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Novia Adicta Junio 2020 Navarra

Wedding planner no contesta emails/whatsapp

Maite, el 14 de Octubre de 2019 a las 23:33 Publicado en el Grupo Organizar una boda 0 12

Hola a


Hola a todas/os! Es la primera vez que escribo en el foro, necesito consejo sobre wedding planners porque estoy desesperada!


Me caso en Junio del que viene y el año pasado contraté a Seven Weddings para organizarme la boda porque vivo en Inglaterra pero me caso en España, y mi novio no se maneja mucho con el español así que al principio me tocaba hacer todo sola y me agobie un poquillo.


Nos asignaron a la wedding planner que se encarga de las bodas en mi comunidad y la verdad es que al principio estábamos encantados, pero desde Mayo o así se ha quedado todo muy paralizado porque está ocupada con otras bodas, no ha tenido nada de iniciativa desde entonces, todas las veces que hemos hablado es porque le he escrito yo para consultarle dudas y la mayoría del tiempo me dice que no nos preocupemos porque tenemos mucho tiempo.


La semana pasada le escribí un email porque necesitaba solucionar una duda de la reserva de hotel para nuestros invitados de Inglaterra que nos corría prisa (y así se lo hice saber) y una semana más tarde todavía no me ha contestado. La última conversación de whatsapp tampoco me la ha contestado.


Estoy desesperada porque no se si esto es normal, si debería tener más paciencia porque queda mucho para la boda y estoy exagerando o si ella debería tener un poquito más de iniciativa de la que está teniendo. No se, al final aunque quede mucho tiempo si necesitamos resolver algo y nos corre prisa, debería al menos contestarme no? No le veo mucho sentido a invertir dinero en una persona que se encargue de organizarte las cosas y al final tener que acabar haciendo tu las llamadas al hotel y demás.


Creéis que debería hablar con la jefa de la compañía y pedir que me asignen a otra wedding planner aunque sea de otra comunidad distinta? La verdad es que por muy bien que empezáramos, he perdido toda la confianza en la que tenemos ahora. Estoy muy estresada con el tema y me da rabia haber invertido dinero en contratar una wedding planner para precisamente no tener que preocuparme de nada, y al final acabar teniendo otra preocupación más.


También me da la sensación de que si hablo con ella seriamente la relación que vamos a tener después se va a ver perjudicada y no va a haber buen rollo.


Hay alguien que haya estado en una situación parecida? Había oído maravillas de Seven Weddings y la verdad es que estoy bastante chafada.


Cualquier sugerencia es bienvenida!

Muchas gracias a todos 😘


12 Respuestas

Última actividad por Victoria, el 16 de Octubre de 2019 a las 10:30
  • Victoria
    Novia Adicta Julio 2021 Valencia
    Victoria ·
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    Hola Maite! a mi me pasa lo mismo con otra empresa... mi hermana un día me hizo entrar en razón y me dijo que mi boda no era la única que organizan y que tuviera paciencia.. así que estoy dejando pasar el tiempo y ya en noviembre los volveré a contactar..


    entiendo tu frustración porque yo también organizo una boda desde el extranjero y es como que sientes que la situacion se te va de las manos que no controlas nada.

    no te preocupes que verás que lo organizan todo bien.. y cuando vuelvas a hablar le explicas un poco tu sentimiento simplemente para que lo sepan.

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  • Juseal
    Novia Máster Abril 2022 Barcelona
    Juseal ·
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    A nosotros nuestra wedding planner también nos pidió paciencia hasta terminar la temporada 2019 (setiembre se acaban la mayoría de bodas). Cuesta tener paciencia pero ya verás como todo sale. Y sobre todo sé franca con ella
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  • Bibiana
    Novia Máster Octubre 2019 Barcelona
    Bibiana ·
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    Yo lo primero contactaría con ella y le comentaría tu malestar, si quieres puedes aprovechar y poner en copia a la encargada
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  • Cati
    Súper Novia Mayo 2022 Islas Baleares
    Cati ·
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    Hola Maite,

    A mi me ha pasado algo parecido con el catering pero fueron ellos los que me pidieron paciencia hasta que terminara Octubre porque iban hasta arriba de bodas. En parte es normal, aunque entiendo que te genera malestar al estar lejos, asi que dilo, amablemente pero diselo.


    Yo le dije que estaba preocupada y que queria tener el presupuesto ya y dar la paga y señal quitarmelo de encima, entonces me explicaron eso y que estuviera tranquila porque mi fecha estaba reservada para mi y en Noviembre nos pondriamos al dia.

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  • S
    Top de las Novias Junio 2019 Murcia
    Sisecallaseelruido ·
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    Manda un email a la central y coméntalo. Conozco la empresa y es muy raro que no te haya contestado la wedding que te han asignado, lo mismo ha pasado algo.

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  • T
    Novia Máster Agosto 2021 Alicante
    Tania ·
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    Hola preciosa! No te preocupes, en parte es normal porque está terminando las bodas de este año. Espera hasta noviembre y si no cambian las cosas, llama directamente a la central y quéjate. No hagas nada a disgusto porque es un día importante y mejor tenerlo todo bajo control.
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  • M
    Novia Adicta Junio 2020 Navarra
    Maite ·
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    Muchas gracias Nuria pero tenemos un contrato y la mitad del servicio ya pagado, así que intentaremos buscar soluciones para quedarnos con la misma empresa. Un besito!
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  • M
    Novia Adicta Junio 2020 Navarra
    Maite ·
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    Muchas gracias por tu comentario Paula! Ese es exactamente el problema que tengo, que aquí en Inglaterra todo el mundo anda preguntándome mil cosas y me sabe mal no poder contestarles! Habrá que tener paciencia no queda otra. Mucha suerte con tu boda para ti también! 😘

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  • Paula
    Novia Máster Julio 2020 Las Palmas
    Paula ·
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    Yo no tengo wedding planner asi que no te puedo aconsejar sobre eso pero lo que si te digo es que yo también organizo mi boda desde fuera (alemania) y los proveedores en España se lo toman todo con mucha más calma de lo que nos gustaría. También lo entiendo, mi boda es en mayo del 20. Pero los alemanes quieren reservar ya cielos y hotel y tener ya invitaciones y a mi me sabe fatal ir metiéndoles prisa a los proveedores que en general ven que la boda es en mayo y piensan buah hay tiempo no te pongas histérica... pero ojalá entendieran que desde el extranjero todo se ve diferente. En fin te cuento esto porque al margen de la wedding planner, vas a tener que tener paciencia, yo estoy en ello... suerte guapa !
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  • Nuria
    Novia Adicta Octubre 2021 Toledo
    Nuria ·
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    Tengo una amiga de la universidad que se dedica a esto.Si quieres ponerte en contacto con ella,te paso su contacto.in besote
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  • M
    Novia Adicta Junio 2020 Navarra
    Maite ·
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    Muchas gracias por tu consejo Daniel! La verdad es que si, es muy estresante sobretodo porque nosotros no podemos reunirnos con nadie en persona y tenemos que hacerlo todo vía teléfono, así que si ni siquiera nos contesta estamos totalmente paralizados. Mañana sin falta intentaré ponerle solución al tema.
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  • Daniel
    Súper Novio Mayo 2021 Pontevedra
    Daniel ·
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    Nuestra wedding desde que la contratamos hace unos meses nos habla semanalmente y está atenta a todas nuestras dudas sea la hora que sea, después tenemos una reunión al mes para tener más contacto y solucionar lo que no podemos , la verdad que si, deberías de darle un toque de atención, ya nos ponemos nerviosos los que hacemos una boda en nuestra provincia, no me quiero imaginar organizarla desde otro país...
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