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Bodas

Opiniones de Autocares Aizpurua

Autocares Aizpurua

Autocares Aizpurua

Usurbil, Guipúzcoa
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Opiniones

Valoración 4.7 de 5
Valoración 4.7 de 5
73 opiniones
94% lo recomiendan
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.8 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.8 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.7 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.6 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.7 de 5

Premios

Ganador Wedding Awards 2022 Bodas.net
Ganador Wedding Awards 2021 Bodas.net
Ganador Wedding Awards 2018 Bodas.net
Ganador Wedding Awards 2016 Bodas.net

4 fotos de usuarios

  • M
    Miriam M. Enviado el 06/08/2014
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    A mi marido y a mi nos ha encantado el servicio que nos han dado en autocares Aizpurua. Han sido muy puntuales y muy majos. un servicio muy bueno. lo recomiendo porque calidad precio está muy bien y además tienes muchas posibilidades de combinar autobuses según la cantidad de gente que utilizará el servicio.

    Respuesta de Autocares Aizpurua:

    Muchísimas gracias Mirian por tomarte tu tiempo en escribir cosas así. Siempre se agradece escuchar cosas así. Gracias y los mejores deseos en esta nueva etapa.
  • LeireG
    Leire G. Enviado el 13/11/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Muy buen servicio

    Buena comunicación, se adaptaron a nuestras peticiones y realizaron el servicio con puntualidad y a un precio competitivo. Lo recomiendo.
  • N
    Nerea Enviado el 18/09/2023
    Valoración 4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Servicio buen

    Todo perfecto, el servicio muy bueno, no hemos tenido ningún problema. Todo salio como lo planificamos
  • illustration stars

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  • Estela
    Estela M. Enviado el 30/09/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Muy recomendables

    Nos sugerió nuestra wedding planear que contrataramos a Autocares Aizpurua y la verdad que fué un acierto. Tienen una flota henorme que te cubre todo lo que necesitas y en nuestro caso fueron súper atentos a la hora de ir cambiado sobre la marcha el tamaño del bus según la modificación de invitados. Una pasada! Me he casado con un Aizpurua (no tiene nada que ver con la empresa) y sé que no defraudan! Jajjaja. Lo recomendamos mucho ☺
  • Sasha
    Sasha S. Enviado el 07/12/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Invitados satisfechos

    La comunicación desde el principio fue clara y sencilla.
    Gracias por llevar a todos nuestros invitados.

    Una gran elección
  • A
    Ane O. Enviado el 12/09/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Todo facilidades

    Ha sido un placer contar con vosotros en un día tan especial. Siempre dispuestos a ayudar y a adaptaros a todo lo que necesitaban los invitados. 100% recomendable.

    Respuesta de Autocares Aizpurua:

    Eskerrik asko Ane. Lo que contratasteis tambien fué fácil y bonito de hacer y agradecemos tu tiempo para acordarte de nosotros.
    Saludos,
  • S
    Santi P. y Sonia M. Enviado el 07/09/2022
    Valoración 2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 2.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 2.0 de 5

    Decepción total

    La comunicación con ellos fue bastante difícil durante todo el proceso de organización. Además, en los traslados al finalizar la boda dejaron a gente en tierra, sin posibilidad de volver a su casa a la hora pactada. Tuve que gestionar yo mismo por teléfono con el responsable a las 12 de la noche la solución, en lugar de estar pasándolo bien como la ocasión lo merece. Nada recomendable.

    Respuesta de Autocares Aizpurua:

    Setimos mucho el titulo que has escogido para tu comentario pero creo que el relato no es del todo justo ni cierto, porque en cualquier boda hay muchas variantes para que sea un éxito y no todo son los buses ni los chóferes que no incumplieron ninguno de los servicios contratados. Y si vuestra intención era desprestigiarnos creo que no nos lo merecemos despues de 9 meses de comunicación, 15 correos contestados, 2 visitas personales a nuestras oficinas de Usurbil, etc...
    Saludos y nuestro mejor deseo para vosotros.
  • Sonia
    Sonia M. y Santi P. Enviado el 07/09/2022
    Valoración 2.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 2.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 2.0 de 5

    Una decepción

    Durante todo el proceso de organización de los autobuses anterior a la boda, fue algo difícil contactar con ellos. Teníamos que estar detrás de ellos para que nos pasaran las facturas (cuando creo que debería ser al revés). Pero lo peor de todo fue cuando en el momento en el que tenían que recoger a los invitados de vuelta a casa al final de la boda, dejaron a gente esperando, aún a sabiendas de que habían dejado a gente en tierra. Hubo invitados que querían irse a casa y tuvieron que esperar mucho más de lo normal por ese motivo. Decepcionante y mal organizado. No les volvería a contratar.

    Respuesta de Autocares Aizpurua:

    Siento haber leido tan tarde vuestro comentario y me he permitido contestar a Santi, pero para la gente que pueda haber leido vuestro "no les volveria a contratar" debemos defendernos y ampliar tu relato. Decirles que estabais en Rezabal Txakolindegia, solo accesible para minibuses y que el horario de retirarse los invitados no lo marcamos nosotros. La previsión pudo ser errónea ó no se ajustó a la realidad de las necesidades pero no por falta de medios ó servicio mal realizado. Los buses ni los chóferes incumplieron servicio.
    De verdad que nos da mucha pena la sensación que os quedó pero no esperábamos ésta reacción. Felices Fiestas Navideñas para vosotros y vuestras familias. Un saludo, Ana
  • Amaiur
    Amaiur Enviado el 29/08/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Confianza y seguridad

    Es una gozada poder contar con ellos, tienen una flota de autobuses de todos los tamaños y conductores con experiencia. Además, llegan a donde haga falta. Nos han tratado genial. ¡Muchas gracias!
  • Tamara
    Tamara Enviado el 14/08/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡De 10! Repetiríamos, sin duda

    Celebramos nuestra boda el pasado 06/08/22. Fue un día inolvidable y perfecto. Gracias a vuestra profesionalidad y facilidades para acercar a los invitados lo máximo posible a sus casas a la vuelta. Todo el equipo de 10; chóferes majísimos y muy serviciales y lo mismo con Ava desde administración. Mila esker!
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