Elba
Novia Curiosa Julio 2019 Valladolid

Joya y Diseño Nos dejaron sin alianzas

Elba, el 17 de Julio de 2019 a las 14:25 Publicado en el Grupo Organizar una boda
Hola!

Escribo esto para desahogarme, el 25 de mayo reservamos nuestras alianzas en Joya Y Diseño las cuales pagamos mas de la mitad del importe por adelantado, según ellos las tendríamos disponibles el 10 de julio, despues de darme largas desde ese dia para diferentes fechas Hoy me dicen que el viernes por la tarde estan listas cuando mi boda es el viernes a medio día en el juzgado y el sábado en el restaurante y quiero llevar mis alianzas al juzgado, llevo aqui mas de media hora pidiendo que me devuelvan mi dinero, y siguen dando largas, y llamadas, la encargada se niega a hablar con nosotros....veremos en que acaba, por lo pronto a 48h de la boda me han dejado sin alianzas
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72 Respuestas

  • Elba
    Novia Curiosa Julio 2019 Valladolid
    Elba ·
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    Fuimos en abril a mira y las reservamos en mayo, yo que tu las reservaria en otro sitio y listo asi no tendrás problema
  • Elba
    Novia Curiosa Julio 2019 Valladolid
    Elba ·
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    Nada despues de hora y media sin ninguna solución conseguimos que nos devolvieran lo ya pagado...nos fuimos a otro sitio a por unas de urgencia en el momento, sin elegir, sin grabar 🤷🏼‍♀️
  • Estefanía
    Novia Adicta Septiembre 2019 Sevilla
    Estefanía ·
    Hola! Estoy alucinando, yo las he comprado en una tienda de Joya y diseño, y las tengo en mi casa grabadas con mucha antelación, y un trato de 10. Vaya mala pata, espero se solucionara.
  • Diana
    Súper Novia Septiembre 2019 Cádiz
    Diana ·
    Qe paso al final?
  • Sara
    Novia Adicta Abril 2020 Zaragoza
    Sara ·
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    Yo los denunciaría a la OCU la organisation de consumidores y usuarios. Son bonitas.
  • Elba
    Novia Curiosa Julio 2019 Valladolid
    Elba ·
    Ver mensaje citado

    Joya y Diseño Nos dejaron sin alianzas 1 Simplemente habia que grabarlas🤷🏼‍♀️
  • Yessica
    Novia Máster Junio 2018 Málaga
    Yessica ·
    Hoja de reclamación y denuncia al canto!! Tranquila que todo tiene solución
  • Amanda
    Súper Novia Noviembre 2020 Madrid
    Amanda ·
    Qué putada... Gracias por la información, al menos así sabemos dónde no tenemos que ir. Muchísima suerte con el tema, espero que se solucione!
  • Sara
    Novia Adicta Abril 2020 Zaragoza
    Sara ·
    Que tipo de alianzas eran? Igual eran de un tipo especial que es difícil hacerlas. Yo también te pregunto esto porque quiero informarme sobre alianzas. Aunque lo que te han hecho no tiene perdón.
  • Ángela
    Súper Novia Agosto 2019 A Coruña
    Ángela ·
    Ver mensaje citado
    Yo igual, las hice 6 meses antes
  • Nere
    Novia Curiosa Julio 2020 Alicante
    Nere ·

    Denunciales y a parte por daños morales. No hay derecho que os hagan eso.

  • Carolina
    Novia VIP Junio 2019 Málaga
    Carolina ·
    Lo primero es tranquila y si no tienen vuestras alianzas que os den otras para el viernes si no llegan las vuestras. Que os las lleven a casa el sábado y que os indemnicen. L hoja de reclamaciones que no falte. Tranquila y en último caso que te dejen el viernes unas y es lo prestado. Que nada estropee tu día. Animooooo
  • Marta
    Novia Experta Octubre 2019 Sevilla
    Marta ·
    Yo por eso las pedí 3 y medio antes de la boda. Y llevaba mirando presupuesto desde 6 meses antes. En mi caso, las alianzas ya estaban hechas, no son a medida ni nada de eso. Y lo primero q me preguntaba siempre es q cuándo era la boda.
    En tu caso, pondría hoja de reclamaciones, sin dudarlo
  • Carla
    Novia Curiosa Mayo 2020 Valencia
    Carla ·
    Hola Elba, gracias a tu comentario ayudarás a muchas personas a saber donde y en quien confiar para cosas tan importantes. Saludos
  • Luara
    Novia Experta Junio 2020 Toledo
    Luara ·

    Además de poner la hoja de reclamaciones, escribe al Centro Europeo del Consumidor con la reclamación. Te copio lo que viene en la página:


    European Consumer Centre in Spain




    Postal Address: Calle Príncipe de Vergara, 54. 28006. Madrid




    E-mail: ***@*****.**




    Tel: +34 91 822 45 55 (from Monday to Friday, from 10:00 to 13:00 h).

    Yo lo hice en el equivalente sueco para reclamar en Suecia y fueron súper diligentes, no sé cómo funcionará aquí en España pero por probar no pierdes nada.


  • Baby Mrtn
    Novia Máster Noviembre 2018 Málaga
    Baby Mrtn ·
    Lo primero una hoja de reclamaciones, de las oficiales, no internas y lo dejas por escrito... muchos por no molestarse en contestar y eso mueven el culo

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