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Martina
Novia Experta Julio 2016 Valencia

Rosa clara valencia - trato pesimo.

Martina, el 17 de Junio de 2015 a las 13:53 Publicado en el Grupo Valencia 0 24

Hola chicas, mi idea era buscar mi vestido en Rosa Clara, ya que el vestido que me gustaba de otra colección es de esta firma. Pues menos mal que no lo he comprado aún en Valencia, porque ahora me estaría tirando de los pelos.

Este Sábado fué la boda de mi hermana, mi hermana elgio un modelo exclusivo de Rosa Clara, más can can, más velo amantillado, más bolero, más dos cinturones de pedreria, más zapatos, en total la modica cantidad de suma ascenida a unos 3400EUR pues bien, llega el día de la boda, y el vestido al ser de una tela gruesa, llevaba dos cremalleras, todo tengo que decir que en la primera prueba le exploto una y por eso le pusieron otra, pues bien, llega el día de la boda, le ponemos el vestido, y ya del peso, se caia un poco hacia bajo, las cuerdas no estaban bien puestas, pero bueno era su gran día no ibamos a echar cuentas, llega la ceremonia y cuando se sienta plas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! sale la cremallera volando !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

He de decir, que el vestido no lleva botonera con lo cual, solo dependia de la cremallera. La cara de mi hermana era un poema, que en plena ceremonia te quedes con el vestido sujeto por unos ganchos!!!!!!!! es casi vergonzoso, bueno al final mi madre se lo cosio como pudo, para que no le callera.

Hoy mi hermana llama a Rosa Clara, esperando una solucion porque le fastidiaron su gran día despues de pagar 3400EUR ¿Y cual ha sido la respuesta??????????????????

Que mi madre y mi hermana firmaron el albarán como que el vestido salía en perfectas condiciones, que si queremos le arreglan la cremallera de nuevo pero tenemos que pagar el arreglo.

Hola?????????????? nos dejamos un dineral aqui, me explota la cremallera porque no estaba bien cosida, y nos dicen que tenemos que pagar el arreglo????????????

NO TIENEN VERGUENZA!!!!!!!!!!!!!!! perdonad mi enfado, pero es que es para esto y mucho mas.

24 Respuestas

Última actividad por Laia, el 12 de Agosto de 2015 a las 16:53
  • Laia
    Novia Principiante Septiembre 2015 Valencia
    Laia ·
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    Mi madre se ha comprado el vestido para mi boda en Rosa Clara Valencia y el trato ha sido pésimo, estoy cruzando los dedos para que le quede perfecto ese día.

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  • Teresa
    Novia Experta Marzo 2019 Valencia
    Teresa ·
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    Yo directamente al ver lo poco que tenian ni entre...

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  • Raquel
    Novia Habitual Octubre 2015 Valencia
    Raquel ·
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    Yo me hice el de la boda de mi hermano allí y no tuve problemas aunque se veían cosas raras. Luego me enteré de que cuando te pedían ya tu traje de novia, si a alguna chica le tenían que probar el vestido de novia de un catálogo, cogían el tuyo de muestra.

    Este año fuimos a mirar que había para el traje de mi madre (para mi boda) y el trato fue pésimo. Estaba la tienda vacía, estaban las dependientas hablando entre ellas sin pegar palo al agua, y nos dijeron en modo autoritario que no nos iban a atender que había que pedir cita.

    No volvimos nunca más ni creo que lo hagamos.

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  • Martina
    Novia Experta Julio 2016 Valencia
    Martina ·
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    Pues si, de Valencia cada vez se escuchan más cosas de este tipo, en cambio de la tienda de Alicante muy buenas referencias.

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  • Paula
    Novia Curiosa Septiembre 2016 Valencia
    Paula ·
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    Yo he oido muchas malas experiencias con la firma, tengo claro que mi vestido no será de rosa clara, aunque la colección me encanta ya me acoplara alguno de otra firma.
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  • Abigail
    Súper Novia Marzo 2017 Valencia
    Abigail ·
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    Que bueno q nos has avisado , lo siento mucho por tu hermana .
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  • Martina
    Novia Experta Julio 2016 Valencia
    Martina ·
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    El trato por parte de las dependientas y las encargadas es penoso!! pero penoso!! una vez has pagado el vestido ya ... no quieren saber nada. De verdad lásima que la gente tenga tan pocas ganas de trabajar con la cantidad de personas que matarian por un puesto asi

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  • Katy
    Novia Habitual Septiembre 2015 Badajoz
    Katy ·
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    Vaya tela con Rosa Clara! Aqui en Badajoz el trato fue horrible. Jamas recomendare a nadie que vaya! Me dijeron que menos mal q me habia dado cuenta de que cierto estilo no era para mi, q no sabian como decirmelo. Despues que para que llevaba zpatos lyos, si me tenia q probar descalza, y finalmente que diera gracias que me probaban vestidos, q si no tenias una 38 o 40 que son las talls de muestra no te probaban, solo te enseñaban los vestidos y elegias!! En fin...desatreeee!!
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  • C
    Novia Habitual Septiembre 2015 Cantabria
    Charlie ·
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    Bueno, es que encima el trató debería ser exquisito, el artículo es de lujo!!! Poned una reclamación, creó que es legítimo lo que reclamáis, empezando por la calidad y acabando por la atención al cliente.
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  • V
    Novia Habitual Junio 2016 Valladolid
    Veronica ·
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    Yo tengo claro que en rosa clara no me compraré mi vestido. El año pasado se casó mi hermano y mi madre era la madrina. Yo fui a esta tienda y le expliqué el problema, ya que mi madre es discapacitada y solo mueve el cuello, pues me dijeron en tono muy altivo que para esa clase de personas no tenían vestidos. Cogí me fui pero puse una reclamación a la central.
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  • Fedra
    Novia Adicta Octubre 2015 Valencia
    Fedra ·
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    Te entiendo perfectamente....no imaginas el enfado que pillé el sábado pasado en esa tienda. Fui con mi madre para que ella se probase vestidos para mi boda y la encargada, se portó fatal con nosotras, el trato pésimo. Había una dependienta, creo que se llama Charo o Chelo, que era muy agradable pero la otra....uffffff nos fuimos sin pensarlo.
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  • Martina
    Novia Experta Julio 2016 Valencia
    Martina ·
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    Ella ahora se rie, pero en ese momento su cara era un poema. Menos mal que aun le queda el post boda

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  • Martina
    Novia Experta Julio 2016 Valencia
    Martina ·
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    Ni pensarlo, mi vestido no lo compro alli, eso puede pasar en cualquier lugar, pero es el trato que recibimos.

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  • Martina
    Novia Experta Julio 2016 Valencia
    Martina ·
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    Es que es eso, por lo menos unas disculpas, un lo siento, un vamos a ver como lo arreglamos, no directamente tan frescamente, firmasteis el albaran de entrega ahora os buscais la vida ...

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  • Pipiola
    Novia VIP Septiembre 2015 Madrid
    Pipiola ·
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    Si si te entiendo que al final despues de lo que has pagado!! Habeis pensado poner una reclamacion en consumo?? Por mucho que tu hayas firmado el albaran de corregida todo producto tiene su garantia

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  • Martina
    Novia Experta Julio 2016 Valencia
    Martina ·
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    Exacto, pero ya quitando el tema de la marca o la calidad de la tela o la modista, es el tema del trato. Unas disculpas no habrían venido mal, pero en vez de eso recibimos unos aires de prepotencia increibles, claro una vez pagado el vestido ya olvidado

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  • Martina
    Novia Experta Julio 2016 Valencia
    Martina ·
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    Si arreglarlo lo arreglan pero pagando la cremallera, que serán cuatro duros, pero ya por orgullo ..

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  • Martina
    Novia Experta Julio 2016 Valencia
    Martina ·
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    No es cuestión de la marca, ni cuestión de la modista, es uestión del trato. Habría quedado muy bien, un lo sentimos, que mal nos sabe, vamos a ver que podemos hacer, en vez de un directamente, te arreglo la cremallera pero me la pagas.

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  • Pipiola
    Novia VIP Septiembre 2015 Madrid
    Pipiola ·
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    Joe vaya faena lo de tu hermana!! encima que no te lo quieren arreglar!! arde troya!!

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  • Mokitica
    Novia Experta Noviembre 2015 Murcia
    Mokitica ·
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    Olvidaros de la marca...son las modistas d cada taller quienes hacen lls arreglos mejor o peor.
    Todas sabemos lo q cuestan los vestidis d cada casa (mas o menos) y si no estais dispuestas a pagarlo, ni vayais a esas tiendas e ir directas a q os lo hagan.
    El trato de las tiendas-cadenas en cada ciudad es diferente.
    Mi traje no es de ninguno de ellos, pero sí q m probé y finalmnt fue de Valerio Luna.
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  • C
    Novia Habitual Septiembre 2015 Cantabria
    Charlie ·
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    Con esto que cuentas se confirma lo que estaba yo apreciando probándome vestidos: comprarse el vestido en rosa clara o pronovías es como comprárselo en zara, lo va a tener igual mucha gente y además los vestidos no están tan bien hechos aunque lleven buena tela. Me parece que estas marcas son excesivamente caras para la calidad y falta de exclusividad de su producto. Lo que no entiendo es por que en general la gente no se hace más vestidos a medida en los talleres.
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  • Z
    Novia Experta Abril 2015 Valencia
    Zaira ·
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    Yo compre mi traje en pronovias y cuando fui a recogerlo no me di cuenta por los nervios o la emocion o todo un poco de q no llevaba el cinturón. Llame esa misma tarde a las 7 y pico y la chica me dijo q a la mañana siguiente alguien de la tienda me lo llevaría. A las 9 de la mañana la propia encargada de la tienda estaba en casa de mis padres con el cinturón tb le vimos un poco de descosido en una parte de la falda, q ni madre enseguida arreglo. Cuando fue la encargada mi madre se lo comento y ella le dijo q si queríamos se lo llevaban para arreglarlo y a medio día nos lo volvían a traer. Mi madre ya le dijo q no hacia falta q estaba arreglado. La verdad q me quede un poco con mal sabor de boca porq es mucho dinero. Pero la verdad q luego me llamaron a mi directamente para pedirme disculpas y se me bajo un poco el enfado, pero aún así pienso q en algo tan caro deberían tener mas cuidado
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  • M
    Súper Novia Julio 2015 Sevilla
    Marta ·
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    Muchas veces pagamos la marca más q la calidad del modelo...entiendo tu enfado completamente...xo pensar q el día ha pasado,saliste is d la situación y ahora quedará como algo anécdotico. y evidentemente no compraréis allí nada más
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  • Frida
    Súper Novia Octubre 2015 Alicante
    Frida ·
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    Martina tu enfado es con razón, pero en la vida nos topamos con gente de todo tipo, saí que a recordar los mejores momentos de la boda para también animar un poco a tu hermana Smiley smile

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