Autocares Bello
Ramón Berenguer, 107 08924 Santa Coloma De Gramenet (Barcelona) Ver mapa

Opiniones de Autocares Bello

98% de los novios lo recomiendan

4.8 de 5.0
  • Calidad del servicio 4.8
  • Profesionalidad 4.9
  • Flexibilidad 4.8
  • Relación calidad/precio 4.8
  • Tiempo de respuesta 4.9

Premios

  • Andrea

    Andrea Roche , Se casó el 27/10/2018

    1.4 Ver más
    • Calidad del servicio:
      Mala
    • Respuesta:
      Regular
    • Relación calidad/precio:
      Regular
    • Flexibilidad:
      Mala
    • Profesionalidad:
      Mala

    Retrasos y más retrasos

    Estamos muy descontentos con el servicio prestado. En la ida, el autobús paró en otro sitio al acordado y la gente no lo veía. Hasta que pudieron encontrar el autobús y cogerlo pasó media hora. A la vuelta, llegó media hora tarde, la gente esperó bajo la lluvia, llamamos muchas veces al conductor y no respondía. Cuando llegó, el conductor nos dijo que tenía otro servicio antes y que no le daba tiempo a llegar puntual.

    Enviada el 29/10/2018
  • Alberto

    Alberto Vazquez Lopez , Se casó el 13/10/2018

    5.0 Ver más
    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Excelente
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Totalmente recomendable

    Gente super profesional con un precio increíble. Teníamos unas cuantas paradas en Barcelona y ellos aconsejaron ruta y tiempos para llegar a la boda perfecto. Los autocares están bien, limpios y la gente quedó contenta por el servicio.

    Enviada el 10/11/2018
  • Carmen

    Carmen Carranza Colom , Se casó el 12/10/2018

    5.0 Ver más
    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Excelente
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Fantásticos, colaboradores y profesionales

    Fueron los primeros en contestar la petición de presupuesto, los más económicos y los que menos problemas pusieron a las paradas y se adaptaron a todos mis cambios, incluso a última hora; reservé el 55 plazas, un mes antes de la boda lo cambié a 32 y no me pusieron ninguna pega, el día de la boda al no tener libre de 32 me pusieron el grande de 55 pero no pagué nada extra sino el precio de 32. Estoy muy contenta con ellos, para cualquier boda los recomendaría sin duda.

    Enviada el 13/10/2018
  • Laura

    Laura Molina , Se casó el 12/10/2018

    4.8 Ver más
    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Excelente
    • Flexibilidad:
      Buena
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Buen servicio

    Quedamos contentos con el servicio ofrecido. Facilidad para acordar con ellos horarios y puntos de recogida. Servicio puntual. Permiten ampliar la hora de vuelta.en función de las necesidades, pagando un.poco más, pero hay otras compañías que no permiten ampliar. Lo recomendaría.

    Enviada el 15/10/2018
  • E

    Eva Acedo Martínez , Se casó el 06/10/2018

    5.0 Ver más
    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Excelente
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Autocares de lujo

    Todos los invitados fueron muy contentos. El autocar impresionante. Muy nuevo, limpio. A la vuelta no tuvo problemas en hacer alguna parada técnica.

    Enviada el 08/10/2018
  • Cynthia

    Cynthia González Olivares , Se casó el 06/10/2018

    5.0 Ver más
    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Excelente
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Excelente servicio

    Mi pareja y yo contratamos el servicio de autocares Bello para transportar a nuestros invitados al lugar de la boda. Desde el principio, Jordi García (quien fue el encargado de gestionar el servicio) se mostró muy amable y dispuesto a ayudarnos (ya que otra empresa nos canceló el servicio alegando que el trayecto no se podía hacer). Unos días antes de la boda, la empresa se comunicó con nosotros para confirmar la ruta y el horario y nos facilitaron los números de teléfono de los chóferes. Pero sin duda, lo mejor de todo fue el día de nuestra boda: nos brindaron un servicio puntual, muy profesional y muy amables. Nuestros invitados nos hablaron muy bien tanto del servicio como de los dos conductores, por lo que sin duda, si necesitamos un servicio de este tipo en el futuro, contactaremos con la misma empresa. ¡Muchas gracias a todo el equipo de gestión y a los conductores! ¡100% recomendado!

    Enviada el 19/10/2018
  • Cecilia

    Cecilia Elizabeth Canessa Bonilla , Se casó el 29/09/2018

    5.0 Ver más
    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Excelente
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Exelente en su trabajo

    Gracias a Autocares Bello mis invitados pudieron llegar a ese gran día. Ellos han sido muy amables y muy responsables en su trabajo y puntuales.

    Enviada el 02/11/2018
  • Y

    Yasmin , Se casó el 28/09/2018

    1.4 Ver más
    • Calidad del servicio:
      Regular
    • Respuesta:
      Regular
    • Relación calidad/precio:
      Mala
    • Flexibilidad:
      Mala
    • Profesionalidad:
      Mala

    Falta de puntualidad y poca flexibilidad

    Mala relación calidad/precio. Servicio caro y falta de puntualidad de +15 minutos para recoger a los invitados que iban al evento, y desconocimiento de la ruta. Falta de flexibilidad por parte del conductor del primer regreso, quien no realizó las paradas acordadas hasta que se le reclamó. El conductor del segundo regreso no contestó a nuestras llamadas telefónicas para adelantar el regreso, tal como habíamos solicitado a la empresa.

    Enviada el 07/10/2018

    Respuesta de Autocares Bello:

    Fue un viernes muy complicado de tráfico y efectivamente el autocar llegó exactamente con 11 minutos de retraso. Cuando llegó a la parada aún tuvo que esperar unos minutos porque faltaba parte de los invitados por llegar, le pedimos igualmente disculpas por esto.
    El conductor del primer regreso llegó puntual a la hora acordada de recogida en el restaurante y realizó todas las paradas indicadas, al finalizar el recorrido hubo unos invitados extranjeros que no habían bajado en su parada y el conductor, muy a su pesar, una vez había finalizado su servicio, volvió a pasar nuevamente por la parada para dejar a estas personas. En el momento de realizar la reserva le recomendamos que pusiera un responsable en el autocar para controlar las personas que tenían que subir y bajar en cada parada, ya que el conductor no conoce a los invitados. Si no puso este responsable y tenía invitados que no sabían dónde bajar podía haber advertido al conductor y éste sin ningún problema les hubiera avisado a su llegada.
    El conductor del segundo regreso también llegó puntual a la hora acordada, en el presupuesto se le indicaba claramente que el autocar una vez dejara a los invitados en el restaurante se marcharía y volvería después a recogerlos a la hora indicada, no había solicitado, como dice, la posibilidad de adelantar.
    Como no puede ser de otra forma, respetamos su opinión y lamentamos que el servicio no haya cumplido sus expectativas, esperamos aprender de ello para poder mejorar nuestros servicios.
    Muchas gracias.

  • Alba

    Alba Perez , Se casó el 22/09/2018

    5.0 Ver más
    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Excelente
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Puntuales y atentos

    Super puntuales y nos dejaron hacer dos paradas a la vuelta. Todo perfecto y el viaje super tranquilo. ¡Los invitados no tuvieron que preocuparse por el transporte y pudieron disfrutar la barra libre sin problemas!

    Enviada el 23/09/2018
  • Elisabet

    Elisabet Alba Salmeron , Se casó el 14/09/2018

    5.0 Ver más
    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Excelente
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Muy profesionales en todo momento

    Contratamos a través de la masía donde hicimos el convite el autocar, y salió todo a pedir de boca, el conductor muy amable y simpático tardamos más en salir tanto de ida al restaurante como de vuelta y no hubo ningún problema ni queja por su parte.

    Enviada el 06/11/2018

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