Escribo por aquí ya que a pesar de que las chicas de bodas.net me dieron la razón por lo que había pasado, el comentario en proveedores se sigue sin poner, ahora entiendo porque nunca hay malos comentarios en los proveedores.
Así que me veo obligada a explicarlo por aquí, me casé el 13 de julio de 2019, contraté a Fotomaton Bcn y Andorra, todo bien hasta que el día del evento veo que mis invitados van con solo una copia, una de las cosas por lo que contraté a ellos era por las copias ilimitadas, y era súper importante para mi que fuesen copias ilimitadas, se lo comento a la persona responsable de ese día y me comenta que no, que a ella le han dicho que no, me veo el día de mi boda, sin móvil y ella tan convencida de que no lo tenía contratado que ya me hizo dudar y no fui a buscar el móvil (error mío) pero era el dia de mi boda, no debería de estar pendiente de estas cosas, pero ahí admito mi culpa de no insistir e ir a por el móvil.
Al día siguiente miro toda mi conversación cob el comercial, y ponía claramente que lo había contratado , le escribo y le explico todo y me dice que si, QUE ME LO HABÍA REGALADO, no me lo había regalado, estaba más que contratado y pagado, nada más y nada menos que 350 euros por 2h lo que me regalaban era media hora extra de servicio, se lo puse y efectivamente tenía razón. Bueno, me dice que si quiero que me hace las copias, le digo que ahora es complicado porque había gente de fuera y que en principio no, a la semana le digo que he ido hablando con los invitados y que mucha gente quiere copias, me dice que lo han borrado todo por la ley de protección de datos y que ya no tienen las fotos, le digo que me he informado y la ley de protección de datos no funciona así, me comenta que si, que si quiero si las puede imprimir (no las había borrado??) o que me hacen devolución de 50 euros por las copias... Y ya de aburrimiento le dije que quería devolución. Todo esto habiendo tardado semanas en contestar porque estaba de vacaciones él (se supone), cuando durante los 6 meses des de que lo contraté siempre me había contestado a los 5 minutos, le contesto que sí a la devolución de los 50 euros, en agosto... A día de hoy día 17 de octubre sigo sin respuesta ni devolución, le escribo y no contesta llamo y no me lo cogen. He esperado hasta hou a ver si de casualidad se había ido otra vez de vacaciones casualmente pero no, así que una verguenza. Encima en bodas.net escribí el comentario, la empresa lo echó para atrás, bodas.net investigó , me dio la razón y aún así no lo han publicado, y porque? Porque quien paga manda, así que nada, espero que este mensaje si que se vea y se sepa la verdad, y por cierto, la calidad de las fotos, pésima, dicho por los mismos invitados... No lo recomiendo a nadie!!
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