Elegimos los trajes de Lino estilo Vintage y el resultado ha sido espectacular. Los trajes han quedado muy chulos, se nota la calidad del tejido y el mimo con el que trabajan. El día de la boda estuvimos muy cómodos y frescos a pesar de hacer un día caluroso. Nuestro hijo también iba vestido de Manuel y estaba guapísimo.

Quiero expresar mi decepción por el servicio que hemos recibido recientemente cuando compramos dos trajes para nuestra boda. Desde el inicio, se nos aseguró que recibiríamos un trato personalizado y que los productos estarían muy lejos del estándar de una marca como Massimo Dutti o Zara. Sin embargo, nuestra experiencia no ha estado a la altura de esta promesa.

Hemos tenido dos incidencias significativas, y en ambas ocasiones, hemos tenido que insistir y luchar para que la empresa reconociera su responsabilidad. En el primer caso, las camisas no fueron planchadas adecuadamente y se entregaron con el cuello ya utilizado. Afortunadamente, C. demostró una actitud responsable y solucionó la situación, por lo que estoy agradecido por su profesionalidad.

No obstante esto, la segunda incidencia con los pantalones de mi marido fue muy decepcionante. En lugar de responsabilizarse, otra trabajadora nos echó la culpa a nosotros, ignorando la importancia del día de la boda. Después de una media hora insistiendo, se comprometió a hablar con el gerente, pero en ningún momento nos pidió disculpas, haciéndome sentir incómodo y poniendo el foco de desconfianza en nosotros. Pidiendo fotos como prueba, y hasta utilizar su propia boda como ejemplo, cosa que faltó a su profesionalidad. La compensación de dos pajaritas no compensa la frustración y la desilusión que hemos experimentado. Como novio recién casado, esperaba una respuesta más positiva y profesional de vuestra parte.

Es importante destacar que llegamos a vuestra sastrería con una recomendación de otro novio, que también asistió a nuestra boda. Su decepción delante de la respuesta recibida y la incredulidad de la propietaria de la masía donde nos casamos son testigos de la falta de profesionalidad que hemos experimentado. ¡Una pena perder la oportunidad de vender así!

Confío en que esta revisión os ayudará a mejorar vuestro servicio y a abordar cuestiones de atención al cliente con más diligencia en el futuro. Las expectativas no se cumplieron, especialmente en un evento tan importante como una boda, donde la profesionalidad y la atención al cliente deberían ser prioridades absolutas.

Agradezco vuestra atención y espero que toméis acciones concretas para mejorar estas áreas. Quedo atento a vuestra respuesta.
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Vull expressar la meva decepció pel servei que hem rebut recentment quan vam comprar dos tratges per a la nostra boda. Des de l'inici, se'ns va assegurar que rebrien un tracte personalitzat i que els productes estarien molt lluny de l'estàndard d'una marca com Massimo Dutti o Zara. Malauradament, la nostra experiència no ha estat a l'altura d'aquesta promesa.

Hem tingut dues incidències significatives, i en ambdues ocasions, hem hagut d'insistir i lluitar perquè l'empresa reconegués la seva responsabilitat. En el primer cas, les camises no van ser planxades adequadament i es van lliurar amb el coll ja utilitzat. Afortunadament, la C. va demostrar una actitud responsable i va solucionar la situació, pel que estic agraït per la seva professionalitat.

No obstant això, la segona incidència amb els pantalons del meu marit va ser molt decebedora. En lloc de prendre responsabilitat, una altra treballadora va posar la culpa en nosaltres, ignorant la importància del dia de la boda. Després d'una mitja hora d'insistir, es va comprometre a parlar amb el Gerent, però en cap moment va oferir disculpes, fent-me sentir incòmode i posant un focus de desconfiança en nosaltres. Demanant fotos com a prova, i fins i tot utilitzar la seva pròpia boda com a exemple, cosa que va mnacar la seva falta de professionalitat. La compensació de dues "pajarites" no compensa la frustració i la desil·lusió que hem experimentat. Com a nuvi acabat de casar, esperava una resposta més positiva i professional de la vostra part.

És important destacar que vam arribar a la vostra sastreria amb una recomanació d'un altre nuvi, que també va ser assistent a la nostra boda. La seva decepció davant la resposta que hem rebut i la incredulitat de la propietària de la masia on ens vam casar són testimonis de la manca de professionalitat que hem experimentat. Una pena perdre oportunitats de venda aixi!

Confio que aquesta revisió us ajudarà a millorar el vostre servei i a abordar les qüestions d'atenció al client amb més diligència en el futur. Les expectatives no es van complir, especialment en un esdeveniment tan important com una boda, on la professionalitat i l'atenció al client haurien de ser prioritats absolutes.

Agraeixo la vostra atenció i espero que prengueu accions concretes per millorar aquestes àrees. Quedo atent a la vostre resposta.

Mi pareja tuvo un flechado con un traje de Manuel Pardo. El tejido, el corte… era maravilloso. Se lo hicieron a medida. Le quedaba perfecto. Estaba guapísimo. La calidad del traje era inmejorable.
Casi ni miró otros trajes porque quería justo ese del que se había enamorado.

Cuando vi a mi pareja con el traje de Manuel Pardo no pude quedar más impresionada. El traje era precioso, original y le quedaba increíble...
Según él el trato fue genial, fueron muy amables todo el tiempo.
Nos encanta esa firma y seguro que ahora en adelante la tendremos como referencia.

Tanto Manuel, María, como todo su equipo fueron un encanto desde el segundo uno. Me estuvieron aconsejando y ayudando en todo momento.
El traje una pasada, increíblemente cómodo, con un estilo muy nuestro. Desde el principio supieron captar la idea que tenía y me ayudaron a conseguirlo.
Gracias Manuel por el gran traje de nuestro día.

Mi marido llevó vestido uno de los trajes de lino de Manuel pardo para el día de nuestra boda, le quedaba cómo un pincel (así se aseguró en todo momento Manuel) estaba guapo, moderno y fresco y se sintió comodísimo con él puesto todo el día.

El trato de Manuel fue muy bueno, cercano y atento, muy profesional y recomendable para este día especial. Muchas gracias a Manuel y a todo el equipo

Manuel y Maria son grandes profesionales, trato personalizado y muy atentos. Si lo que estáis buscando es un traje hecho a medida único y diferente, ellos son la mejor opción. ¡Totalmente recomendables!

Cuando vi los trajes que tenían, no dudé ni un segundo... Mi traje tenía que ser suyo. Al final opté por el traje Vintage Country en color crudo, y el chaleco y la pajarita de un crudo más subido. Lo encargué en una tienda de Valencia y tuve muchos nervios hasta el día de la primera prueba, puesto que en la tienda no tenían el traje y lo encargué prácticamente por catálogo. Pero cuando llegó el día de la prueba no pude quedar más contento. Era el traje perfecto para mí. Sin duda, fue la sensación de la boda (en cuanto a mi parte, la novia iba increíblemente espectacular). A todo el mundo le encantó el traje, el color, la forma... Vamos, un triunfazo con algo tan arriesgado con un traje de lino crudo.
Sin duda, lo volvería a elegir, ya que mi estilo es totalmente ese. ¡Gracias por el pedazo de traje!

¡1.000 gracias! El día de mi boda estuve más que cómodo y muy fresco, aparte de que me quedó de maravilla y encajó a la perfección con el estilo de la boda. ¡Además, el trato de María y Manuel harán que te diviertas encontrando tu traje!

Estamos muy contentos con el resultado. Queríamos un traje de novio diferente... Con un toque vintage, rústico pero elegante a la vez, de tonos claros. Y dimos en el clavo. Además, cabe destacar que el novio fue supercómodo durante toda la boda, a pesar del calor que hacía ese día... Muchas gracias por el trabajo profesional y amabilidad.

La elección de los trajes es muy importante, con los nuestros fue un completo acierto.

No tuvimos ningún problema para concertar la cita en Charo Ruiz, ya que el Ibiza se vende en su tienda y la atención fue exquisita.

Iba espectacular y no dejé a nadie indiferente. Muy recomendable! Vale hasta el último euro que cuesta!

¡Manuel y su equipo consiguieron hacer me la ropa en tiempo récord! Buscaba un tejido de lino para la boda y la calidad de Manuel es inmejorable! El color gris/azul/verde fue un auténtico descubrimiento porque el color gris inicial fue cambiando de color según la luz. Todo el mundo me felicitó y me dijo que era precioso! Muchísimas gracias por la calidad y la profesionalidad. Un abrazo.

--------------------------------------------------- Manuel i el seu equip van aconseguir fer me la roba en temps rècord! Buscava un teixit de lli pel casament i la qualitat de Manuel és immillorable! El color gris/blau/verd va ser un autèntic descobriment perquè el color gris inicial va anar canviant de color segons la llum. Tothom em va felicitar i em va dir que era preciós! Moltíssimes gràcies per la qualitat i la professionalitat. Una abraçada.

El traje fue increíble. Todo hecho con buena precisión. Nosotros recomendamos esta tienda, cuando quieras tener un traje especial.