Buenos días, os voy a contar mi experiencia, porque aunque todo fue más o menos bien en el último momento bajo mi punto de vista (ya me diréis) se confundieron y tampoco sé si será una práctica habitual. Concreto que ha sido en la tienda de Bilbao, sé que hay varias por diferentes ciudades.
Fui a esa tienda porque estuve mirando por internet y me pareció que tenía vestidos bonitos y a buen precio, que imagino que la mayoría de las que vamos es porque por la razón que sea no estamos dispuestas a gastarnos mucho dinero en el vestido (aunque en mi caso ya de entrada fue más de lo que tenía en mente, pero eso fue cosa mía, que me gustó el que me gustó).
Yo contraté el vestido en noviembre 18, con una chica que había en ese momento en esa tienda, la cual me asesoró genial y salí encantada. Volví en enero con mi madre a mirarse ella vestidos y la chica ya era otra, que nos atendió todo lo bien que pudo, pero mucha experiencia no tenía y se notaba y para estar sola... pues no sé. Ya me quedé intranquila porque todo con mi vestido fuese bien.
Mi primera prueba de vestido el 29 de marzo (me casé el 4 de mayo) me pareció tarde, pero claro, cuadrar horarios con la modista tampoco era fácil ya que por lo visto trabaja en varios sitios. Me probé y había que arreglar varias cosas del vestido, entre ellas el bajo y ya aproveché para quitar un poco de largo de la cola. Me dijeron que los arreglos de ajustes entraban en precio, cortar la cola no, porque era modificar la estructura del vestido, les pedí precio y no me supieron decir, aún así les dije que cortasen, no me veía cómoda con tanta cola.
Para la siguiente prueba les tuve que llamar yo el 15 de abril, venía toda la semana santa y no sabía nada del vestido. Me citaron 1 semana antes de la boda, el 26 de abril, con el vestido desmontado, porque claro era asegurar que todo estaba bien para rematar. Ese día ya les volví a preguntar el precio del arreglo de la cola y nada.
Me dieron cita para probarme el vestido ya terminado para el jueves día 2, con la condición que si hubiese que rematar algo, tendría que volver a por él el viernes, y si estaba todo bien, me le podía llevar.
Llego allí el jueves en cuestión y primera sorpresa, no está la modista! quien me iba a coger los arreglos que habría que hacer de 1 día para otro? No dije nada y crucé los dedos para que todo estuviese bien y menos mal que así fue. Llegó el momento de liquidar y que me dijesen el arreglo de la cola. 280€ que me dejaron en 260€, me quedé a cuadros, una tienda "low cost" te planta ese precio por el arreglo de una cola que iba un poco implícito en subir el bajo (lo cual no me tenían que cobrar porque entraba) y si no lo pagas, pues no hay vestido, a 2 días de la boda. Feo no, lo siguiente. No entiendo de costuras, ni de precios al respecto, pero si de las cosas que están bien y de las que están mal, el vestido llevaba trabajo, eso no lo niego, pero no son las formas correctas de actuar (al menos que me lo hubiesen dicho antes) y el precio considero que desproporcionado y juegan con que te encuentras en los últimos días y pagas.
Así que lo que quiero de alguna forma es mostrar mi experiencia para que las que tengáis pensado ir allí, que tengáis cuidado.