Opiniones de Maquillaje Elena Higuera
Opiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.8 de 54.8
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Tiempo de respuesta Valoración 4.9 de 54.9
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Profesionalidad Valoración 4.8 de 54.8
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Relación calidad/precio Valoración 4.8 de 54.8
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 54.8
Premios
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Destacada
Rita Enviado el 04/09/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Encantadas
¡Súper contenta con el resultado! ❤️
Contamos con Begoña y Elena para el maquillaje y peinado de mi boda y la experiencia fue genial. Tanto yo como las chicas que se prepararon conmigo quedamos súper contentas con nuestros maquillajes y peinados.
En mi caso, una de las cosas que más me preocupaba era que todo aguantara bien durante tantas horas, ¡y duró muchísimo! Después de toda la ceremonia, las fotos, abrazos, baile y horas de fiesta, tanto el maquillaje como el peinado aguantaron genial. 🥰
Además, fue muy bonito compartir con ellas toda la preparación antes de la boda. Fueron súper agradables y profesionales y consiguieron que estuviéramos cómodas y disfrutáramos también de esas horas previas.
Cuando después vimos las fotos, todavía quedamos más contentas con el resultado. Todo se veía precioso y exactamente como esperábamos.
Muchísimas gracias, chicas, por vuestro trabajo, por el trato y por ayudarnos a sentirnos tan guapas en un día tan especial. ❤️
¡Las recomendaría sin ninguna duda!Respuesta de Maquillaje Elena Higuera:
Rita, muchísimas gracias por tus palabras y por habernos dejado este mensaje tan bonito. ❤️
Nos hace muchísima ilusión saber que tanto tú como las chicas disfrutasteis de esos momentos previos y que os sentisteis cómodas y tan a gusto con nosotras. Para mí eso es tan importante como el resultado final.
Y saber que el maquillaje y el peinado aguantaron tan bien durante todo el día y después de tantas horas de celebración nos hace especialmente felices.
Fue un placer acompañaros en un día tan especial y formar parte de esos momentos de preparación. Muchísimas gracias por confiar en nosotras y por recomendarnos.
Te deseo todo lo mejor en esta nueva etapa y espero que sigáis disfrutando muchísimo de todos los recuerdos de ese día tan bonito. ❤️
Un abrazo enorme! Elena -
Calidad del servicio
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Matilde Enviado el 15/09/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Genial trato y resultado
Entre Begoña y Elena nos maquillaron a mi madre, a mí hermana y a mí y los resultados fueron brillantes. Supieron desde el principio "leer" nuestras preferencias, colores predilectos según el vestido y detalles que llevábamos... Sin duda unas grandes profesionales que prestan un trato excepcional y amable desde la prueba hasta el día de tu boda. Te quitan todos los nervios que puedas tener, porque estás en buenas manosRespuesta de Maquillaje Elena Higuera:
¡Hola Matilde! Enhorabuena por tu boda:) Muchísimas gracias por esta reseña tan bonita y por habernos contado vuestra experiencia. ❤️ Nos hace muchísima ilusión saber que tanto tú como tu madre y tu hermana os sentisteis tan bien con nosotras.
Para Begoña y para mí fue un placer acompañaros y conoceros y pasar un ratito tan agradable.
Y qué alegría saber que conseguimos quitaros esos nervios y haceros sentir tranquilas y en buenas manos. Para nosotras, que confiéis así en nuestro trabajo y os vayáis felices, es lo más bonito.
Gracias de corazón por elegirnos y por dejarnos formar parte de un día tan especial. Un abrazo enorme para las tres. 💕 -
Calidad del servicio
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Silvia Enviado el 17/08/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
¡Un descubrimiento! Maquillaje impecable y acertado
No puedo estar más agradecida con el trabajo que hizo para la boda de mi amiga este fin de semana. Buscaba un resultado muy natural y dio exactamente en el clavo: me vi súper favorecida y, sobre todo, me sentí comodísima.
Con el calor que hacía, tenía cierto miedo de cómo aguantaría con las horas, ¡pero el maquillaje estuvo intacto durante todo el evento! Además de su enorme profesionalidad, lo que más valoro es su trato: es atenta, amable y transmite una calma increíble. Ponerte en sus manos te hace sentir tranquila y confiada desde el primer minuto.
Quería recomendarla especialmente porque realizó un trabajo de diez. Por si te sirve mi consejo ¡Repetiré en próximos eventos con ella con los ojos cerrados!Respuesta de Maquillaje Elena Higuera:
¡Silvia! muchísimas gracias por tus palabras:)
Me alegra muchísimo saber que disfrutaste de la boda, que te sentiste cómoda y que el maquillaje te duró durante todo el evento, incluso con el calor... y gracias especialmente por mencionar el trato y la tranquilidad. Me hace muy feliz saber que te sentiste así durante el servicio.
Ha sido un placer acompañarte en la boda de tu amiga y me encantará volver a verte en próximos eventos. 🥰
¡Un abrazo! -
Calidad del servicio
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María Enviado el 17/08/2026Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Profesional Begoña
⭐️ Una profesional de 10 ⭐️
No podemos estar más encantadas con el trabajo de nuestra maquilladora, Begoña. Desde el primer momento, su dedicación, profesionalidad y cariño hicieron que todo fuera perfecto.
El resultado fue precioso y nos sentimos increíbles. Ha sido un verdadero placer contar con ella en un día tan especial. Sin duda, la recomendamos al 100%. 💕✨
¡Gracias por todo y por hacerlo aún más especial! ❤️Respuesta de Maquillaje Elena Higuera:
¡Hola María! ¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia y por estas palabras tan bonitas! ❤️
Nos alegra muchísimo saber que quedasteis tan contentas con el resultado y que disfrutasteis de contar con Begoña en un día tan especial. Le transmitiré vuestro mensaje, porque estoy segura de que le hará muchísima ilusión.
Gracias de corazón por confiar en nosotras, por elegirnos y por recomendarnos con tanto cariño. Ha sido un placer formar parte de vuestro día. 💕
Un abrazo enorme y muchísimas felicidades! -
Calidad del servicio
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Yaiza Enviado el 16/08/2026Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Super profesional
Begoña nos peino y nos maquillo a mi madre y a mi para la boda de mi hermano y quedamos encantadas ! Nos duró el peinado y el maquillaje todo el día. Nos sentimos muy guapas! La recomiendo 💯Respuesta de Maquillaje Elena Higuera:
Hola Yaiza 😊
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por recomendarnos con tanto cariño. Me alegra saber que tanto tú como tu madre disfrutasteis del resultado y que pudisteis estar guapísimas y cómodas durante toda la celebración.
Ha sido un placer que contarais con Begoña para acompañaros en una ocasión familiar tan especial como la boda de tu hermano. Estoy segura de que a ella le hará muchísima ilusión leer tus palabras.
Gracias de corazón por confiar en nuestro equipo y por compartir vuestra experiencia.
Un abrazo para las dos y muchísimas felicidades a toda la familia!! ❤️ -
Calidad del servicio
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Nely Enviado el 16/08/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Maravillosa ✨️
Quería un maquillaje natural, y un recogido sencillo y elegante. El resultado fue tal cuál me lo había imaginado. Natalia S. es toda una profesional, transmite tranquilidad y confianza.
Gracias por hacerme sentir tan guapa, especial y segura el día de mi boda.
La recomendaría sin dudarlo.Respuesta de Maquillaje Elena Higuera:
¡Hola Nely!
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras tan bonitas. Me alegra muchísimo saber que el resultado fue tal y como lo habías imaginado y, sobre todo, que te sentiste guapa, especial y segura en un día tan importante.
Le trasladaré a Natalia tu mensaje, porque estoy segura de que le hará muchísima ilusión saber que consiguió transmitir esa tranquilidad y confianza que mencionas. ❤️
Gracias de corazón por habernos elegido y por recomendarnos. Ha sido un placer formar parte de tu día.
Un abrazo enorme y muchísima felicidad en esta nueva etapa.
Elena H -
Calidad del servicio
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Lorena Enviado el 14/08/2026Valoración 4.4 de 54.4-
Calidad del servicio Valoración 4 de 54.0
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 54.0
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Profesionalidad Valoración 4 de 54.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Maquillaje y peluquería
La relación calidad precio sin duda es de lo mejor que encontré , la maquilladora muy amable y cercana.
Yo me considero una persona muy exigente y al maquillarme y peinarme sola siempre me falta algo cuando no me lo hago yo.
Pero sin duda lo recomendaríaRespuesta de Maquillaje Elena Higuera:
Hola Lorena:
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras. ¡Enhorabuena por tu boda! deseamos que hayas disfrutado mucho en un día tan importante:)
Nos alegra muchísimo saber que quedaste contenta con el servicio y que destacas especialmente la amabilidad y cercanía de nuestra maquilladora. Para nosotras es muy importante que cada clienta se sienta cómoda, cuidada y en confianza durante todo el servicio.
También nos hace muchísima ilusión que valores nuestra relación calidad-precio y, sobre todo, que después de confiar en nosotras para un día tan especial nos recomiendes sin duda. ❤️
Gracias de corazón por elegirnos y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Ha sido un placer acompañarte en un día tan bonito.
Te deseamos muchísima felicidad en esta nueva etapa y esperamos volver a verte muy pronto. ✨
Un abrazo,
Elena -
Calidad del servicio
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Iris Enviado el 14/08/2026Valoración 3.6 de 53.6-
Calidad del servicio Valoración 3 de 53.0
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 54.0
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Profesionalidad Valoración 3 de 53.0
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 54.0
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Flexibilidad Valoración 4 de 54.0
Esperábamos más para un día tan importante
Nuestra experiencia parte de algo muy importante: somos dos novias muy diferentes entre sí, una tailandesa y otra española, rubia y de tonos claros. Precisamente por nuestras características, rasgos, personalidad y estilos tan distintos, considerábamos especialmente importante que cada maquillaje y peinado estuviera realmente adaptado a cada una de nosotras.
Tuvimos dos profesionales, y cada una se encargó de una de nosotras. Ambas llegaron puntualmente y el trato fue correcto, pero, siendo sinceras, ninguna de las dos quedó completamente satisfecha con el resultado del maquillaje.
Desde el principio les indicamos que buscábamos un maquillaje natural. Vieron fotografías nuestras, nuestros maquillajes sutiles del día a día y pudieron ver perfectamente cómo somos y qué tipo de maquillaje solemos llevar. Nosotras íbamos bastante perdidas y nos dejamos aconsejar mucho por ellas, precisamente porque confiábamos en que, como profesionales, sabrían valorar qué podía favorecernos más.
En el caso de la novia tailandesa, sentimos que el maquillaje se quedó en un maquillaje asiático bastante genérico, como el típico estilo que podemos ver en películas, pero que no consiguió transmitir la esencia que ella buscaba. Asia no es un único tipo de rostro ni un único estilo, y ella quería sentirse ella misma, simplemente con una versión más especial, dulce y cuidada para su boda. Sentimos que no se consiguió captar su estilo. Además, las cejas fueron un auténtico desastre y posteriormente tuvo que retocárselas y dibujárselas ella misma.
En el caso de la novia española, el maquillaje también quedó bonito pero algo extraño y muy diferente al estilo al que estamos acostumbradas... Esperábamos algo diferente y especial para una novia. Me recordaba más al maquillaje de un concurso de belleza americano que al maquillaje de una novia.
Además, hubo un problema que nos parece importante mencionar. Una de las condiciones que habíamos hablado con la empresa antes de contratar el servicio era que ambas novias llevaríamos pestañas postizas, ya que tenemos pocas pestañas y era algo que las dos queríamos expresamente. Entendíamos que, al haberlo hablado durante la contratación, la empresa trasladaría esta información a las maquilladoras o que, en cualquier caso, sería algo contemplado dentro del servicio que ofrecían.
Nosotras no avisamos directamente a las maquilladoras porque en ningún momento se nos indicó que tuviéramos que hacerlo ni que debiéramos volver a comunicarles las condiciones acordadas con la empresa. Lo dábamos por hablado y acordado desde el principio.
Sin embargo, unas horas antes de la boda, preguntamos por las pestañas y nos informaron de que no tenían pestañas postizas. Finalmente, la maquilladora nos explicó que ella solía llevar pestañas postizas de los laterales y que podía intentar utilizarlas para solucionar la situación, y finalmente consiguió salvar bastante bien el problema.
Aun así, el mal momento y la angustia ya los habíamos vivido. Para la novia tailandesa fue especialmente angustioso, llegando casi a tener un ataque de ansiedad, porque era algo que había pedido expresamente y que entendíamos que estaba incluido en el servicio que habíamos contratado.
Creemos que, si existe algún requisito o elemento que el cliente debe comunicar directamente a la profesional, debería informarse claramente con antelación y no unas horas antes de la boda. En un día así, descubrir en el último momento que algo que dabas por incluido finalmente no está disponible genera un estrés totalmente innecesario.
Respecto a la peluquería, en el caso de la novia española el peinado nos pareció excesivamente sencillo. Era prácticamente el peinado más básico que se podía hacer y, sinceramente, no tenía aspecto de peinado de novia. Lo único que consiguió darle un toque más especial fue el tocado que la propia novia había comprado previamente y que se añadió al peinado.
En cuanto al peinado de la novia tailandesa, creemos que se podía haber sacado muchísimo más partido. Tenía un pelo largo, bonito y con muchas posibilidades, y esperábamos un resultado bastante más elaborado y especial para una boda.
También se maquilló y peinó a la madre de la novia española. En su caso, el peinado nos pareció un sin más para la madrina de la boda y el maquillaje nos pareció igualmente bastante básico y muy diferente al estilo al que estamos acostumbradas. Pero, especialmente, el trabajo de las cejas fue realmente desafortunado. El resultado fue tan malo que la madre tuvo que ir corriendo a buscar a las maquilladoras para que pudieran retocárselo sobre la marcha.
Aunque intentaron arreglarlo en ese momento, el resultado seguía sin quedar bien y finalmente tuvimos que ser las propias novias quienes ayudáramos a nuestra madre a retocarse y corregirse las cejas para que pudiera sentirse más cómoda con su imagen.
Y aquí es donde inevitablemente nos preguntamos: ¿es normal que, después de contratar a profesionales para el maquillaje de una boda, las propias novias tengan que terminar corrigiendo el maquillaje y las cejas de la madre para conseguir que quede presentable?
Entendemos perfectamente que no hacer una prueba previa puede hacer que el resultado no sea exactamente lo que una imagina, pero creemos que eso no debería significar perder la esencia de la persona ni descuidar aspectos básicos del maquillaje. Precisamente por eso confiamos tanto en su criterio profesional y nos dejamos aconsejar durante todo el proceso.
En definitiva, agradecemos la puntualidad y el trato recibido, y reconocemos que hubo cosas que quedaron bonitas. Sin embargo, esperábamos mucho más teniendo en cuenta que se trataba de nuestra boda. Éramos dos novias con características, rasgos y estilos muy diferentes, y nos habría gustado sentir que se había trabajado realmente la personalización de cada una y que nos ayudaban a vernos como nosotras mismas, pero en nuestra mejor versión, en un día tan importante.Respuesta de Maquillaje Elena Higuera:
¡Hola Iris!
Enhorabuena a las dos por vuestra boda y desearos toda la felicidad en esta nueva etapa.
Gracias por compartir vuestra experiencia. Siento sinceramente que el resultado no haya sido el que esperabais y agradezco que destaques la puntualidad y el trato recibidos y que hubo partes del trabajo que quedaron bonitas.
Contesto a continuación algunos detalles que comentas.
Se contrató nuestro servicio a través de vuestra wedding planner, con la que trabajamos desde hace muchos años precisamente por la confianza que tiene en nuestro equipo y en nuestra forma de trabajar.
Respecto a las pestañas, considero importante aclararlo, la profesional encargada del servicio te indicó previamente el día anterior el tipo de pestañas con el que trabajamos habitualmente: pestañas individuales o por pequeños grupos. Esta información se la trasladaste a vuestra wedding planner, por lo que si tenías información de las pestañas que ponemos.
Las pestañas forman parte del material habitual de nuestras profesionales. En vuestro caso, si se utilizaron, considero importante dejar claro que el material estaba disponible y el servicio solicitado pudo realizarse.
Al no haber podido realizar una prueba por venir de fuera, la profesional encargada del servicio estuvo previamente en contacto contigo vosotras y realizó diferentes propuestas de maquillaje y peinado para conocer vuestros gustos y orientaros. Hasta el día anterior a la boda todavía no había recibido respuesta sobre ninguna propuesta concreta, por lo que el día del servicio se trabajó también desde el criterio profesional de cada profesional, buscando el resultado más favorecedor.
Nuestro estilo se caracteriza por un maquillaje natural, elegante y adaptado a cada mujer, manteniendo siempre su esencia y sus propios rasgos. Las fotografías que solicitamos previamente nos ayudan a conocer los gustos y el estilo habitual de cada clienta, pero siempre deben interpretarse y adaptarse a la persona que tenemos delante.
En el caso de la novia tailandesa, trabajamos con mujeres de todo el mundo y, como con todas nuestras clientas, adaptamos el maquillaje a sus rasgos, estilo y personalidad, buscando siempre mantener su esencia.
La prueba de novia tiene precisamente una función muy importante: permite a la novia verse previamente con el maquillaje y el peinado que llevará el día de la boda, comprobar cómo será el resultado, expresar sus preferencias y realizar los ajustes necesarios con tranquilidad antes del gran día. Entiendo perfectamente que, al venir de fuera y disponer de poco tiempo, no pudierais realizarla, pero su finalidad es precisamente ofrecer esa oportunidad de valoración y ajuste previo.
Respecto a las cejas, es una de las partes más personales del rostro y puede verse diferente cuando la realiza una profesional respecto a cómo una misma está acostumbrada a llevarlas. El gusto en este aspecto, como en el maquillaje en general, es completamente subjetivo.
En cuanto a la madre, entiendo que el resultado no fuera de vuestro agrado y entiendo que posteriormente quisierais realizar algún ajuste. Sin embargo, no puedo compartir que una diferencia de criterio estético pueda interpretarse como una falta de profesionalidad. Nuestro equipo cuenta con una amplia experiencia en maquillaje social y de novia, así como trabajando para televisión, presentadoras y personalidades.
Entiendo que un trabajo no coincida con el gusto de una persona y otra muy diferente es que ese resultado ponga en cuestión la profesionalidad de quien lo ha realizado. El gusto es subjetivo y lo que a una persona le encanta puede no gustarle a otra, algo que respetamos absolutamente.
Lamento de corazón que finalmente no sintierais que el resultado era el que esperabais para vuestro día. Agradezco vuestra confianza al contar con nuestro equipo y también que hayáis reconocido los aspectos positivos del servicio.
Os deseo nuevamente muchísimas felicidades a las dos.
Un abrazo,
Elena -
Calidad del servicio
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Africa Enviado el 11/08/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Encantada con el trabajo
Tuve la boda el viernes 8 y la verdad q una maravilla, Bea y Elena encantadoras, quedamos todas súper contentas los peinados una maravilla muchísimo mejor de lo q esperaba y el maquillaje impresionante, me las habían recomendado y está claro q tanto yo como mis amigas volveremos a llamarlas cada vez q tengamos un evento o q las necesitemos , de verdad q encantadas . Muchas gracias por vuestra profesionalidad y por vuestro trato inmejorable 😊Respuesta de Maquillaje Elena Higuera:
África, muchísimas gracias por escribirnos ❤️
Y enhorabuena otra vez por vuestra boda. Me ha hecho muchísima ilusión leer tu mensaje y saber que disfrutasteis tanto de los preparativos del viernes.
Bea y yo estuvimos encantadas de compartir ese ratito con vosotras. Esos momentos antes de la boda, entre risas, emoción, son muy especiales, y para nosotras es un regalo poder vivirlos a vuestro lado y trabajar así:)
Y gracias especialmente por valorar el cariño y la complicidad que se crea durante ese día. Para nosotras es tan importante como el propio resultado del maquillaje y el peinado: que os sintáis cómodas, tranquilas y que disfrutéis de esos momentos.
Pero lo que más ilusión nos hace es saber que volveríais a llamarnos para futuros eventos y que nos recomendaréis a vuestras amigas. De verdad, no hay mejor recompensa para nuestro trabajo.
Gracias por confiar en nosotras y por habernos dejado acompañarte en un día tan importante.
Un beso enorme, África ❤️
Nos vemos pronto!!
Elena -
Calidad del servicio
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Paola Enviado el 10/08/2026Valoración 4.2 de 54.2-
Calidad del servicio Valoración 3 de 53.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 54.0
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Flexibilidad Valoración 4 de 54.0
Lo recomiendo si tienes una idea muy clara
Pongo esta evaluación sobre todo por el servicio de peluquería, he de decir que el maquillaje fue muy bien y aguanto todo el día.
Sobre la peluquería, en mi caso (era la novia) me decepcionaron varias cosas. En un principio yo quería un recogido y pregunté a la chica que hacía la peluquería si podía hacerme un recogido desmontable, me dijo que si, pero que con mi pelo (soy pelirroja y tengo el pelo muy largo) si fuera yo, se haría un semi recogido con hondas, le dije que vale. La verdad es que no hice prueba de peluquería porque se me iba de presupuesto, y como no me suelo arreglar, me fie más de su criterio como profesional, ya que asumí que sabría leer mejor que yo lo que iba a favorecerme más.
El peinado terminó a penas 10 minutos antes de que empezara la ceremonia, así que solo me eché un vistazo rápido y vi una foto de la espalda que me hicieron, no me encantó, pero tampoco me pareció mal, así que así lo dejamos. He de decir que durante el peinado hicieron algún ajuste que les pedí y cualquier petición que les hice la escucharon y ajustaron sin problema.
La verdad es que el peinado no me favorecía nada, tengo una cara muy alargada y me dejaron un pelo súper largo suelto con un flequillo súper pegado a la cara, que no me quedaba nada bien. Esto no es culpa de ellas, quizá deposité demasiada confianza en que como profesionales que ven novias todos los días, elegirían mejor que yo como favorecerme y creo que no fue así.
Pero más allá de eso, el peinado no estaba bien hecho. Primero, al hacerme las hondas y tener el pelo muy lacio, me lo llenaron de laca, al tercer abrazo que me dieron los invitados mi pelo era un enredo en sí mismo, horrible. Además, ahora que veo las fotos con la calma, veo que el semirecogido que me hicieron no estaba igual por ambos lados, por un lado me recogieron menos pelo que por el otro y, lo peor de todo, en uno de los lados me recogieron mucho pelo, dejándome una especie de calva y media oreja fuera (les pedí especificaciones que disimularan las orejas). Además, en algunas de las fotos se ven horquillas…
Creo que una peluquera que se dedica a hacer novias debería ser capaz de prever que si hace unas hondas llenas de laca a una novia que va a estar en movimiento y recibiendo abrazos, el pelo se va a enredar nada más terminar la ceremonia. Estuve con un pelo que no me favorecía en absoluto por delante, que tenía calvas a los lados y que parecía un nido de pájaro por detrás, toda mi boda. Un desastre.
Recomiendo el servicio si tienes muy claro lo que quieres, las chicas eran muy amables, serviciales y atendían a cualquier necesidad. Creo que mi problema fue no tener claro lo que quería y confiar en su criterio. Además, al no tener claro lo que buscaba, no fui capaz de ver los errores en el momento, viendo ahora todos los fallos del peinado en las fotos.Respuesta de Maquillaje Elena Higuera:
¡Hola Paola!
Muchas gracias por haberte tomado el tiempo de compartir tu experiencia y, ante todo, enhorabuena por tu boda. 💕
Te deseamos muchísima felicidad en esta nueva etapa.
Nos alegra saber que el maquillaje cumplió tus expectativas y que valoraste positivamente la atención y la disposición de nuestras profesionales durante el servicio.
En cuanto al peinado, agradecemos también que hayas explicado con tanto detalle cómo te sentiste. Para nosotras es importante conocer la experiencia de nuestras novias y revisar siempre cada valoración con atención.
En tu caso concreto, se trató de un servicio de novia sin prueba previa de peluquería, algo que sabíamos desde el principio y que hace especialmente importante definir previamente el estilo deseado. Durante el servicio, nuestra profesional fue mostrando y revisando el resultado contigo, dejándote incluso un espejo para que pudieras ir viendo cómo evolucionaba el peinado. Inicialmente se realizó una propuesta y, posteriormente, se desmontó y se volvió a trabajar para adaptar el recogido y disimular las orejas, siguiendo las indicaciones que nos ibas trasladando.
En el momento de finalizar el servicio nos manifestaste que estabas conforme con el resultado y no nos indicaste que quisieras realizar nuevos cambios. Por supuesto, entendemos que una vez pasada la boda y viendo las fotografías con tranquilidad puedas percibir determinados detalles de otra manera.
Añado también las fotografías que realizamos de tu peinado recién terminado, para que se pueda apreciar el resultado tal y como quedó al finalizar el servicio.
Agradecemos mucho tus palabras sobre la amabilidad, la atención y la disposición de nuestro equipo, así como que reconozcas que durante el servicio se atendieron las peticiones que nos fuiste haciendo. Tomamos igualmente tus comentarios como una oportunidad para seguir revisando y mejorando nuestro trabajo.
Te deseamos de corazón que hayas disfrutado muchísimo de tu boda y que guardes de ese día recuerdos preciosos. ❤️ -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?