Quedamos encantados con ellos. Todo fue perfecto. La comida, el servicio... Nuestros invitados quedaron encantados y nos felicitaron constantemente. El jardín es precioso y lo tienen muy bien cuidado para el evento. El salón, al ser tan grande, no da la sensación de agobio en ningún momento. Nosotros teníamos 240 invitados y habrían cabido muchísimas más personas. Los baños estaban muy limpios y cuidados en todo momento. Nos dieron una habitación para guardar nuestras cosas que resulta muy cómoda, sobre todo para la novia.
Como en todas las cosas, hay ciertos detalles con los que no estábamos muy de acuerdo. Por ejemplo, los menús de fotógrafo o Dj tienen el mismo precio que un invitado normal, con los extras, la barra libre, etc. Bajo nuestro punto de vista, no son invitados, están allí haciendo su trabajo. Tuvimos un mal entendido con las sombrillas para el jardín en la copa de bienvenida, ya que nosotros entendimos que eso se ponía junto con las mesitas, pero un par de días antes nos dijeron que no. Nos solucionaron el problema, pero fue un gasto extra el alquilar las sombrillas y con lo que no contábamos ya que nadie nos dijo que eso había que alquilarlo a parte. Aún con todo esto, que son opiniones personales e imprevistos por falta de entendimiento entre las dos partes, estamos muy contentos de haber elegido este sitio para nuestra boda. Lo recomendamos 100% a todo el mundo. Por último, me gustaría hacer una recomendación, poner tronas para los niños pequeños. Es algo muy útil y de lo que no disponen.
Enviado el 16/07/2019
Respuesta de Catering Hostelvira:
Qué podemos decir Mari Ángeles, que fue un placer y sobre todo que nos hace mucha ilusión que nos hayas dedicado estas palabras. Muchísimas gracias.
Te esperamos.
Manuel M.
· Se casó el 28/09/2019
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Facilidades, calidad y atención inmejorable
Desde el principio se adaptaron a nuestras necesidades, y no a la inversa, como en otros caterings. La atención y el trato inmejorable, y la comida y el servicio perfectos. Gracias por ayudarnos a que fuera todo como tenía que ser. Nuestros invitados coincidían con nosotros. ¡Los recomendamos!
Enviado el 29/02/2020
M Ángeles & Jorge
· Se casó el 07/09/2019
1.0
Calidad del servicio:
1.0
Respuesta:
1.0
Relación calidad/precio:
1.0
Flexibilidad:
1.0
Profesionalidad:
1.0
Nada profesionales
Te hacen pagar por adelantado todo, días antes de la boda. Luego no ofrecen el servicio que ya has pagado y no asumen sus errores. Y puedes terminar partiendo una tarta congelada del Mercadona. ¡Busca otro catering!
Enviado el 16/01/2020
Respuesta de Catering Hostelvira:
Hola, M. Ángeles y Jorge. Lo primero, pedirle disculpas de parte del equipo de Catering Hostelvira porque se hayan llevado esa impresión de nosotros. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas y les agradecemos su opinión porque nos ayuda a mejorar la calidad del servicio que ofrecemos. Saludos.
Maria D.
· Se casó el 22/06/2019
2.0
Calidad del servicio:
2.0
Respuesta:
2.0
Relación calidad/precio:
2.0
Flexibilidad:
2.0
Profesionalidad:
2.0
Intentan quitarte tiempo de la barra libre...
En cuanto pagas la reservas, ya todo son problemas y nada de lo hablado cuenta.
Enviado el 23/07/2019
Begoña I.
· Se casó el 29/09/2018
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Una boda perfecta
Catering Hostelvira ha hecho realidad la boda de nuestros sueños, sin ellos habría sido imposible. Todo lo que nos han dado han sido facilidades y su profesionalidad y cariño a la hora de trabajar hicieron que todo el mundo estuviera encantado en nuestra boda. ¡Eternamente agradecidos!
Enviado el 30/10/2018
Respuesta de Catering Hostelvira:
Solo darte las gracias, Begoña, por dedicar unos minutos de tu valioso tiempo a dejar constancia de tu buena experiencia con Hostelvira.
Gracias de corazón.
Elisabeth G.
· Se casó el 08/09/2018
2.8
Calidad del servicio:
4.0
Respuesta:
2.0
Relación calidad/precio:
3.0
Flexibilidad:
2.0
Profesionalidad:
3.0
Muy desencantada
Al principio de contratar con ellos muy bien, pero después hemos tenido algunos problemas y durante la mañana de la boda no se portaron muy bien que digamos. Hay que decir también que los camareros estuvieron de 10.
Enviado el 11/10/2018
Respuesta de Catering Hostelvira:
Elisabeth, sentimos profundamente si tu opinión no es del todo satisfactoria. Decirte que siempre hacemos todo cuanto está en nuestra mano para dar el mejor servicio y que tengáis un día inolvidable.
Un saludo y gracias por tu opinión.
Isabel S.
· Se casó el 15/10/2016
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
¡Profesionalidad es poco! Más que un catering, una familia que hizo que todo saliera perfecto. Destacar el buen hacer de todo su equipo, el cariño con el que nos han tratado en este último año y la dedicación que ponen en cada detalle. Sin duda lo recomiendo y volvería a contar con ellos. Destacar en especial el cariño con el que nos trataron siempre Don Antonio (el detalle del plato de jamón no se nos olvidará); el maitre Sr. Campos por atender nuestras peticiones con una sonrisa y a Montse por ayudarme a organizar la boda de mis sueños. ¡Gracias!
Enviado el 27/10/2016
Respuesta de Catering Hostelvira:
Muchísimas gracias Isabel, en nuestro equipo la mejora y crecimiento constante es una premisa básica. Es un gusto saber que tiene resultados reales en la atención que damos a nuestros clientes.
Muchas gracias por tu opinión.
Ana B.
· Se casó el 03/09/2016
4.6
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
4.0
Flexibilidad:
4.0
Profesionalidad:
5.0
Sin duda, volvería a repetir con ellos por su profesionalidad y calidad. Fue un día muy feliz e inolvidable y gran parte fue gracias a ellos, que hicieron que todo saliera a la perfección. Agradecer a todo el equipo, y en especial a Monste y Antonio, por hacerlo todo mucho más fácil.
Enviado el 10/10/2016
Respuesta de Catering Hostelvira:
Muchas gracias Ana Belén, hacemos lo posible por generar una experiencia inolvidable para las personas. Nos alegra que así te lo hayamos trasladado y que tu opinión sea buena.
Gracias de corazón.
Estefania G.
· Se casó el 24/06/2016
4.8
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
4.0
Profesionalidad:
5.0
No podíamos haber elegido mejor, ya no sólo por la relación calidad precio, si no por lo satisfechos que quedaron nuestros invitados, sin duda los volvería a elegir y los tendremos en cuenta para futuros eventos. ¡Gracias!
Enviado el 02/07/2016
Respuesta de Catering Hostelvira:
Muchísimas gracias, Estefanía. No sabes lo contentos que nos ha dejado tu opinión. Agradecemos profundamente que hayas dedicado unos minutos a valorarnos tan positivamente.
Un saludo.
Angela M.
· Se casó el 27/09/2015
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Nuestra boda se celebró en Casa Real Soto de Roma y nuestra experiencia fue muy buena, la gente aun sigue felicitándonos tanto por el sitio y la comida como por el trato y la profesionalidad.
Recomendaría este Catering a todo el mundo. Antonio y Montse estuvieron atentos a todas nuestras necesidades y aportaron su parte para hacer que ese día saliera redondo y tuviera mi boda de ensueño. Gracias a todos y cada uno de los integrantes de Catering Hostelvira, por estar a la altura de nuestras expectativas.