Opiniones de Autocares Mundobus
Autocares Mundobus
Catarroja, ValenciaOpiniones
Valoración 4.3 de 5
Valoración 4.3 de 5
39 opiniones
El 86% lo recomienda
Premios
-
![Beatriz]()
Beatriz M. Enviado el 29/09/2023No lo recomendaria
La opinión es de mi experiencia, no sé de otras pero desde luego que deja mucho que desear. Ya empezamos mal con la reserva, puesto que para que me confirmaran la reserva no me contestaban y al final tuve que llamar y volver a mandar unos cuantos correos, un desastre de organización.
Por otro lado, teníamos ya el itinerario cerrado con dos autobuses, y el día de la boda se equivoca un autobús y va a un lugar que no le correspondía, luego le avisamos al verlo y va al que tenía que ir, pero ya los invitados que quedaban al estar a apunto de llover por no esperar y no saber si iria el autobús, optaron por irse en coche, quedándose el autobús sin pasajeros, pero eso sí, el servicio me lo cobraron íntegro. Cuando me mandan la factura y les comento lo sucedido, me contesta la chica como muy seca y sin ni siquiera un lo siento nos equivocamos, le vuelvo a contestar y ya sin noticias... Si me equivoco yo de itinerario o anulo o no tengo algíún fallo yo, se quedan con la reserva que es la mitad del servicio, y si se equivocan ellos, ni un lo siento ni descuento ni nada...
Buscaros otro más serio... Porque el día de vuestra boda no pueden haber esos fallosRespuesta de Autocares Mundobus:
Buenas tardes Beatriz,
Su reserva se pudo cerrar una vez nos envió los datos solicitados, no podemos enviar documentación para revisión y firma con datos pendientes.
Como ya le indicamos en nuestro correo, cuando nos comunico lo sucedido comprobamos los trayectos de los autobuses en el gps, para ver qué había pasado ya que están geolocalizados, y ambos autobuses realizaron las paradas contratadas, no es cierto que no fueran a los puntos acordados.
Usted contrato dos autobuses, uno con dos paradas y otro con una parada.
El autobús de dos paradas acudió a la segunda parada tras subir los invitados del primer punto, ( subiendo invitados en ambas paradas ) y el otro autobús acudió directamente a la segunda parada a la hora acordada permaneciendo allí esperando más de 20min por si llegaba algún invitado.
Sentimos que sus invitados decidieran coger taxi pero los autobuses realizaron el
Servicio contratado tanto a Ida como al regreso tras la fiesta.
Un saludo,
Sandra -
![Sandra]()
Sandra N. Enviado el 26/02/2023Todo perfecto!!
Tuvimos muy buena experiencia con Autocares Mundobus, puntuales, amables. Los recomiendo!! -
![M. Angeles]()
M.angeles C. Enviado el 14/11/2022Nos dieron disponibilidad a un mes de la boda
El servicio muy bien, puntuales y bien organizados, además de que nos dieron disponibilidad cuando faltaba muy poco para la boda. Eso sí, la flexibilidad es complicada, intentamos alargar una hora más y que llegaran una hora más tarde los buses pero nos avisaron de que no era posible por falta de disponibilidad. Es importante tener esto en cuenta a la hora de reservar los horarios. -
![Carmen]()
Carmen Enviado el 05/07/2022Detalles mejorables
La verdad es que tengo sentimientos encontrados al escribir esta reseña, porque es el único proveedor de mi boda con el que no he quedado 100% satisfecha.
La atención recibida por la parte comercial fue bastante mejorable y algo inflexible. A pesar de esto, me quedo con lo positivo y es que el servicio el día de la boda fue perfecto, los conductores amables y los invitados quedaron contentos, que es lo importante. -
![Jose]()
Jose D. Enviado el 31/01/2022Buena opción en Valencia
Pedimos presupuesto para varios autobuses al huerto de Santa María del Puig y fueron ajustados en precio y buenos en servicio. La única pega es que pedimos que adelantarán la última hora de vuelta y el conductor me dijo que no le dejaban salir antes. -
![Maria & Miguel]()
Maria & Miguel Enviado el 15/12/2021Muy recomendable
Nos hicieron muy fácil la contratación. Muy serviciales. Totalmente recomendable. -
![RAQUEL]()
Raquel G. Enviado el 15/10/2019Buena empresa
No hubo ningún problema. Puntuales, gracias por vuestro servicio, volveríamos a contar con vosotros. -
![Mery]()
Mª Carmen G. Enviado el 04/12/2019Un poco exigentes
Poco flexibles en el horario... Solo te dan 10 minutos por si te retrasas. Nosotros nos retrasamos 20 minutos entre que acabábamos de pagar al salón y recogíamos... Yo no pensé en ese tiempo. También tengo que decir que el autobusero se enfadó, pero no nos cobró más.
¿Te han convencido las opiniones?
Envía un mensaje
¿Te han convencido las opiniones?
Envía un mensaje