El Loreto

Querida M., voy a contestar sobre todo para que así podamos ayudar a entender a más novias que, como tú, nunca se han casado como funcionan normalmente las haciendas.
Aunque cada hacienda es muy libre de poner horarios reglas etc. Sobre todo para el buen funcionamiento y que esto sea algo profesional y bien llevado no solo para la hacienda sino para los novios y proveedores.
Comparas a la hacienda con pando y el triunfo. Cosa imposible de comparar... No porque sean mejor ni peor sino, sobre todo, por capacidad y extensión.
Esta hacienda tiene 15.000 metros de jardín y 550 personas de capacidad en el interior del salón.
Cosa que ni el triunfo ni pando se acercan ni por asomo. Podías, por el precio, que es lo que más te ha preocupado haber contratado con ellos.
Los horarios para proveedores está en vuestro contrato muy claro pues sois vosotros (los novios) los que los contratáis y los que tenéis que transmitirles que hay unos horarios y en caso de cualquier problema se pueden poner en contacto con nosotros que, desde luego, en flexibilidad de horarios no nos gana nadie, en caso de que no lo puedan cumplir.
Nadie en 22 años que llevamos haciendo bodas ha venido a montar el día antes de la boda a las 9 de la noche. Así y todo abrimos las puertas y os dejamos a ti y a tu familia hacer los montajes. Encendidos de luces de salón al ser costosísimo encender las del jardín por su extensión. Y nadie ha salido a las 11 de la noche jamás.
En caso de haber sido profesionales nunca lo hubieran hecho de esa manera.
Siempre llaman y programan con la hacienda cuál es el horario establecido.
Precisamente, por ser amables os abrimos y claro ese es el problema, no dejar las cosas claras, sino pasarlas por alto, algo que ya veo que es contraproducente.
Las cosas de las que hablas que han desaparecido, creo que eran chuches que más tarde me entere de que estaba llenas de hormigas. Por la señora de los baños.
En cualquier caso, nada más que sepa ha desaparecido. Créeme no nos interesan.
Para terminar, la limpieza de los jardines se hace la misma mañana a las 7 de la mañana, ya que de un día para otro el viento o cualquier otro factor los ensucia. Se riega y barre absolutamente todo esa misma mañana.
El domingo abrimos las puertas para que recogieran tu decoración, tu familia, coches y de todo teniendo que abrir tres puertas de la hacienda. Cosa extraordinario porque los domingos descansamos, como es lógico.
Es una pena que por ser amables nos hayas criticado de esa forma. Pero así aprendemos y a partir de tu boda a que todos los novios lean el contrato y sepan cómo funcionan las cosas.
Yo he sido proveedor de bodas y más de una vez me han dejado con la puerta cerrada por no respetar el horario, es lo normal. Esto es un negocio y los trabajadores tienen su horario...
Siempre y como he dicho para el beneficio de todos.
Creo que tu boda fue espectacular y si te ha supuesto un esfuerzo económico lo entiendo. Pero no hay sitios de estas características y dimensiones por ese precio. Nosotros no imponemos contratar en exclusiva con proveedores para dar facilidades a los novios y que, como en tu caso, que lo hiciste tú misma, pudieras hacerlo. Pena que no has sabido verlo así. Entiendo que no te has casado nunca y lo que cuentas refleja ese desconocimiento.
Solo me gustaría darle las gracias al novio y a su familia pues ha sido un placer tratar con ellos, el novio mismo fue quien me pidió disculpas por la hora, las 11 de la noche del viernes y las molestias.
Entendiendo totalmente la situación. Y que nos esperaba a todos un día muy largo al día siguiente en el que estaba todo espectacular y en el que 3 parejas lo visitaron y cerraron su boda.
Un saludo.

Estimada Marina, muchísimas gracias por tu recomendación, estamos encantados de que todo haya salido bien en un día tan importante para ti. Saludos cordiales.
Ana Andrada
Hacienda Loreto