Opiniones de Grupo Samar Toledo

Opiniones

Premios

• María J. Enviado el 14/08/2023
  Valoración 4.2 de 5

  4.2
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Profesionalidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Buen transporte

  Fueron puntuales en todo momento y fue fácil de contactar con ellos. Una buena experiencia para nuestros invitados.

  Fueron puntuales en todo momento y fue fácil de contactar con ellos. Una buena experiencia para nuestros invitados.
• Raquel H. Enviado el 02/10/2022
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Recomendable!

  Los autobuses estuvieron antes de la hora y fueron súper puntuales.
  Recomendaríamos el servicio 100%

  Los autobuses estuvieron antes de la hora y fueron súper puntuales.
  Recomendaríamos el servicio 100%
• Babi M. Enviado el 23/08/2022
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Buen servicio y tranquilidad

  Recomendado totalmente. Muy buen servicio, de lo más económico que encontramos y, además, excelente atención de principio a fin. Tienen paciencia y comprensión, que se agradece en la planificación. Contentos nosotros y los invitados.

  Recomendado totalmente. Muy buen servicio, de lo más económico que encontramos y, además, excelente atención de principio a fin. Tienen paciencia y comprensión, que se agradece en la planificación. Contentos nosotros y los invitados.
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• Sandra Enviado el 11/08/2022
  Valoración 2.8 de 5

  2.8
  • Calidad del servicio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Profesionalidad
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Flexibilidad
    Valoración 2.0 de 5
    2.0

  Podría haber estado mejor

  Fue un buen servicio, pero es verdad que cometimos el error de no pedirles un número de teléfono con el que contactar si había algún imprevisto y claro, cuando lo hubo y quisimos cambiar la hora de recogida, no tuvimos manera alguna de contactar con ellos.

  Fue un buen servicio, pero es verdad que cometimos el error de no pedirles un número de teléfono con el que contactar si había algún imprevisto y claro, cuando lo hubo y quisimos cambiar la hora de recogida, no tuvimos manera alguna de contactar con ellos.
• Alfredo Enviado el 22/09/2021
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Puntuales y cumplidores

  Todo fue perfecto. Desde la contratación hasta el momento de acabar el trayecto. Nosotros, de hecho, volvimos con los invitados y vimos el buen hacer del chófer. Muy recomendable.

  Todo fue perfecto. Desde la contratación hasta el momento de acabar el trayecto. Nosotros, de hecho, volvimos con los invitados y vimos el buen hacer del chófer. Muy recomendable.
• Julia F. Enviado el 22/09/2021
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Simplemente perfecto

  Comunicación muy buena, se adaptaron a los horarios y rutas que pedimos.
  Totalmente recomendable.

  Comunicación muy buena, se adaptaron a los horarios y rutas que pedimos.
  Totalmente recomendable.
• Rocío P. Enviado el 09/12/2021
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Puntualidad y facilidad

  Fueron muy puntuales en los servicios, los trámites fueron mediante telefonía y correos, sin complicaciones, no tuvimos ningún problema. Los conductores muy simpáticos y pacientes.
  

  Fueron muy puntuales en los servicios, los trámites fueron mediante telefonía y correos, sin complicaciones, no tuvimos ningún problema. Los conductores muy simpáticos y pacientes.
  
• Nerea D. Enviado el 11/07/2021
  Valoración 4.4 de 5

  4.4
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Flexibilidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0

  Muy buen servicio

  Los autocares era algo que temíamos mucho por el transporte de los invitados, y nos encantó la puntualidad, y el servicio de todo el Grupo Samar. Volveremos a contar con vosotros para cualquier otra ocasión.

  Los autocares era algo que temíamos mucho por el transporte de los invitados, y nos encantó la puntualidad, y el servicio de todo el Grupo Samar. Volveremos a contar con vosotros para cualquier otra ocasión.
• Óskar G. Enviado el 23/12/2019
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Autobuses bodorrio

  Respecto al resto de compañías, fueron los más económicos y el trato fue correcto en todo momento. Me permitieron modificar el horario de uno de ellos fuera de plazo, cuando en teoría no se podía, y se agradece.
  Contento con el servicio.

  Respecto al resto de compañías, fueron los más económicos y el trato fue correcto en todo momento. Me permitieron modificar el horario de uno de ellos fuera de plazo, cuando en teoría no se podía, y se agradece.
  Contento con el servicio.
• Rocío T. Enviado el 26/10/2019
  Valoración 2.2 de 5

  2.2
  • Calidad del servicio
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Profesionalidad
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  Problemitas...

  Gracias a que una de mis amigas se encargó del tema, porque el servicio de ida fue un desastre. El conductor que nos dijeron tenía el teléfono apagado, no vino, mi amiga tuvo que llamar a la central y “otro conductor iba en camino”... gracias a ella y a que iba con tiempo de sobra... por otro lado, poca flexibilidad a la hora del regreso. Hubo invitados que querían bajarse en un sitio por el que el autobús circulaba y no les dejó, teniendo que deshacer el camino a pie.

  Gracias a que una de mis amigas se encargó del tema, porque el servicio de ida fue un desastre. El conductor que nos dijeron tenía el teléfono apagado, no vino, mi amiga tuvo que llamar a la central y “otro conductor iba en camino”... gracias a ella y a que iba con tiempo de sobra... por otro lado, poca flexibilidad a la hora del regreso. Hubo invitados que querían bajarse en un sitio por el que el autobús circulaba y no les dejó, teniendo que deshacer el camino a pie.

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