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Novia Habitual Noviembre 2020 Madrid

Luna de miel...cómo cancelo?

Angeles, el 17 de Agosto de 2020 a las 16:15 Publicado en el Grupo Luna de miel 0 18
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Hola chic@s, os pongo en situación y aviso que va tostón!

Nos casábamos el próximo mes de Noviembre y hemos decidido aplazar en un principio sin fecha, durante el mes de Diciembre iremos viendo como va ésto y en función de eso volveremos a poner fecha.

Resulta que nosotros ya teníamos la luna de miel contratada y pagada al completo. Nos hemos puesto en contacto con la agencia de viajes para avisarles que finalmente cancelábamos la boda y que no sabremos cuándo haremos el viaje, que nos gustaría hacerlo a lo largo del año que viene. Contratamos un seguro bastante bueno, que nos costó una pasta (concretamente 150€ por persona) y nos dicen que si cancelamos por el hotel y desplazamiento no nos cobran nada, pero que los vuelos ya están pagados y perderíamos el total de éstos, unos 1.800 €!!!!!

¿Sabéis si hay alguna manera que me devuelvan el importe total o que me hagan un bono con el importe pagado para poder viajar el año que viene? Me dicen que no pueden aplazar la fecha, y en el caso de poder perdería el seguro. Realmente no quiero que me devuelvan el dinero porque el viaje queremos hacerlo, si podemos durante el año que viene, pero se niegan a hacerme un bono por el importe pagado o directamente a devolvérmelo.


Gracias por vuestra ayuda!

18 Respuestas

Última actividad por Miriam, el 21 de Agosto de 2020 a las 15:11
  • Miriam
    Destacada Octubre 2022 Madrid
    Miriam ·
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    ¡Me alegro mucho guapísima! Qué alivioSmiley kiss

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  • A
    Novia Habitual Noviembre 2020 Madrid
    Angeles ·
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    Ya nos han contestado del seguro! Efectivamente entra la cancelación, asi que en la próxima semana nos devolverán el dinero en cuenta Smiley smile Muchísimas gracias a todas por vuestra ayuda!

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  • Miriam
    Destacada Octubre 2022 Madrid
    Miriam ·
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    Yo creo que lo único que puedes hacer es esperar a que la agencia cancele o modifique los vuelos... espero que lleguéis a un acuerdoSmiley kiss

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  • A
    Novia Habitual Noviembre 2020 Madrid
    Angeles ·
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    Bueno, si tú lo ves así es tu opinión. Solo preguntaba por alternativas antes que me volviesen a llamar de la agencia por estar precavida. Gracias por tus comentarios, pero no me fueron de ayuda
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  • C
    Novia Máster Septiembre 2015 Madrid
    Conchi ·
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    Creo que quien no se entera eres tú. Contrataste un viaje para una fecha, quieres cambiarla sin saber ni a cuándo, eso es cambiar de idea. Sea por el covid, o por lo que sea. No es que te hayan despedido, o vayas a estar ingresada en un hospital sin poder hacer el viaje en esas fechas, que supongo que eso te lo cubriría.
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  • A
    Novia Habitual Noviembre 2020 Madrid
    Angeles ·
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    Eso es lo que imagino también, que nos tendrán así hasta el último momento...ya os contaré, y muchísimas gracias por tu ayuda!
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  • JOANA
    Novia Experta Julio 2018 Barcelona
    JOANA ·
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    Wamos no lo se encontrar, pero Evelop tiene los vuelos suspendidos al Caribe hasta Diciembre.

    Seguramente te cancelarán el vuelo, lo que sucede es que apurarán al máximo.

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  • A
    Novia Habitual Noviembre 2020 Madrid
    Angeles ·
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    Seguramente si, pero me da miedo esperar al último minuto y que todo salga con normalidad 😂
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  • A
    Novia Habitual Noviembre 2020 Madrid
    Angeles ·
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    Creo que no enteras, no hemos cambiado de idea como dices es que aplazamos la boda pero no sabemos a cuándo. Por otra parte me extraña que hayan sacado ahora, precisamente ahora, seguros que incluyan covid.
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  • C
    Novia Máster Septiembre 2015 Madrid
    Conchi ·
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    Los seguros nunca cubrían pandemias, terrorismo, revueltas, etc. Ahora han sacado algunos que incluyen covid, pero en general, los seguros no eran de cancelación "porque he cambiado de idea", lo que incluían hospitalización familiar primer grado, del viajero o acompañante, que te llamen para un trabajo, despido... ciertascosas.
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  • Ana.
    Novia Máster Julio 2021 Albacete
    Ana. ·
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    Qué pasada de dinero perdido... 😱me parece vergonzoso!!!
    De todas formas creo que tu aerolínea es probable que cancele los vuelos, ya que gran parte de los países no quiere recibir españoles.

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  • A
    Novia Habitual Noviembre 2020 Madrid
    Angeles ·
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    Pues es que ese es el problema! Tenemos una cobertura de cancelación mundial de 5000€ y en la letra pequeña que aunque parezca increíble la he leído jaja solo pone que no cubre en caso de pandemia (como cualquier seguro creo) o en caso de tratamiento estético u hospitalización inferior a 7 días...el caso es que como estamos en pandemia, supongo que podrán agarrarse a eso o no sé hasta qué punto 😩
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  • A
    Novia Habitual Noviembre 2020 Madrid
    Angeles ·
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    La aerolínea es wamos y la agencia es nautalia
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  • JOANA
    Novia Experta Julio 2018 Barcelona
    JOANA ·
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    ¿Con que aerolinea volais?¿Que agencia es?

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  • C
    Novia Máster Septiembre 2015 Madrid
    Conchi ·
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    Creo que si el cambio son más de 6h puede ser ya razón de anulación sin coste al cambiar condiciones.
    Si no, por caro que te parezca (que dependiendo de precio, número de días, destino y coberturas puede no ser tanto), es probable que no acepte como causa de anulación "aplazo/cancelo" sin otros motivos de una lista reducida.
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  • Vanesa
    Novia Máster Septiembre 2020 Madrid
    Vanesa ·
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    En ese caso, os tienen que devolver el dinero ya que os estan cambiando las condiciones. A nosotros nos paso con nuestro viaje, íbamos a la Riviera Maya y salíamos un lunes. Resulta que la aerolinea dijo que solamente viaja sábados y domingos, y al cambiarnos las condiciones el viaje quedo anulado...

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  • A
    Novia Habitual Noviembre 2020 Madrid
    Angeles ·
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    Esa es otra...que nos ha dicho que si viajáramos puede que cambien la fecha del vuelo porque ahora no viajan tantas veces como antes...bueno a ver qué pasa y que me dicen, muchas gracias
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  • Vanesa
    Novia Máster Septiembre 2020 Madrid
    Vanesa ·
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    Hola!

    Pues a ver, poco te puedo decir en este sentido.. si la aerolínea no cancela el viaje, modifica día de salida, o si uno de tus hoteles no esta disponible poco puedes hacer.

    Revisa bien las condiciones de tu seguro, ya que si te ha salido tan caro, no entiendo como no hay alguna manera de que podáis anularlos sin más, es decir, el más barato por ejemplo, ya suele entrar que si cancelas la boda puedes pedir la cancelación (No se si incluye vuelo) o en caso de perdida de trabajo de alguno de los dos o cosas así... Revisarlo todo bien e intentar llegar a un acuerdo con la agencia. Nosotros nos dijeron que por cambio de fecha no había problema, por eso tampoco entiendo que no te dejen moverlo de día...

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