Serfigura
Guillen de Castro, 9 - Planta 5 46007 Valencia (Valencia) Ver mapa

Opiniones de Serfigura

4.1 / 5

81% de los novios lo recomiendan

  • Calidad del servicio

    4.2

    Relación calidad/precio

    3.9
  • Profesionalidad

    4.2

    Respuesta

    4.3
  • Flexibilidad

    4.0

    81% lo recomienda

  • Paola

    Paola Ortuño, Se casa el 01/09/2018

    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Buena
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Son unos artistas personalizando muñecos, salen muy parecidos a los reales con apenas unas fotos de referencia, el tiempo que tardan es más que necesario para el trabajo que realizan. Muy contentos.
    Nos personalizaron a mi con mi pareja con ropa de verano y nos encanta a los dos.
    Un saludo al equipo Ser Figura y gracias por todo.

    Enviada el 01/06/2017
  • A

    Albert, Se casó el 22/06/2018

    • Calidad del servicio:
      Mala
    • Respuesta:
      Mala
    • Relación calidad/precio:
      Mala
    • Flexibilidad:
      Mala
    • Profesionalidad:
      Mala

    Servicio nefasto

    Compramos las figuras 7 meses antes de la boda y nos costaron 210€. Les enviamos fotos de nuestros vestidos, respectivamente, con el fin de que personalizaran la ropa del día de la boda.
    A las llamadas que hacíamos para ver cómo iba el proceso, no nos contestaron nunca (nunca cogen el teléfono), apenas se dignaban a contestar un whatsapp diciendo que garantizaban el día de entrega.
    Faltando dos semanas para el día no sabíamos nada aún y, después de insistir mil veces, nos dijeron que en breves enviarían nuestras figuras, comprometiéndose de nuevo con la fecha de entrega.
    La misma semana de la boda nos dijeron que nuestras figuras saldrían el viernes y nos llegarían el lunes. Lo que no podía ser, porque nos casamos el viernes. Después de mil mensajes más (porque seguían sin coger el teléfono), nos dijeron que nos llegarían el mismo viernes al restaurante. Y, así fue, llegaron justo cuando nos estábamos casando. Y, la gran sorpresa fue que no eramos nosotros. Así que alguien más se ha quedado sin figuras.
    La cosa sigue así, sin dinero y sin figuras. No cogen el teléfono y no podemos contactar con nadie. A todo esto, ayer nos llegaron las figuras y el repartidor nos dijo que tenían la orden de que si no les devolvíamos las figuras que recibimos, el viernes no nos podía entregar las que suponemos que son las nuestras...
    Un servicio nada recomendable.

    Enviada el 27/06/2018
  • M

    Miriam Chamon Beas, Se casó el 01/02/2018

    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Aceptable
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Excelente

    ¡Me encanta!

    Lo recomiendo es auténtico. Prueba, no te desanimes, ¡es genial! Muy buena atención, te llega el pedido en los días, no te dicen ninguna pega, vale la pena hacerse un regalito así, lo nunca visto para mí, estoy sorprendida. Gracias.

    Enviada el 23/02/2018
  • Ana

    Ana Ramos Fernández, Se casó el 25/01/2018

    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Excelente
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Me ha encantado, lo he recibido en perfecto estado y muy bien empaquetado. El resultado final... Mejor de lo que imaginaba. Os lo recomiendo. Unos verdaderos artistas y una gran obra de arte en figura. Quedé impresionada y un trato exquisito. Cualquier pregunta o duda que he tenido e obtenido respuesta. Vamos, les daría no 10 estrellas... Más... Buen trabajo y gracias por tan bonita obra. Yo quedé 100% satisfecha. Adelante, seguid así... ¡Y mucho éxito!

    La boda de Ana Ramos Fernández y Serfigura 1
    Enviada el 06/01/2018
  • L

    Laura Carrión, Se casó el 02/01/2018

    • Calidad del servicio:
      Buena
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Buena
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Buena

    Me pusieron facilidades a la hora de hacer el pago, puesto que es una inversión muy buena. En todo momento estuvieron pendientes de que no faltara ningún detalle y de que yo estuviera contenta con el resultado. Y de regalo me mandaron una caricatura puesto que coincidía con una promoción del Black Friday y es chulísima. Un recuerdo para toda la vida precioso.

    La boda de Laura Carrión y Serfigura 2
    La boda de Laura Carrión y Serfigura 3
    Enviada el 02/01/2018

    Respuesta de Serfigura:

    Hola Laura. Estamos encantadísimos de saber que te ha gustado el trabajo. Gracias por confiar en nosotros, por tu amabilidad y por estas fotos tan geniales. Un abrazo.

  • Elisabeth

    Elisabeth Sanchez Orta, Se casó el 11/11/2017

    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Excelente
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Excelente, todo genial, toda duda te lo resuelven y están pendientes en cada detalle, hicimos todo por separado para preservar la intimidad y no vernos en ningún momento y ningún problema, nos mandaba a cada uno fotos con los pasos que iban haciendo, todo genial.

    La boda de Elisabeth Sanchez Orta y Serfigura 4
    La boda de Elisabeth Sanchez Orta y Serfigura 5
    La boda de Elisabeth Sanchez Orta y Serfigura 6
    La boda de Elisabeth Sanchez Orta y Serfigura 7
    La boda de Elisabeth Sanchez Orta y Serfigura 8
    Enviada el 02/12/2017
  • Soraya

    Soraya P S, Se casó el 21/10/2017

    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Buena
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Hacen unos trabajos espectaculares, ¡el resultado es super realista! El equipo de Serfigura son muy atentos. Mandan ofertas y descuentos por whatsapp para que puedas tener mejor precio en sus productos.

    Enviada el 27/10/2017
  • R

    Raquel Silveira, Se casó el 25/09/2017

    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Excelente
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Me han tratado con mucho mimo desde el primer día, y a pesar de que al principio me lo pensé, quise la figura porque en Facebook tienen cosas increíbles. Me ha merecido mucho la pena, un trabajo bien hecho y con mucho detalle. Lo mejor es el toque del artesano, que la deja mejor de lo que la imaginación puede llegar a entender. Sin duda, repetiré.

    Enviada el 03/11/2017
  • Andrea

    Andrea Sanchez, Se casó el 23/09/2017

    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Buena
    • Relación calidad/precio:
      Excelente
    • Flexibilidad:
      Buena
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Las volvería a encargar sin duda alguna. Mi pareja al principio lo veía una tontería pero cuando las vio quedó encantado. Nosotros estamos muy contentos y están superlogradas. Es un buen recuerdo para uno de los días más especiales de nuestra vida.

    La boda de Andrea Sanchez y Serfigura 9
    Enviada el 21/09/2017
  • Águeda

    Águeda Guedes, Se casó el 16/09/2017

    • Calidad del servicio:
      Excelente
    • Respuesta:
      Excelente
    • Relación calidad/precio:
      Excelente
    • Flexibilidad:
      Excelente
    • Profesionalidad:
      Excelente

    Hola a todo el equipo. Recomiendo a futuras novias que quieran darle un toque diferente a los muñecos de la tarta ya que al menos para mi es algo importante en la boda. En mi caso el novio iba disfrazado del personaje del videojuego assasing creed y para todos los seguidores es la bomba, yo en mi caso iba vestida de novia y tanto uno como otro quedaron increíbles. Todos hacían fotos y fue un momento super divertido porque fue algo muy original. Recomendable 100% y por supuesto dar las gracias por el trato y la paciencia que tuvieron conmigo, eternamente agradecida.
    Agueda

    La boda de Águeda Guedes y Serfigura 10
    Enviada el 25/09/2017

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