Coliseum Discomóvil

Desde Coliseum Discomovil lamentamos profundamente su descontento con nuestros servicios. La realidad es que en ningún momento durante el evento se nos hizo sentir que así era sino todo lo contrario. Después de leer atentamente su crítica nos vemos en la obligación, y en nuestro derecho, de puntualizar ciertos puntos. En primer lugar, y como es nuestra filosofía, empezamos preocupándonos de los novios incluso antes de que contraten nuestros servicios. Así nos desplazamos en dos ocasiones para reunirnos con ustedes y presentarles nuestra empresa y concretar detalles. Mantuvimos contacto vía telefónica y WhatsApp desde entonces para que cualquier duda o sugerencia fuese atendida debidamente. Los novios cambiaron el lugar del evento a una ubicación más lejana y el desplazamiento siempre corrió de nuestra cuenta. El día del evento, mientras se montaban los equipos de sonido, una invitada nos requirió para pasar un vídeo de su teléfono a nuestro portátil para proyectarlo durante el banquete y por supuesto, lo hicimos, aún cuando no es nuestra responsabilidad y nos atrasó en nuestro trabajo (cosa que no afectó al evento, ya que siempre llegamos con la suficiente antelación por si surgiese cualquier contratiempo). Efectivamente, ese día era la final de la Copa del Rey, que se disputó durante el cóctel de la boda. Uno de nuestros dj's se acercó a un televisor que había encendido y que estaban mirando varios invitados, sin que por ello el evento quedase desatendido, ya que había otra persona responsable siempre en la cabina de música. En ese momento tan sólo sonaba música ambiental que no requiere mayor supervisión. Con respecto a la comida, por contrato se estipula que los dj's tendrán un cubierto a su disposició,n ya que los eventos de éste tipo se alargan 10 u 11 horas mínimo. Llegado el momento de la cena y habiendo cumplido con nuestro cometido hasta ese momento, nos dispusimos a cenar, pero no había ninguna mesa donde pudiésemos hacerlo, ni nosotros, ni los fotógrafos. Por este motivo, nos vimos en la obligación, también incómoda para nosotros, de tener que preguntar a los novios. Finalmente, se nos sentó en una mesa que había quedado libre al no presentarse los invitados que se debían sentar en ella. A la hora de proyectar el vídeo, la hermana de la novia nos pidió expresamente que retrasáramos la proyección hasta que terminara el fútbol, ya que los invitados estaban viendo el partido y no estaban presentes. Quizás la novia creyó que era culpa nuestra y por eso esta crítica, nosotros solo seguíamos instrucciones de la autora del vídeo. Llegado el momento de la fiesta se pusieron todas las canciones que los novios nos pidieron expresamente, algunas de ellas, y como nos pidieron de un minuto a otro en concreto. El resto se pusieron enteras, dado que no se especificó nada al respecto. De todos modos, es muy complicado poner sólo unos segundos de una canción que dura dos o tres minutos y preparar la siguiente canción en ese tiempo. Y durante 4 horas había que poner más música además de las 10 o 12 que los novios pidieron. La gente respondía muy bien, bailando en todo momento, pidiéndonos temas que les apetecían y riendo cuando el dj les animaba con el micro. Al finalizar el evento, los invitados se despidieron agradecidos, felicitándonos por lo bien que lo habían pasado y pidiéndonos tarjetas de visita. También los novios nos refirieron que así fue. Por todo lo anterior, nos sorprende su comentario. Un saludo.
P.D. En todas las recomendaciones anteriores por lo que más nos felicitan es por nuestra profesionalidad.