Opiniones de La Herradura

Opiniones

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• Paula C. Enviado el 08/06/2023
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Perfecto todo!

  Servicio profesional como siempre, instalaciones y emplazamiento magnífico!
• Mari C. Enviado el 23/09/2019
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Muy bonito

  El sitio, superbonito, la comida, espectacular y los encargados, muy atentos y amables.
• Laura C. Enviado el 16/10/2018
  Valoración 2.6 de 5

  2.6
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Profesionalidad
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  Me timaron

  El sitio, precioso, la dueña deja mucho a desear, lo pintó todo perfecto y a la hora de la verdad todo eran pegas y problemas. La recena fue muy escasa y le pedimos que sacara algo más. Y me cobro 1.000€ más.....en fin, ojalá cambie de dueña Porque el sitio es precioso.

  Respuesta de La Herradura:

  Buenos tardes Laura, Nos sorprende tu comentario, fue una boda donde un equipo de profesionales se puso a vuestra disposición para todo lo que necesitaseis, aportando todo lo que estaba en nuestra mano para que todo saliese perfecto, como de hecho salió. Este equipo estuvo hasta las 2 de la madrugada el día anterior al evento ayudando en todo lo que necesitabais para la decoración y nunca tuvisteis un no por respuesta, ya que vuestros decoradores (contratasteis profesionales externos a nuestra organización) no podían hacerlo y tuvisteis que hacerlo vosotros.
  En cuanto a la recena, estuvo a la medida y no se cobró ese importe por tal, de hecho todo lo que se sacó después a petición vuestra sobró todo, una lástima...
  Y tal cantidad cobrada fue por una hora más de barra libre que solicitasteis, 3 cubiertos de más que se sirvieron de los contratados inicialmente y la ampliación de recena a vuestra petición, lo cual vuelvo a repetir sobró todo, ya que se sacaron 15kg de carne en la recena contratada.
  Lamentamos mucho tu insatisfacción, ya que nuestro mayor objetivo es satisfacer plenamente a nuestros clientes.
  Aprovechamos la ocasión para decirte que tenéis aquí las copas de cava personalizadas, las cuales podéis pasar a recogerlas cuando queráis, y poder tratar este tema personalmente, aclararte bien el importe cobrado de más y todos las objeciones que quieras puntualizar.
  Recibes un saludo

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