Opiniones de Funpic - Fotomatón & Plataforma 360º
Opiniones
Nuestro objetivo es tener tu confianza. Nuestra plataforma se basa en opiniones sinceras que ayuden a otras parejas a encontrar a sus proveedores.
Premios
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Destacada
![Natalia]()
Natalia Enviado el 15/10/2024Un 10 en todo!!
Desde Funpic estuvieron muy atentos en todo momento, desde la preparación previa, coordinándonos y comunicándonos a la perfección (por cierto, tienen una web súper cómoda donde poder configurarlo todo), y también muy profesionales y agradables durante el día D. La verdad es que salió todo fenomenal!! -
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![Óscar]()
Óscar Enviado el 11/12/2025No nos gustó mucho el resultado...
Por lo general bien, pero hubo varios detalles que nos dejaron un poco chof. Cuando lo contratamos tenían un arco de madera precioso con flores y al final solo nos ofrecían fondos de plástico un poco mediocres. Elegimos uno que eran como "lentejuelas" que se mueven y crean un fondo muy chulo, pero cuando llegamos era una lona impresa jajaja. Luego pagamos un extra por tener fotos imantadas. Y resultó que eran fotos normales a las que les pegaban un imán por detrás. Cuando acabó el servicio se fueron sin despedirse de los novios. -
![Antonio]()
Antonio Enviado el 09/12/2025Un servicios de 10!
Contratamos este servicio con esta empresa y han sido unos profesionales de los pies a la cabeza y nos han dado un álbum precioso con todas las fotos y comentarios de los invitados. Un 10! -
![Natalia]()
Natalia Enviado el 23/11/2025Los mejores
La experiencia fue espectacular. Desde el primer momento me ha encantado el trabajo que hacen, pero el trato al cliente... Inmejorable. -
![Natalia]()
Natalia Enviado el 04/11/2025El fotomatón fue todo un éxito
¡Nos encantó el fotomatón en nuestra boda! Fue un acierto total, nuestros invitados no pararon de hacerse fotos. El equipo súper simpático y las fotos de muy buena calidad. -
![Belén]()
Belén Enviado el 02/11/2025Un disgusto
Contraté con ellos el fotomatón para mi boda, y la preparación y la respuesta lo días previos fue correcto.
En cambio, el día de la boda fue bastante decepcionante, terminaron el servicio una hora antes de lo acordado, los chicos se fueron, y el responsable no respondía al teléfono. Pese a decirles lo que había contratado y enseñárselo, se fueron igualmente porque tenían otro evento. Decir que no fue culpa de los chicos, que dentro de la situación, fueron amables.
Parece que no, pero una hora más de fotomatón da para mucho, y es un momento único que no se va a volver a repetir. Además, me dio pena cuando los invitados se acercaron y les dijeron que ya no hacían más fotos.
Para mi, el disgusto de mi boda.
Es cierto que luego me rebajaron el precio y me pidieron disculpas, pero personalmente eso no me vale de nada, yo quería las fotos divertidas con mis invitados en un día único.Respuesta de Funpic - Fotomatón & Plataforma 360º:
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia.
Sentimos sinceramente lo ocurrido. Hubo un error en la planificación y el servicio finalizó antes de lo previsto. Es un caso totalmente excepcional dentro de los cientos de bodas que realizamos cada año y, desde entonces, hemos reforzado nuestros protocolos para asegurarnos de que no vuelva a suceder.
Entendemos el malestar que puede generar en un día tan importante y, por ello, se acordó la compensación correspondiente con vosotros.
Nos alegra saber que el resto del servicio (álbum, fotos, diversión y atención del personal) fue satisfactorio y agradecemos tu reconocimiento hacia el equipo que estuvo allí.
Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando. -
![Ana]()
Ana Enviado el 30/10/2025Todo perfecto
Encantado con la elección! Vinieron 2 chicas y se encargaron de coordinar todo: las fotos y el álbum. A todo el mundo le encantó el fotomatón! -
![Paloma]()
Paloma Enviado el 29/10/2025Trato correcto, pero experiencia mejorable
Contratamos el servicio de fotomatón y vídeo 360 con esta empresa con más de año y medio de antelación a nuestra boda. Desde el primer contacto, la comunicación fue muy insistente, recibiendo mensajes casi a diario para cerrar la reserva y aprovechar la promoción del momento, lo que resultó algo agobiante.
El día de la boda, el personal que acudió fue profesional y correcto, algo que valoramos positivamente. Sin embargo, el atrezo fue bastante limitado y el funcionamiento de la máquina del photocall resultó muy lento: entre el disparo y la toma de la foto pasaban varios segundos, lo que hacía que muchas imágenes salieran movidas o con la gente fuera de lugar.
A pocas semanas del evento, descubrimos que ofrecían un servicio similar (fotomatón + vídeo 360) a un precio considerablemente inferior al que habíamos contratado un año antes. Al consultarlo, nos respondieron que dependía de la disponibilidad y que nuestro servicio ya estaba garantizado, pero sentimos poca empatía y escasa voluntad de ofrecer una solución.
Sinceramente, por el precio que pagamos, no recomendaríamos este servicio, ya que nos pareció elevado en relación con la calidad y atención ofrecidas. En general, una experiencia correcta, pero con varios aspectos mejorables en comunicación, servicio y relación calidad-precio.Respuesta de Funpic - Fotomatón & Plataforma 360º:
Hola Paloma,
Ante todo, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para un día tan importante como vuestra boda.
Primero de todo, sentimos si la comunicación te resultó insistente. Vuestra fecha coincidía con uno de los fines de semana más demandados del año, y nuestro objetivo era aseguraros la disponibilidad antes de que se agotara. Si en algún momento el proceso te resultó incómodo, por supuesto podríamos haberlo ajustado con solo comentarlo.
Con respecto al atrezo, el pack que llevamos a los eventos es el estándar que utilizamos en todas las bodas, con variedad de elementos divertidos y coloridos. No garantizamos una cantidad exacta de accesorios, ya que por logística resulta imposible, pero siempre procuramos que sea suficiente para que todos los invitados disfruten.
Sobre la promoción posterior, efectivamente, tiempo después surgió una promoción puntual con un precio inferior. Sin embargo, como te explicamos, esta oferta dependía de la disponibilidad de fechas. En vuestro caso ya estaba todo reservado y confirmado, por lo que no era posible aplicar esa tarifa. Finalmente, sentimos que la velocidad del fotomatón no fuera la esperada. El tiempo entre disparo y foto es el habitual en este tipo de equipos, precisamente para dar margen a los invitados a cambiar de pose o de atrezo. Aun así, tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando.
Lamentamos que la experiencia no haya cumplido del todo tus expectativas, aunque nos alegra que valores positivamente la profesionalidad del personal. Seguiremos trabajando para que cada evento sea aún mejor.
Un cordial saludo,
Funpic Fotomatón -
![Marta]()
Marta Enviado el 28/10/2025Experiencia de 10!
Fueron super profesionales y atentos! Nos encanto su trabajo! Y Muy majos! Además el libro de firmas es precioso ♥️♥️ Las fotos tienen muy buena calidad.
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?