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Repz
Novio Novato Junio 2020 Asturias

Happiness fotomatón

Repz, el 11 de Junio de 2020 a las 21:05 Publicado en el Grupo Asturias 0 15
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Había reservado mi boda para el 29 de agosto de 2020. Hace ya varios meses, mi pareja se reúne con la propietaria de la empresa, haciéndole un adelanto por el servicio de 150euros. La Covid19, provoca que como muchas otras parejas, la boda tenga que ser anulada, muy a pesar nuestro, para el año próximo.

Vamos comunicando la noticia a todas las empresas contratadas, todas ellas nos ofrecen el dinero adelantado, a excepción de esta, HAPPINES FOTOMATÓN. Han cobrado 150 euros por hacer nada; seguramente en su trabajo sean muy competentes, pero carecen de SERIEDAD, EMPATÍA Y ELEGANCÍA, adjetivos que en los tiempos que corren son tremendamente necesarios. En tiempos así, para no llevarse sustos innecesarios, recomiendo NO contratar esta empresa.

15 Respuestas

Última actividad por Laura, el 15 de Junio de 2020 a las 10:47
  • Laura
    Administradora Barcelona
    Laura ·
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    Buenos días chic@s,

    Hemos tenido que editar algunos comentarios inapropiados con el objetivo de evitar una polémica. Recordad que estamos aquí para compartir experiencias y opiniones y que cada un@ puede tener diferentes puntos de vista, siempre y cuando se compartan con el máximo respeto y cumpliendo las reglas del foro.

    Esperamos de todo corazón que el debate siga su curso habitual porque no estamos aquí para discutir. En caso contrario, nos veremos obligadas a tomar otras medidas.

    ¡Que tengáis un buen día!

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  • Sandra
    Novia Adicta Abril 2022 Asturias
    Sandra ·
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    Pues yo te agradezco que nos cuentes esto, la verdad. Cuando todo va bien, todos tan contentos, pero es en las situaciones complicadas cuando se ve cómo reacciona cada proveedor, y hay algunos que están a años luz en empatía de otros.


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  • Repz
    Novio Novato Junio 2020 Asturias
    Repz ·
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    Totalmente respetable tu opinión. Simplemente quiero trasmitir lo expuesto a futuras parejas que celebren su boda. Cuidado con firmar adelantos de dinero con HAPPINES FOTOMATON u otras empresas ante la situación en que nos encontramos. Que no se apropien de vuestro dinero....porque el momento es muy j*****para ellos, para mi, y para TODOS.

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  • Jessica
    Novia Curiosa Agosto 2021 Asturias
    Jessica ·
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    Solo di mi opinion sobre un proovedor que comparto con esta persona nada mas. Yo hablo que en mi caso cuando hable con mis proovedores todos me dijeron lo mismo si la fecha no esta disponible y hay que anular contrato la fianza no se devuelve. Yo lo vi comprensible porque mi boda no caia en el estado de alarma igual otros no lo comprenden. Cuando se abre un debate hay gente a favor y en contra.

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  • Paula
    Novia Habitual Junio 2021 Asturias
    Paula ·
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    La situacion que estamos viviendo.... como tu dices ES PARA TODOS

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  • Repz
    Novio Novato Junio 2020 Asturias
    Repz ·
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    Yo simplemente informo a otras parejas que leen aquí de una incidencia que no me sucedió con el resto de empresas, más bien todo lo contrario. Un saludo

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  • Miriam
    Novia Curiosa Julio 2021 Asturias
    Miriam ·
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    Creo que el resto de usuarias te lo han explicado: si anulas tu boda y estableces otra fecha a sabiendas de que un proveedor no puede prestar sus servicios porque está comprometido por contrato con otras personas.

    Ten en cuenta que no es lo mismo aplazar tu boda de agosto en abril porque hay una pandemia y todavía no hay una legislación que regule cómo será la desescalada, es decir, por desconocimiento, que aplazarla en junio, cuando hay una normativa que dice que se pueden celebrar bodas con medidas y que no habrá estado de alarma, etc...

    También debes valorar que no es lo mismo un proveedor que solo puede prestar un servicio al día, que otro proveedor que sí puede hacer varios.

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  • Jessica
    Novia Curiosa Agosto 2021 Asturias
    Jessica ·
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    Yo voy a terminar tambien la conversacion con lo siguiente porque no vamos a llegar a ningun sitio cada uno con su postura.

    Primero respeto tu opinion pero creo que puedo decir algo si no la comparto.
    Siempre me trató de lujo a parte de que es mi proovedora. A veces le mareo con cosas ajenas a la boda y del fotomatón y le pido recomendaciones o consejos, y siempre me trata genial y me responde a los minutos.
    Cuando digo lo de no ser empatico es porque igual no te has puesto a pensar la de meses que llevarán estas empresas sin ingresar un solo euro. Y mas ellos, haciendo solo un fotomatón al día, que no es una gran empresa ni tienen un almacen lleno de fotomatones y personal. Por eso lei de nuevo el contrato por si acaso me pase algo y es que lo pone claramente. Es igual que si reservas una habitación de hotel y la anulas, ellos te cobran la estancia y “no han hecho nada”. Ahora cada uno que haga lo que considere oportuno. Un saludo a ti también y suerte con la boda.

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  • Beatriz
    Novio Experto Julio 2017 Asturias
    Beatriz ·
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    Buenas. Yo también estuve con esta empresa y nada de lo que opinas de ellos es cierto. La sigo recomendando 100%. Es muy fácil.. Si tienes contrato con ellos pa una fecha fuera del estado de alarma y quieres cambiar la fecha por esta situación tendrás que adaptarte a las fechas q ellos tienen disponibles.. Si ellos ya están ocupados para el 2021 para la fecha q tu quieres y no te vale otra.. Estas anulando el contrato q tienes con ellos.. No tienen obligación a devolver ninguna fianza. Es lógicamente entendible.

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  • Repz
    Novio Novato Junio 2020 Asturias
    Repz ·
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    Yo me limito a exponer un suceso ocurrido con happines fotomaton, sin más, para que sea leída por otras parejas.Recibe un cordial saludo, buenas tardes

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  • Jessica
    Novia Curiosa Agosto 2021 Asturias
    Jessica ·
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    No es problema de ella tampoco que tu anules tu fecha ya que repito no estas en el estado de alarma no tienen porque devolverte el dinero de la señal es lo que hay y es por ley.
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  • Repz
    Novio Novato Junio 2020 Asturias
    Repz ·
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    Hola!. El contrato lo he leido perfectamente. Y ese fotomaton, con la situación actual no puede ofrecer los servicios contratados de forma previa. Hay un protocolo que cumplir con unas distancias de seguridad y demás cosas que no voy a entrar en ellas.
    No es mi problema que esa empresa tenga la siguiente fecha ocupada; yo le ofrezco una para 2021 y no accede negandose en rotundo a ofrecer una cantidad adelantada. Yo no anulo la boda por voluntad propia.
    Como dato, el resto de servicios contratados, algunos con dinero adelantado han accedido a devolverlo, sin tan siquiera solicitarlo.Seguro que son unos grandes profesionales, pero con nosotros no se han portado de forma decente y elegante. Espero que otras parejas no caigan en este fallo. Evidentemente, tomaré las medidas legales oportunas
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  • Jessica
    Novia Curiosa Agosto 2021 Asturias
    Jessica ·
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    En primer lugar lamento que tuvieseis que aplazar la boda con toda la ilusión que se pone dentro.
    Considero que no has leído bien el contrato porque lo especifica perfectamente. Los 150 euros no se devuelven en caso de anular. Yo también tengo contratado este servicio para mi boda. Me casaba el 8 de Agosto, y me puse en contacto con todos los proovedores para encontrar una fecha donde estuviesen todos.
    Y si hubiese tocado que el fotomaton estuviese cogido ya en mi nueva fecha pues me habria aguantado y hubiese entendido perfectamente que no me devolviesen la señal porque para eso se hacen las señales para asegurar por lo menos algo ya que si tu anulas tu boda ¿como cubren ese dia? Y hablo del fotomaton como puedo hablar del restaurante o el resto de proovedores. Y por ley, que yo me estuve informando cuando quise aplazar, un proovedor no está obligado a devolverte una señal por anular por el covid si tu boda no está en el periodo de estado de alarma. Y por lo que veo tu boda no lo estaba al igual que la mia. Dudo que ella no aceptase la nueva fecha, supongo que quieres decir que ese día ya tenia otra boda reservada y como debes saber también solo realiza una boda por día. En mi caso la tienda de novias me obliga a pagar el vestido antes del 8 de Agosto aunque me case el año que viene porque obviamente ellos ya contaban con ese dinero y me parece perfecto. Incluso hay restaurantes a los que por aplazar se les tiene que volver a pagar la señal.Son tiempos difíciles para todos y cuando hablas de empatía tu también deberías empatizar un poco porque los proovedores muchas veces son pequeñas empresas que tienen sus mayores ganancias con las bodas y en el momento que una persona anula ese dinero con el que contaban ya no lo tienen. Yo en mi caso feliz de seguir contando con ella y con su fotomaton y la recomiendo 100% porque ya la he visto trabajar y es genial.
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  • Repz
    Novio Novato Junio 2020 Asturias
    Repz ·
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    El contrato está más que leído. Se les propone una fecha para 2021, la cual no aceptan. Si la hubiesen aceptado, no tendría problemas en que tuvieran ese dinero. El tema es que se apoderan de 150 euros los cuales me pertenecen, POR NO HACER NADA. Evidentemente, y de manera inmediata se tomarán acciones legales. Cuidado futuras parejas que soliciten sus servicios...
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  • Jenny
    Destacada Agosto 2021 Asturias
    Jenny Online ·
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    ¡Hola! Por aplazar, lee el contrato, pero no deberían poner problemas y mantener la señal.

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