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Juan
Novio Novato Agosto 2014 Cádiz

Cómo te pueden arruinar tu boda - Malas experiencias en Dehesa Montenmedio :(

Juan, el 19 de Agosto de 2014 a las 18:44 Publicado en el Grupo Cádiz 0 27

Mi mujer y yo habíamos estado planeando nuestra boda durante mucho tiempo y después de estudiar muchos sitios fuimos a Montenmedio, por la ubicación y por todo lo que nos prometieron, que en definitiva fue la mejor boda que podríamos imaginar - ¡¡y cómo nos equivocamos!! Así que nos casamos el 16 de agosto de 2014.

En primer lugar, a pesar de haber reservado en noviembre (para evitar sorpresas) 4 habitaciones en el hotel para dos noches para familia, las damas de honor y para nosotros para el día antes y para el día de la boda, sólo tenían habitaciones para el día anterior a la boda y sólo dos para el día de la boda (de las cuales la nuestra era por cortesía de la casa). ¿Cómo pudo pasar eso? Me dijeron que debía haber recibido un email de confirmación que nunca enviaron (y que ellos mismos comprobaron). Me llamaron mentiroso y me dijeron que yo no había hecho reserva alguna; ¿entonces por qué el resto de las habitaciones estaban reservadas a mi nombre?

Cuando llegamos al hotel, lo hicimos en coches diferentes porque eramos mucha gente. Mi mujer, que es británica pero que lleva viviendo en España desde 2008 tenía su pasaporte en el bolso en mi coche y básicamente le empezaron a dar lecciones de no podía viajar por España sin documentación y la llamaron tonta (de esto hay testigos, no me lo estoy inventando!!) Ni siquiera la llevaron a la Junior Suite a pesar de ser la novia que se casaba al día siguiente (ese es el servicio que quiere dar un Resort de Golf??)

El día de la boda cuando descubrimos el problema con las habitaciones de mis padres y de mi hermano, la recepcionista no hizo nada por ayudarnos y ni siquiera llamó al director o a algún superior para arreglar el problema. Al final le ofreció a mi hermano un bunker que tenían a unos kilómetros y le dijo que si quería podía conducir después de la boda (cómo despúes de beber en la boda de su hermano) o darse un buen paseo.

¡¡La experiencia en la boda fue incluso peor!! Sirvieron pollo crudo, ni cortaron ni sirvieron la tarta nupcial una vez que la partimos, ni sacaron una tarta que mi mujer me tenía como sorpresa, sólo había unos 4 camareros para 100 personas, los camareros estaban bebiendo alcohol mientras trabajaban en el bar, y algunos de los regalos que les hicimos a nuestros invitados desapareciron de forma misteriosa, incluso había algunos vasos rotos en las mesas y una de nuestras invitadas casi se corta la mano porque estábamos a oscuras y a nadie se le ocurrió poner iluminación adicional o velas hasta que se lo dijimos al wedding planner cuando ya habíamos empezado a comer (aunque no comimos mucho por culpa del pollo crudo y porque la comida estaba fría (a pesar de ser una barbacoa)

Tras la ceremonia el wedding planner apenas si trabajó: no invitó a los invitados a pasar al buffet, tampoco los invitó a pasar al bar......

Fue una total pesadilla que hizo llorar a la novia en varias ocasiones. ¿Es eso lo que se busca en el día de tu boda?

27 Respuestas

Última actividad por Maria, el 21 de Agosto de 2014 a las 12:00
  • Maria
    Novia VIP Julio 2014 Cádiz
    Maria ·
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    Qué pena Juan, lo siento mucho, la verdad que mala suerte
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  • Juan
    Novio Novato Agosto 2014 Cádiz
    Juan ·
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    Nos quejamos en el momento y nos dijeron que era lo que había que reconocían que era un error pero que nada que nos quedábamos sin las habitaciones. Unos impresentables vamos! Además hoy nos hemos enterado de que el wedding planner que en todo momento decía trabajar para la Dehesa de Montenmedio es un freelancer que ellos tienen y que externaliza los servicios, así que tenemos que presentar dos hojas de reclamación.

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  • Ingrid
    Novia Máster Junio 2014 Girona
    Ingrid ·
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    Madre mia, que mal trabajan algunos, yo me hubiera quejado en el momento y esta claro que tienes que ir y cojer una hoja de reclamaciones e ir a consumo a denunciar porque eso no se hace

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  • Andrea
    Novia VIP Mayo 2015 Albacete
    Andrea ·
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    Que mal! Sigo sin entender como se pueden aprovechar asi y mas cuando tu estas pagando x un servicio y eso no solo va x el sitio, tbn x el weeding planner. Se merecen una denuncia.
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  • Aida
    Súper Novia Mayo 2014 Asturias
    Aida ·
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    Denunciar a consumo sin dudarlo! Espero que no hayáis pagado todavía porque si es así yo creo que no deberíais hacerlo y amenazarlos con consumo... Se que el dinero que os podais ahorrar no os va a quitar el disgusto, pero igual os ayuda para organizar otra pequeña fiesta en la que todo salga como lo planeado... Ánimo y aunq hubiera cosas que salieron mal pensar en las buenas que fijo que fueron muchas mas
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  • G
    Novia Adicta Julio 2015 Córdoba
    Gema ·
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    Ostras que mal!! Tanto trabajo, tantos preparativos y tanta ilusión para que lleguen unos "maltrabajas" y te lo tiren por los suelos. En serio ojalá se lleven su merecido
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  • M
    Novia Adicta Marzo 2015 Murcia
    Marina ·
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    Lo siento mucho , jolin tanta ilusión y que te fallen así , que as echo al respecto le as pagado?
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  • Rocio
    Novia Habitual Septiembre 2014 Madrid
    Rocio ·
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    Jolin losiento mucho espero que por lo menos os queden algunos buenos recuerdos. Denunciarlos ya , yo no les pago
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  • Cristina
    Novia VIP Septiembre 2014 Barcelona
    Cristina ·
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    Yo no pago!! Menudos...
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  • Izzy
    Súper Novia Septiembre 2015 Murcia
    Izzy ·
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    Ay Juan como siento leer vuestra horrible experiencia con vuestra boda. De verdad espero que nadie reserva su boda en ese sitio. Espero que podais reclamar algo y que no vuelva pasar. Espero que os podais con los mejores recuerdos que podais. Yo tambien me caso cpn un inglesito, pobre no sabe lo que le espera con una boda Espanola. Muchiiisimo animo
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  • L
    Novia Experta Junio 2015 Navarra
    Lucia ·
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    Espero que por lo menos el viaje de novios fuera brutal! un besazo y mucho animo para los dos. ah y como dicen las chicas, denuncia pero YA!!!

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  • Cristina
    Novia Experta Septiembre 2015 Madrid
    Cristina ·
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    Yo los denunciaba firmaste un contrato de servicios supongo con ellos y no lo cumplieron. Si tienes seguro del hogar te entra el abogado gratis, denuncia.
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  • Anabella
    Novia Habitual Agosto 2015 Alicante
    Anabella ·
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    Lo siento mucho! Es una pena con todo el esfuerzo económico y la ilusión que ponemos. No dejéis de poner la denuncia en consumo. Besosss
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  • Juan
    Novio Novato Agosto 2014 Cádiz
    Juan ·
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    Gracias por todo vuestro apoyo! La verdad es que es lo que vamos a hacer ya que muchos de nuestros invitados nos han ido comentando cosas y tenemos muchos testigos de todo el desastre. Por eso estamos intentando informar en todos los canales disponibles para que podamos ayudar a futuras parejas a que tengan el día que se merece.

    El dinero es lo de menos en este caso ya que el daño ya está hecho. Pero si podemos evitar que vuelva a pasar nos sentiremos satisfechos!!

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  • M
    Novia VIP Julio 2015 Toledo
    Miriam ·
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    La verdad que es una verdadera pena que ese dia tan importante te lo fastidien, por desgracia en ese lugar se seguiran celebrando bodas que saldran igual o peor que la vuestra. Utilizar la hoja de reclamaciones, ir a consumo, ya no teneis nada que perder
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  • Anaisabel
    Súper Novia Marzo 2015 Zaragoza
    Anaisabel ·
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    Vaya mala esperiencia k habéis pasado
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  • E
    Novia VIP Mayo 2015 Toledo
    Erica ·
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    Madre mía, es horrible Smiley sad nadie tenía que pasarlo mal en su boda y tampoco llorar la novia, es horrible, merecen una denuncia en consumo
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  • V
    Súper Novia Octubre 2014 Alicante
    Vanessa ·
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    Cuanto lo siento.... Espero de corazón que pasados unos años podáis recordar vuestra boda y poder reíros, aunque la verdad es para poner una denuncia a consumo...
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  • Aida
    Novia Habitual Agosto 2016 Hessen
    Aida ·
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    Oh dios mio... espero que no vuelva a pasar... lo de los regalos robados es muy típico en las bodas, yo de hecho quiero llevar regalos para los trabajadores para que así no se queden mis familiares sin los suyos. Un saludo

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  • Elma
    Novia Habitual Septiembre 2016 Barcelona
    Elma ·
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    Pero que desastre y vaya ganas de arruinar uno de tus mejores días de tu vida. Yo lo denunciaba!!!!!!
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  • Juan
    Novio Novato Agosto 2014 Cádiz
    Juan ·
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    El sitio es en Vejer de la Frontera, Cádiz. Está en un paraje increíble, en medio de un parque natural y por eso nos enamoramos del sitio aunque todo dejó mucho que desear y las malas excusas de personal y la falta de atención no creo que deba sufrirla nadie más!!

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  • Yo Misma
    Novia Adicta Mayo 2015 Barcelona
    Yo Misma ·
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    Vaya manera de jod***s el dia!! Ponles una denuncia, no hay derecho.
    En que ciudad esta este sitio?
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  • Sole
    Súper Novia Agosto 2015 Tenerife
    Sole ·
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    Yo denunciaría sin dudar y les pediría una indemnización por daños y perjuicios además de hacer lo que estas haciendo para que la gente no vuelva a contratar sus servicios. Lo siento mucho
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  • Juan
    Novio Novato Agosto 2014 Cádiz
    Juan ·
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    Muchas gracias por tu apoyo. La verdad es que vamos a pedir hoja de reclamaciones contra el hotel y el catering. Y menos mal que unos amigos nos organizaron una fiesta de preboda dos días antes cuando firmamos los papeles en el ayuntamiento porque ese es el recuerdo con el que nos vamos a quedar y de hecho hemos decidido que nuestro aniversario sea el 14 de agosto y no el 16 por el mal recuerdo que tenemos.

    Espero que el resto tengáis más suerte y recordad... si parece demasiado bueno como para ser verdad probablemente lo sea!!

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  • Leclair
    Top de las Novias Mayo 2015 Pontevedra
    Leclair ·
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    Madre mía, leo tu relato y me quedo a cuadros. Cuánto lamento que hayáis tenido tan mala experiencia, de verdad. Esas cosas son demasiado injustas. Espero que podáis denunciar o pedir hoja de reclamaciones o al menos derecho a la pataleta y sobre todo gracias por compartir tu experiencia con el resto de parejas de este foto, que seguro que a más de una le resulta de mucha ayuda.
    Un abrazo
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