Hola chic@s, os pongo en situación y aviso que va tostón!
Nos casábamos el próximo mes de Noviembre y hemos decidido aplazar en un principio sin fecha, durante el mes de Diciembre iremos viendo como va ésto y en función de eso volveremos a poner fecha.
Resulta que nosotros ya teníamos la luna de miel contratada y pagada al completo. Nos hemos puesto en contacto con la agencia de viajes para avisarles que finalmente cancelábamos la boda y que no sabremos cuándo haremos el viaje, que nos gustaría hacerlo a lo largo del año que viene. Contratamos un seguro bastante bueno, que nos costó una pasta (concretamente 150€ por persona) y nos dicen que si cancelamos por el hotel y desplazamiento no nos cobran nada, pero que los vuelos ya están pagados y perderíamos el total de éstos, unos 1.800 €!!!!!
¿Sabéis si hay alguna manera que me devuelvan el importe total o que me hagan un bono con el importe pagado para poder viajar el año que viene? Me dicen que no pueden aplazar la fecha, y en el caso de poder perdería el seguro. Realmente no quiero que me devuelvan el dinero porque el viaje queremos hacerlo, si podemos durante el año que viene, pero se niegan a hacerme un bono por el importe pagado o directamente a devolvérmelo.
Gracias por vuestra ayuda!