Los invitados lo pasaron en grande con el fotomatón. Trajeron ellos todo el atrezzo y la chica fue encantadora en todo momento. Aparte de la impresión de fotos al momento, te envían todas las fotos hechas para poder descargarlas. ¡Un 10!
Respuesta de FotoRisa - Fotomaton:
¡Hola, Sandra! Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra haber cumplido vuestra expectativa. ¡Un saludo y hasta pronto!
Alba Se casó el 08/07/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Encantados
Fue un acierto contratar el Fotomaton para la fiesta de la boda porque estuvieron los invitados súper entretenidos y además nos llevamos un recuerdo de un álbum y un usb con todas las firmas y fotos que nos hicimos durante toda la noche. Muy contentos con el servicio.
Virginia O. Se casó el 10/06/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Boda Ignacio y Virginia 10.06.23
Atención excelente, disponibilidad inmediata, 10/10 relación calidad precio. Recomendados 100%
Respuesta de FotoRisa - Fotomaton:
Hola Virginia! Gracias por tu valoración nos esforzamos día día para conseguir una opinión como la tuya. Gracias por vuestra atención.
¡Un saludo y hasta pronto!
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Maria Se casó el 20/05/2023
Valoración 4.6 de 5
4.6
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Lo disfrutamos.
Contratamos la cámara vintage y nuestros invitados disfrutaron un montón.
Los operarios muy simpáticos y pacientes atendiendo a todos con una sonrisa
Nos prepararon un álbum perfecto y se encargaron de que todos escribieran lo que nos ha dejado un muy buen recuerdo.
Todo muy bien, aunque se agradecería más variedad de atretzo.
Muy recomendado
Ruth M. Se casó el 13/05/2023
Valoración 1.2 de 5
1.2
Calidad del servicio
Valoración 1.0 de 5
1.0
Tiempo de respuesta
Valoración 2.0 de 5
2.0
Profesionalidad
Valoración 1.0 de 5
1.0
Relación calidad/precio
Valoración 1.0 de 5
1.0
Flexibilidad
Valoración 1.0 de 5
1.0
Nada recomendable
Desde el principio tuvimos la sensación de que nos darían problemas. Nos vendieron un pack de fotomatón premium para evitar que las fotos salieran borrosas, y todas las fotos borrosas. También les especifiqué que para mí era importante la estética y contraté un fotomatón vintage de madera. Sin embargo, trajeron un fotomatón blanco con una chica dibujada al frente que afeaba totalmente el conjunto. El contacto, en vez de asumir el error (y con muy malas formas) dice que el que había contratado estaba viejo y por eso lo cambiaron por otro nuevo. Y además, que las fotos están como deben de estar (subo algunas fotos para que opinéis por vosotros mismos). Todo con tal de no asumir una devolución de un pésimo servicio. A nosotros nos fastidió nuestro día porque no tenemos ni una foto decente del photocall de recuerdo (cosa que todos los invitaros nos dijeron). Lo barato al final, sale caro.
Respuesta de FotoRisa - Fotomaton:
Hola R. - Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Y como tenemos el mismo derecho que tú, a opinar sobre ti, lo vamos a hacer:
Desde el principio tuvimos la sensación de que ibas a ser una novia especial y, tras varios comentarios impertinentes que tuviste, estuvimos a punto de no aceptar tu reserva. En que mala hora decidimos continuar la relación, ya que tu desdén solo que nos han dado quebraderos que cabeza. Durante la contratación nos tratabas de desorganizados cuando la que no siguió los pasos indicados para formalizar la reserva fuiste tú. Aun así, continuamos, después de hacerte más de 10 cambios en tu marco para las fotos... que si esto así, que si más arriba, que si más abajo, que si el tono más clarito, que sí ahora menos, que si los bordes redondeados… en fin, nosotros con mucha educación accedíamos a tus peticiones (aun asumiendo tus desprecios ).
Llega el día del evento. Vamos a montar y por circunstancias ajenas a nosotros se tiene que ubicar en un lugar que no era el que habías elegido, porque la estructura que había contratado como fondo para sujetar un neón era muy alto y no daba la altura donde tu querías ponerlo. Montaje que no era nuestro, sino de un tercero.
Respecto a la máquina, en ningún momento dijimos que estaba vieja si no que tenía algún roce del uso (algo normal) y como ya preveíamos tu posible queja, en consideración a esto, decidimos cambiarte la parte de delante, y el cubo donde se imprimen las fotos tenía un vinilo nuevo con la estética original (color madera).
Tras varias pruebas in situ antes de la boda comprobamos que las fotos salían perfectas, con el neón apagado y casi perfectas con el neón encendido, ya que la cámara que funciona en modo automático, enfoca en primer lugar al neón (porque es lo más llamativo), aun así, no llega a desenfocar a los posantes. Es normal que para realizar tu crítica hagas una foto desde tu teléfono móvil y desenfocada.
Desde luego es increíble lo subjetivas que pueden ser las opiniones, teniendo en cuenta que casualmente, tenemos dos invitadas tuyas, que, al ver el borde de la foto con nuestra marca, se han puesto en contacto con nosotros porque les encantó el servicio ofrecido en el día de tu boda.
Casualmente tenemos entendido que hubo varios contratiempos durante la celebración de tu boda ( antes de nuestro servicio) y por lo que sea quieres que nosotros nos hagamos cargo de algo que está fuera de lugar.
Por último, lo de las malas maneras. Debes de sentirte reflejada en esto porque desde luego, la paciencia y la compostura que hemos tenido contigo es algo fuera de lo normal. Es la primera vez que una novia nos falta el respeto como lo has hecho tú. Y te aseguramos que será la última.
Toda esta parrafada que acabáis de leer es sin ánimo de ofender a nadie, pero seguramente más de una empresa se sienta identificada y muchas veces toca tragar. Pero animamos a todas aquellas que sientan algún desprecio indebido, por parte de los clientes, que no tengan objeciones a publicarlas ya que, por una falsa mala recomendación no tenemos porqué dar razón (que a veces la tienen y evidentemente hay que asumirlo) a un comentario inapropiado.
Para nosotros era más fácil devolverle un % del importe abonado y ahorrarnos este comentario que es lo único que deseaba la Sra. R.. Pero hemos decidido contar nuestra versión. Adjuntamos fotos tanto del montaje como del resultado de las fotos.
Un Saludo.
+ 8fotos
Aitana P. Se casó el 12/05/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Todo correcto
Contratamos el fotomatón premium y todo fue correctamente. Cualquier cosa que les preguntábamos contestaban rápido y ese día salió todo de maravilla. Los invitados quedaron encantados y se hicieron muchísimas fotos. Les gustó mucho poder llevarse fotos de recuerdo y también nos quedó un álbum con fotos muy divertidas para el recuerdo.
Respuesta de FotoRisa - Fotomaton:
Muchas Gracias por tu reseña Aitana. Es un placer tratar con novias como tu.
un saludo y hasta pronto!
Alberto Se casó el 05/11/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Muy buena experiencia
Todo fue genial la verdad. Tanto el trato como las fotos salieron muy bien.
Respuesta de FotoRisa - Fotomaton:
Hola Alberto. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutarais de nuestro servicio.
Hasta Pronto!
Ana T. Se casó el 15/10/2022
Valoración 4.6 de 5
4.6
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Tiempo de respuesta
Valoración 4.0 de 5
4.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Lo que pides, lo tienes
Flexibilidad total para la elección de álbum y colocar nuestro logo personal en las fotos. Puntualidad, profesionalidad y animaron a la gente para las fotos y las firmas (aunque no hacia demasiada falta jaja). Mil gracias por todo!
Respuesta de FotoRisa - Fotomaton:
Hola Ana. Muchas gracias a vosotros por confiar en FotoRisa.
Es un placer siempre asistir a bodas como la vuestra.
¡Un abrazo y hasta pronto!
Nuria M. Se casó el 08/10/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Fotomaton increíble!!
Quedamos encantados con el servicio de fotomaton en nuestra boda. Fotos de muy buena calidad, álbum súper bonito!! Calidad precio excelente. Sin duda, volveríamos a repetir!!
Respuesta de FotoRisa - Fotomaton:
Hola Nuria. Gracias por vuestra valoración y por vuestro trato recibido. Nosotros también repetiríamos con vosotros.
¡Un abrazo y hasta pronto!
FotoRisa
Javier N. Se casó el 08/10/2022
Valoración 4 de 5
4.0
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Tiempo de respuesta
Valoración 4.0 de 5
4.0
Profesionalidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Buena experiencia
Contactamos con foto risa para que estuviera a la hora de la barra libre,los invitados se lo pasaron genial,el personal muy amable.
Respuesta de FotoRisa - Fotomaton:
Hola Javier. Muchas Gracias por tu valoración. Fue un placer estar en vuestra Boda.
un saludo y hasta pronto!
