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Rubén
Novio Principiante Junio 2020 Zaragoza

Devolución de fianza??

Rubén, el 25 de Marzo de 2020 a las 22:06

Publicado en el Grupo Banquetes 50

Buenas noches!! Nosotros nos casamos el 6 de junio, pero el Restaurante Aura en Zaragoza no nos responde a posibles soluciones (cambio de fecha o cancelación) Nos dicen que están cerrados hasta que acabe el Estado de Alarma, que a saber cuándo es. La mitad de los invitados son de otras Provincias y...
Buenas noches!!

Nosotros nos casamos el 6 de junio, pero el Restaurante Aura en Zaragoza no nos responde a posibles soluciones (cambio de fecha o cancelación)
Nos dicen que están cerrados hasta que acabe el Estado de Alarma, que a saber cuándo es. La mitad de los invitados son de otras Provincias y ya han reservado hoteles. Pero sinceramente creo que en junio es muy precipitado porque el virus seguirá por aquí y como todos, tenemos familiares mayores. Como el restaurante no nos da opciones y supongo que el resto de meses estará todo reservado, estamos pensando en buscar otro restaurante y posponerlo para agosto-septiembre. Nos devolverá la fianza depositada si cancelados con ello, debido a este maldito virus?? Un saludo

50 Respuestas

  • R
    Novia Habitual Septiembre 2020 Valladolid
    Raquel ·
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    Nosotros nos casamos en la misma fecha que tú y el hotel hasta que no pase el estado de alarma nos aconseja no tomar ninguna decisión. Somos positivos y pensamos que tomar decisiones ahora mismo es muy precipitado, es mi consejo, esperar a ver cómo van estas dos primeras semanas de abril y a partir de ahi valorar.
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  • Carlos
    Novio Novato Agosto 2021 Alicante
    Carlos ·
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    Nosotros nos casábamos el 13 de junio, en una finca,catering etc... aunque eso se solucione saldremos poco a poco y nosotros no hemos tenido la última prueba del traje, ni nuestros crios tienen ropa, y no hemos dado las invitaciones por el corona.. la hemos cambiado al 7 de noviembre en el mismo sitio con todo igual
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  • Verónica
    Novia VIP Junio 2020 Sevilla
    Verónica ·
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    Yo creo que todavía falta mucho, mínimo me esperaría al 12 de abril que es cuando termina la cuarentena y decidiría según estén las cosas.
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  • Sandra
    Administradora Julio 2023 Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola Rubén!

    Lamento mucho que te hayas visto afectado por la situación de emergencia actual. Respecto al proveedor de tu banquete, recuerda que son momentos de mucho trabajo y colapso, pero seguro que en los próximos días se irán poniendo en contacto con todos los afectados.

    También te aconsejo te revises las condiciones del contrato, para que a la hora de hablar con ellos no se te escape ningún detalle. Aquí te comparto algunos artículos y debates que creo que te serán de gran ayuda Smiley shame

    Coronavirus: ¿recuperaremos el dinero de la boda?
    "Las parejas pueden posponer su boda este año tras el coronavirus sin tener que asumir ningún coste adicional"
    ¿Qué hacer si tenéis que aplazar la boda por el coronavirus?
    ¡Ya nos contarás cómo evoluciona la cosa!

    Un fuerte abrazo Smiley heart

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  • Novia Enamorada*
    Destacada Octubre 2021 Barcelona
    Novia Enamorada* ·
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    Buenos días Rubén, mucho ánimo y paciencia con la situación.

    ¿Tienes el contrato a mano? O ¿algún tipo de correo informativo? En algun lugar debes encontrar si te devuelven la fianza, condiciones de la reserva, etc.

    Espero que tengas suerte. Saludos,

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  • Alba
    Novia Novata Mayo 2021 Cuenca
    Alba ·
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    No lo se, la fianza si cancelas con ellos y cogéis otro restaurante igual no, pero si cambiáis la fecha a una que el restaurante tenga disponible, no debería haber problema, de todas formas si no pueden salir de casa igual debéis darle tiempo y que cuando pueda os diga algo
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  • Suuu
    Súper Novia Septiembre 2021 Barcelona
    Suuu ·
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    Joo! Si teneis claro que quereis cancelar os tienen que devolver... no es por capricho...
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  • Meritxell
    Destacada Julio 2021 Guipúzcoa
    Meritxell ·
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    Jolin... pues espero que lo recupereis😘
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  • Judit
    Destacada Abril 2021 Barcelona
    Judit ·
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    Suerte con esas fechas, que haya alguna que os cuadre.
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  • Ana☃️
    Novia VIP Octubre 2020 Córdoba
    Ana☃️ ·
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    Yo lo voy a dejar en manos del abogado y que él vea que es lo mejor. De todas formas ya no voy a celebrar la boda allí y parece que les da igual la opinión que tengamos de ellos...
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  • Rubén
    Novio Principiante Junio 2020 Zaragoza
    Rubén ·
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    Muchas gracias Fran!! Un saludo
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  • Beatriz
    Novia Novata Enero 2021 Zaragoza
    Beatriz ·
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    Hola!! Nosotros estamos en la misma situación pero siendo boda de junio... hoy además nos han dicho que cuidado no nos cobren a parte la prueba de menú (además de no devolvernos la fianza). Muy poco profesionales. Evidentemente ya tenemos otra finca para enero, y no sabemos si pelear o no, porque se agarran a que nos han ofrecido otras fechas (que no nos encajaban en absoluto)... y que al ser junio ha sido un poco nuestra decisión por asegurarnos. En fin, están perdiendo mucho dinero y no creo que den su brazo a torcer. Qué rabia.

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  • F
    Novio Novato Octubre 2020 Granada
    Fran ·
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    Hola Ruben, te puedes acoger al codigo civil. Ponte en manos de tu abogado en caso de reticencia por parte de la empresa, pero ha sido desde el propio gobierno donde se anunció el comunicado de la OBLIGACIÓN de facilitar los cambios y devoluciones/pagos ante esta extraordinaria situación. Esto me lo ha informado mi prometida que es abogada y verdaderamente una Crack profesional. Tu tranquilo que nosotros también hemos debido aplazarla del 2 de mayo al 24 de octubre. Un saludo
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  • Raquel
    Novia Experta Junio 2021 Alicante
    Raquel ·
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    No deberían porque... porque si hay un contrato de por medio, se van a coger a eso.. a no ser que tengan empatía y piensen que a sido por teeceros... que ninguno de los tenéis culpa 😞
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  • Ana☃️
    Novia VIP Octubre 2020 Córdoba
    Ana☃️ ·
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    Para eso estamos 😊
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  • Rubén
    Novio Principiante Junio 2020 Zaragoza
    Rubén ·
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    Muchas gracias Enrique
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