La han traído los padres, que se apañen ellos", lo cual me parece inadmisible.
Durante el servicio de aperitivos los camareros estaban claramente desorganizados, la mitad de los invitados apenas probó 3/4 canapés de los 11 pagados por comensal. Otros, en cambio, repitieron varias veces. No se estaba cubriendo toda la zona, una vez más falta de profesionalidad.
Durante la cena hubo más o menos una hora de diferencia entre que se sirvió el plato principal a la primera mesa y a la última, había mesas que habían acabado mientras otras aún no habían recibido su plato. La bebida siguió caliente toda la cena, los camareros se negaban a facilitar cubiteras.
Teníamos algunos comensales vegetarianos, se insistió mucho en que cenaran bien. Sus aperitivos se les dieron a otras personas y para la cena les sirvieron una hamburguesa vegetal cutre y seca (por un menú de unos 200€ si contamos el precio de la finca).
Creo que cuando hablamos de cantidades de dinero como la que pagamos, estas cosas son inadmisibles. Somos comprensivos y sabemos que son eventos estresantes, pero ese catering trabajaba en exclusividad con esa finca y lo único que queríamos es que todo el mundo quedara contento con la comida.
No lo recomendaría y, pese a que la boda fue genial por la actitud de todos los presentes, el servicio ofrecido no estuvo a la altura de las expectativas. -
Calidad del servicio
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Anais Enviado el 11/07/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Los mejores
Que tranquilidad y que paz contar con Aida y Estefania para organizar absolutamente todo. Los volvería a elegir mil veces más. La comida riquísima, ni una copa vacía, pendientes de todo, arreglaban cualquier pequeño contratiempo en cuestión de segundos, unos cracks. Estamos felices, ojalá no hubiera pasado todo tan rápido, pero daría lo que fuera por volver a vivir ese día junto a ellas. Muchísimas gracias por todo. Siempre formaréis parte de nuestro día tan especial.Que tranquilidad y que paz contar con Aida y Estefania para organizar absolutamente todo. Los volvería a elegir mil veces más. La comida riquísima, ni una copa vacía, pendientes de todo, arreglaban cualquier pequeño contratiempo en cuestión de segundos, unos cracks. Estamos felices, ojalá no hubiera pasado todo tan rápido, pero daría lo que fuera por volver a vivir ese día junto a ellas. Muchísimas gracias por todo. Siempre formaréis parte de nuestro día tan especial. -
Calidad del servicio
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Caterina J. Enviado el 17/10/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
siempre hay un motivo para celebrar
Su lema es "siempre hay un motivo para celebrar" y en todas las celebraciones de nuestra vida, ellos estarán. Muy recomendable!Su lema es "siempre hay un motivo para celebrar" y en todas las celebraciones de nuestra vida, ellos estarán. Muy recomendable! -
Calidad del servicio
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Jordi Enviado el 09/08/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Profesionales y atentos
La finca que elegimos (Son Collell) la lleva Exclusive Catering y quedamos muy contentos con el resultado. Nuestros invitados elogiaron muchísimo los aperitivos, y todo el mundo quedó lleno y satisfecho con la comida y el servicio. El equipo de camareros fue muy amable y atento durante el evento, tal como uno espera el día de su boda. Estefanía es una gran profesional, cercana y atenta en todo momento. Si aparece cualquier contratiempo, puedes contar con ella para resolverlo de la forma más eficaz. Los recomendamos sin duda.La finca que elegimos (Son Collell) la lleva Exclusive Catering y quedamos muy contentos con el resultado. Nuestros invitados elogiaron muchísimo los aperitivos, y todo el mundo quedó lleno y satisfecho con la comida y el servicio. El equipo de camareros fue muy amable y atento durante el evento, tal como uno espera el día de su boda. Estefanía es una gran profesional, cercana y atenta en todo momento. Si aparece cualquier contratiempo, puedes contar con ella para resolverlo de la forma más eficaz. Los recomendamos sin duda. -
Calidad del servicio
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Andrea M. Enviado el 25/07/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un día muy especial
A pesar de anular la boda y estar en un momento difícil, todo ha salido como queríamos, ha sido una boda superespecial y emotiva. Se nos hizo muy corta porque fue todo un sueño. Muy agradecidos por ayudarnos a vivir nuestro momento. La comida genial, todos los invitados muy contentos. Un gran acierto.A pesar de anular la boda y estar en un momento difícil, todo ha salido como queríamos, ha sido una boda superespecial y emotiva. Se nos hizo muy corta porque fue todo un sueño. Muy agradecidos por ayudarnos a vivir nuestro momento. La comida genial, todos los invitados muy contentos. Un gran acierto. -
Calidad del servicio
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Evelyn Enviado el 28/06/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Catering excelente
Por fin llegó el día, nuestra boda soñada y ellos estuvieron más que increíbles. Aún recibo felicitaciones por la comida y el buen servicio. Por mi parte, dar las gracias especialmente a Estefanía. ¡Qué control, qué crack eres! ¡Muy profesional! Muchas gracias, chicos. Eternamente agradecidos.Por fin llegó el día, nuestra boda soñada y ellos estuvieron más que increíbles. Aún recibo felicitaciones por la comida y el buen servicio. Por mi parte, dar las gracias especialmente a Estefanía. ¡Qué control, qué crack eres! ¡Muy profesional! Muchas gracias, chicos. Eternamente agradecidos. -
Calidad del servicio
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Rosy Enviado el 17/06/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Muy buena la comida y la atención excelente.
Muy contentos con todo. La comida, excelente, los camareros, muy atentos y educados.Muy contentos con todo. La comida, excelente, los camareros, muy atentos y educados. -
Calidad del servicio
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Laura M. Enviado el 19/01/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mejora la experiencia
Nuestra valoración de este proveedor va a ser algo atípica ya que llevamos con ellos más de un año, pero todavía no hemos celebrado nuestra boda por la crisis sanitaria (Covid-19). Así que podríamos decir que será una valoración incompleta. Lo que podemos decir hasta el momento es que nos han ayudado muchísimo a pasar este mal trago que hemos tenido que sufrir todos los novios y novias al tener prevista una fecha tan señalada y al vernos obligados a modificar los planes, ya sean fechas, como detalles de la boda y otras cosas, para adaptar nuestra celebración a esta situación tan peculiar, atípica y tan poco probable, pero que nos ha tocado vivir. El trato ha sido muy cercano, nos han ayudado con todas las dudas que teníamos, tienen muy buen gusto para el montaje de la celebración, aportan ideas muy buenas que te ayudan muchísimo a tomar decisiones y son superagradables. Ya digo que todavía no hemos celebrado nuestra boda, pero estoy tranquila porque sé que va a ser perfecta gracias, en gran medida, a este proveedor.
Nuestra valoración de este proveedor va a ser algo atípica ya que llevamos con ellos más de un año, pero todavía no hemos celebrado nuestra boda por la crisis sanitaria (Covid-19). Así que podríamos decir que será una valoración incompleta. Lo que podemos decir hasta el momento es que nos han ayudado muchísimo a pasar este mal trago que hemos tenido que sufrir todos los novios y novias al tener prevista una fecha tan señalada y al vernos obligados a modificar los planes, ya sean fechas, como detalles de la boda y otras cosas, para adaptar nuestra celebración a esta situación tan peculiar, atípica y tan poco probable, pero que nos ha tocado vivir. El trato ha sido muy cercano, nos han ayudado con todas las dudas que teníamos, tienen muy buen gusto para el montaje de la celebración, aportan ideas muy buenas que te ayudan muchísimo a tomar decisiones y son superagradables. Ya digo que todavía no hemos celebrado nuestra boda, pero estoy tranquila porque sé que va a ser perfecta gracias, en gran medida, a este proveedor. -
Calidad del servicio
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Raquel M. Enviado el 23/12/2019Valoración 2.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 2.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Mala coordinación
Comida muy buena, mala coordinación del personal. Fueron una pena los malentendidos.Comida muy buena, mala coordinación del personal. Fueron una pena los malentendidos. -
Calidad del servicio
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Maria Enviado el 17/12/2019Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Informales
La comida es buena, pero la organización es pésima. Aparte del servicio de catering, organizaron fotos y DJ, con lo cual todo rondó los 10.000 euros.La comida es buena, pero la organización es pésima. Aparte del servicio de catering, organizaron fotos y DJ, con lo cual todo rondó los 10.000 euros. -
Calidad del servicio
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