Opiniones de Estepa Bus
Estepa Bus
Estepa, SevillaOpiniones
Valoración 4.6 de 5
4.6 Muy Bueno
Valoración 4.6 de 5
10 opiniones
El 93% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.6 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.9 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.6 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.6 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.5 de 5
Premios
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David C. Enviado el 23/10/2023Valoración 2.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 2.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 2.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
No recomendable para bodas
La verdad es que es el único problema que hemos tenido en los preparativos de nuestra boda. Nos comentaron que no podían bajo ningún concepto recogernos donde solicitábamos ( cosa que el resto de empresas si lo hacen, puesto que es totalmente accesible, cuenta con parking para autobuses y les indiqué que tenía permiso por escrito de la policía local ) Aún así aceptamos a cambie el sitio de recogida porque nos avisaron desde el primer momento antes de contratar, la sorpresa nos la encontramos una semana antes de la boda, cuando cuadrando con catering, Dj y otros proveedores nos dicen que no nos recogen más tarde de las hamacas 12 de la noche, por ser una boda de día. Bajo ningún concepto esperan más de las 12, después de haber pagado una señal y tener contratado 3 buses nos dicen esto a una semana antes. Sin posibilidad de maniobra la única opción fue eliminar una hora de barra libre, adelantar y correr la comida para acabar a la 12 de la noche. Para este servicio no los recomiendo. No me parecen serios y mucho menos fiables para un día asíLa verdad es que es el único problema que hemos tenido en los preparativos de nuestra boda. Nos comentaron que no podían bajo ningún concepto recogernos donde solicitábamos ( cosa que el resto de empresas si lo hacen, puesto que es totalmente accesible, cuenta con parking para autobuses y les indiqué que tenía permiso por escrito de la policía local ) Aún así aceptamos a cambie el sitio de recogida porque nos avisaron desde el primer momento antes de contratar, la sorpresa nos la encontramos una semana antes de la boda, cuando cuadrando con catering, Dj y otros proveedores nos dicen que no nos recogen más tarde de las hamacas 12 de la noche, por ser una boda de día. Bajo ningún concepto esperan más de las 12, después de haber pagado una señal y tener contratado 3 buses nos dicen esto a una semana antes. Sin posibilidad de maniobra la única opción fue eliminar una hora de barra libre, adelantar y correr la comida para acabar a la 12 de la noche. Para este servicio no los recomiendo. No me parecen serios y mucho menos fiables para un día asíRespuesta de Estepa Bus:
Buenas tardes David C.
Sentimos las molestias ocasionadas y que su experiencia con nuestra empresa haya sido tan mala, intentaremos mejorar el servicio para proximas bodas.
Un cordial saludo. -
Calidad del servicio
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Maria G. Enviado el 04/07/2023Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Buen viaje
Buena calidad precio buen servicio, puantuales amables y pacientes, vilveriamos a viajar con ellosBuena calidad precio buen servicio, puantuales amables y pacientes, vilveriamos a viajar con ellosRespuesta de Estepa Bus:
Buenos días María,
Gracias por su recomendación, trabajamos día a día por prestar el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Un cordial saludo. -
Calidad del servicio
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Teresa L. Enviado el 16/09/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Buena opción
Buen servicio, atención y precio. Es muy recomendable, y son profesionales.Buen servicio, atención y precio. Es muy recomendable, y son profesionales. -
Calidad del servicio
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María J. Enviado el 17/11/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excepcional
Educados, buen servicio, flexibles con horarios, puntuales, autobuses muy limpios y desinfectados.Educados, buen servicio, flexibles con horarios, puntuales, autobuses muy limpios y desinfectados. -
Calidad del servicio
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Virginia M. Enviado el 26/09/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Muy buen servicio
Quedamos encantados con el servicio, muy profesionales, se adaptaron a los horarios que queríamos sin ningún problema.Quedamos encantados con el servicio, muy profesionales, se adaptaron a los horarios que queríamos sin ningún problema.Respuesta de Estepa Bus:
¡Gracias a ustedes, Virginia! Nos sentimos agraciados con clientes e invitados como ustedes. Es nuestro compromiso y, para vuestra tranquilidad, estamos continuamente pendientes del servicio o de cualquier modificación. Por supuesto, recibe del equipo que forma Estepa Bus nuestra enhorabuena y deseos de una vida plena en vuestro nuevo camino. ¡Gracias! -
Calidad del servicio
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Ana C. Enviado el 25/10/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Servicio impecable
Un servicio de transporte increíble. Puntualidad y buen servicio. Totalmente recomendable.Un servicio de transporte increíble. Puntualidad y buen servicio. Totalmente recomendable.Respuesta de Estepa Bus:
¡Gracias, Ana! Es un placer volver a ser ejemplares por el bienestar de nuestros clientes y hacer personal cada servicio de traslado de invitados de boda.
Decir que es muy, muy agradable sentirse cómodo con personas como ustedes.
Nos complace el ser siempre vuestra empresa de transporte, Autocares Estepa Bus, y ustedes nuestros clientes.
¡Ana, gracias! -
Calidad del servicio
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Gema A. Enviado el 20/09/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Rapidez y eficacia
Respuesta rápido y confianza. Flexibilidad en trayectos y buen trato con el cliente e invitados. Recomendable 100%.Respuesta rápido y confianza. Flexibilidad en trayectos y buen trato con el cliente e invitados. Recomendable 100%. -
Calidad del servicio
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Carmen E. Enviado el 19/08/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Muy profesionales
Volvería a contratar su servicio, sin duda. Muy profesionales y excelente empresa.Volvería a contratar su servicio, sin duda. Muy profesionales y excelente empresa. -
Calidad del servicio
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Cristina C. Enviado el 11/10/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Genial, un 10!
¡Profesionalidad y flexibilidad! ¡Se adaptan a tus necesidades! ¡Y un gran confort!¡Profesionalidad y flexibilidad! ¡Se adaptan a tus necesidades! ¡Y un gran confort! -
Calidad del servicio
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Irene M. Enviado el 02/01/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Servicio profesional en cuanto al transporte de los invitados. Desde que decidimos contar con ellos para el día de nuestra boda, nos pusieron muchas facilidades para adaptar el tema de transporte para los dos pueblos. Nuestros invitados quedaron muy contentos.
Un saludo, Irene MorianaServicio profesional en cuanto al transporte de los invitados. Desde que decidimos contar con ellos para el día de nuestra boda, nos pusieron muchas facilidades para adaptar el tema de transporte para los dos pueblos. Nuestros invitados quedaron muy contentos.
Un saludo, Irene Moriana -
Calidad del servicio
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