Tibu-Ron Beach Club

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  Alberto · Se casó el 29/11/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Muy recomendable

  Fue todo perfecto. Repetiría sin duda. Fueron amables durante la preparación y el día de la boda fue todo perfecto. Cocina exquisita y servicio impecable.

  Enviado el 03/01/2020

  Respuesta de Tibu-Ron Beach Club:

  ¡Muchísimas gracias Alberto por tus palabras y muy agradecidos por haber compartido un día tan especial con nosotros! ¡Fue un placer conoceros y compartir ese día tan mágico junto a vosotros! Un abrazo bien fuerte y aquí tenéis vuestra casa siempre que queráis. ¡Esperamos veros pronto!
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  Gisela Alonso · Se casó el 08/09/2018

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  ¡Buenas noches! Hice mi boda el 8 de septiembre del 2018 en Tiburón beach, Castelldefels. Fue mi mejor elección, se lo agradecí y sigo haciéndolo cada día. Hicieron un día maravilloso y un trato especial. Cada uno de los trabajadores que estuvieron con nosotros atentos y muy amables. Para mi opinión no dejaron nada para hacer. Lo recomiendo 100%.

  Enviado el 07/02/2020

  Respuesta de Tibu-Ron Beach Club:

  ¡Hola, Gisela! Muchas gracias por tus palabras y agradecidos estamos nosotros de habernos hecho partícipes de un día tan especial y bonito para vosotros. ¡Un abrazo y esperamos veros pronto!
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  Moni Girona · Se casó el 20/07/2019

  4.8

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    4.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Excelente para una boda

  Servicio fantástico, precio increíble. En mi boda fue todo perfecto y precioso.

  Enviado el 06/02/2020

  Respuesta de Tibu-Ron Beach Club:

  ¡Muchísimas gracias, Mónica, por tus palabras! Y muy agradecidos por haber compartido un día tan especial con nosotros. ¡Fue un placer conoceros y compartir ese día tan mágico junto a vosotros! Un abrazo bien fuerte y aquí tenéis vuestra casa siempre que queráis. ¡Esperamos veros pronto!
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  Lorena Garcia Cano · Se casó el 13/07/2019

  1.0

  • Calidad del servicio:
    1.0
  • Respuesta:
    1.0
  • Relación calidad/precio:
    1.0
  • Flexibilidad:
    1.0
  • Profesionalidad:
    1.0

  P., la organizadora, pésima.

  El día de la boda, llegamos con la decoración y nadie allí sabía que se celebraba una boda, la Señorita P., la figura contratante que debe organizar y facilitar a los novios el desarrollo de la boda (ceremonia, catering, tarta, barra libre...), esta señorita no estaba y no delegó en nadie el papel de organizador de boda, tardaron con los platos de cóctel, no había sacado la tarta y ya abrieron la barra libre, y a su vez aún seguían sacando platos de fideuá..., que lógicamente casi nadie comió por las horas que eran ya y el caos que había con el tema de no haber unas pautas que seguir desde el propio Tibu-Ron.
  Si contratara algo con ellos de nuevo me aseguraría de no volver a contratarlo con esta señorita que se despreocupo totalmente del desarrollo de toda la celebración.
  La comida, buena calidad, no hay duda, pero pierde valor con lo poco profesionales que han sido en el servicio y el trato hacia nosotros los novios.
  No ha estado para nada a la altura de lo que se supone que es el nombre del Tiburón Beach club.
  Gracias a los críos que tienen allí de camareros que aún y a pesar del caos al que se estaban viendo enredados pusieron todo de su parte para que saliera más o menos todo bien. Gracias chicos y chicas y siento que os pusieran en esta situación tan comprometida sin unas pautas a seguir.
  
  Y bueno, al restaurante... Para próximas celebraciones de este calibre, entiendan que cuando se contrata algo así debe haber alguien que apoye a los novios, que les dé tranquilidad y se asegure de que todo sale como debe ser, ya no digo perfecto, pero al menos mínimamente en un orden coherente.
  
  Una pena porque el lugar es bonito, pero es verdad que también hay más terrazas en la misma zona que quizás se deban de valorar más para este tipo de actos.
  
  Un saludo a todas y chicas contratar el servicio que os deje realmente satisfechas y no estresadas y preocupadas, controlas a cada rato de donde están las cosas o el tiempo en el que salen... O porque no suben la tarta y porque hay barra libre y aun sacan fideuá a las 11 de la noche... Ojo con todo esto porque es lo primordial, un buen servicio resolutivo en uno de los días más importantes de la vida de una pareja.
  
  Gracias a que somos muy alegres e hicimos la vista gorda y lo pasamos bien porque nosotros hicimos que así fuera.... Pero no podía dejar de poner la queja de la realidad interna de lo contratado.
  
  P., en serio, esto no es lo tuyo, se te queda grande. Lo siento pero es la realidad. Una pena de verdad con la fama que tiene el Tiburón Beach Club.

  Enviado el 15/07/2019

  Respuesta de Tibu-Ron Beach Club:

  Hola Lorena y Alberto,
  
  Ante todo agradeceros de nuevo la confianza depositada en nosotros para celebrar vuestro banquete de boda y agradeceros la felicitación tanto por la profesionalidad del personal en el servicio como por la calidad de la comida así como las instalaciones que disponemos frente al mar siendo la única Terraza Mirador de la zona.
  
  No obstante, lamentamos profundamente leer estas palabras y nos quedamos realmente sorprendidos ya que desde el inicio del banquete estuvo al cargo el Director del Restaurante quién es el *responsable directo de la supervisión y ejecución, en todo momento*, del evento.
  
  Vemos que la principal queja es no haber visto insitu a la comercial pero ella estuvo hasta la recepción de los invitados y ahí ya hizo el relevo al Director del Restaurante ya que la función de la parte comercial acaba justo cuando todo está apunto para dar inicio al evento por lo que no conseguimos entender que éste sea el motivo principal de la queja ya que dista bastante de la realidad.
  
  En cuanto a los tiempos, efectivamente hubo un leve retraso en el timming en cuanto al inicio del cátering pero fue por causas completamente ajenas a la organización del evento ya que la Ceremonia Civil, duró más de lo previsto y eso hizo que se retrasaran los tiempos desde el principio.
  
  Obviamente, somos flexibles en eso y no hay mayor problema; entendemos que nuestra función es facilitar las cosas y adaptarnos a los tiempos que marcan los novios y el grupo ya que es algo normal en estos casos teniendo en cuenta que hay fotos, brindis, parlamentos que se alargan más de lo normal, etc. Nos gusta dejar fluir los tiempos y ser nosotros quiénes se adaptan a las circunstancias, no los novios, ya que ese día sólo tienen que estar pendientes de disfrutar.
  
  En este caso, siendo honestos con los servicios contratados y pagados por los novios, no quisimos recortar el servicio de copas por dicho retraso y abrimos el servicio de barra libre a la hora pactada, a pesar de que en ese momento se estaba sirviendo la tarta de celebración. Para nosotros, lo más fácil, hubiera sido no empezar el servicio de copas hasta finalizar el banquete íntegro (tarta incluida) pero no consideramos que sea ético habiendo pagado ese servicio. Intentamos adaptarnos de la mejor forma posible y lamentamos si este punto de vista fue un inconveniente como parece que lo ha sido pero somos partidarios de ofrecer los servicios tal cual se han contratado y cumplir con lo pactado.
  
  Muchas gracias, y lamentamos las molestias ocasionadas.
  
  Un saludo
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  Cristina Martínez Gil · Se casó el 01/09/2018

  4.8

  • Calidad del servicio:
    4.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Excelente calidad de servicio y unas vistas impresionantes

  Todo perfecto. Comida impresionante, la verdad es que nuestros invitados, y nosotros mismos, quedamos encantadísimos. Además, desde el día 1 pusieron todas las facilidades del mundo para proporcionarnos exactamente lo que queríamos en nuestra boda. La única pena fue que al casarnos de noche no pudimos disfrutar de las vistas. Si la boda es durante el día disfrutareis de unas vistas impresionantes del mar, en un restaurante precioso (recién reformado) y con una excelente calidad en el servicio y la comida.

  Enviado el 15/10/2018

  Respuesta de Tibu-Ron Beach Club:

  Hola Cristina,
  
  Muchas gracias por vuestras palabras y para nosotros ha sido todo un placer poder compartir este día tan especial y bonito junto a vosotros. Gracias por compartirlo con nosotros y esperamos veros pronto. Un abrazo.

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