Anta Grupo
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Opiniones de Anta Grupo

78% de los novios lo recomiendan

4.0 de 5.0
  • Calidad del servicio 4.0
  • Profesionalidad 4.0
  • Flexibilidad 4.0
  • Relación calidad/precio 4.0
  • Tiempo de respuesta 4.0

Premios

  • A

    Alejandro · Se casó el 22/06/2019

    1.0
    • Calidad del servicio:
      1.0
    • Respuesta:
      1.0
    • Relación calidad/precio:
      1.0
    • Flexibilidad:
      1.0
    • Profesionalidad:
      1.0

    Muy decepcionante

    No recomiendo en absoluto este proveedor, el día de nuestra boda tuvimos que organizar a los invitados en el último momento en taxi porque una hora más tarde de lo acordado con Grupo Anta el autobús no había llegado.

    Enviado el 26/06/2019

    Respuesta de Anta Grupo:

    Buenas tardes. Como bien sabe nuestra clientela y bodas.net somos una empresa seria y honesta por lo que nos gustaría poder exponer la versión real de lo sucedido por orden cronológico:
    1. La reserva y señalización económica requerida al cliente (Ana y Alejandro) no se realizó en ningún momento. Se le propuso liquidar señal y servicio a la ida y se vuelve a negar, indicando que lo pagaría después del evento, yendo contra las normas de contratación establecidas y aún así se les facilitó el minibus solicitado.
    2. Se accedió a los diversos cambios de ruta, puntos de recogida y horarios como nos indicaron para agradar al cliente.
    3. A lo de que no se presentó el minibús, no faltemos a la verdad, no es cierto. Nuestro compañero tuvo un incidente de tráfico (nos golpeó otro vehículo y se puede presentar parte) y por ese motivo se avisó al contratante del posible retraso, la ubicación del vehículo y los tiempos de llegada a lo que nos indicó que fuese el minibús directamente a la parada número 2.
    4. Se persona nuestro compañero en parada 2 (se puede justificar con el tacógrafo del vehículo tanto horarios como hora de llegada al punto 2), no hay nadie, se llama a los clientes y nos dicen de forma poco adecuada que ya se han ido (recordemos que nos indicaron que fuésemos allí directamente para recuperar el tiempo perdido por el incidente de tráfico).
    5. Tras la boda hemos intentado ponernos en contacto telefónico con los clientes y no nos han admitido la llamada. Lejos de atender a razones e intentar solucionar y aclarar los posibles errores por ambas partes (asumimos nuestro retraso, aunque sea por causas ajenas a nuestra voluntad), no cogen el teléfono y optan por publicar una versión insostenible entre otras cosas.
    Desde nuestro grupo pedimos nuevamente mil disculpas por el retraso mencionado y les deseamos la mayor felicidad en esta nueva etapa pero, por favor, no falten a la verdad.
  • Ana

    Ana · Se casó el 22/06/2019

    1.0
    • Calidad del servicio:
      1.0
    • Respuesta:
      1.0
    • Relación calidad/precio:
      1.0
    • Flexibilidad:
      1.0
    • Profesionalidad:
      1.0

    No se presentaron

    El día de la boda no se presentaron alegando que se habían perdido. Les esperamos 45 minutos y nada. Al final ni cogían el teléfono. Menos mal que eran pocos invitados y les recolocamos en taxis. Un desastre.

    Enviado el 25/06/2019

    Respuesta de Anta Grupo:

    Buenas tardes. Como bien sabe nuestra clientela y bodas.net somos una empresa seria y honesta por lo que nos gustaría poder exponer la versión real de lo sucedido por orden cronológico:
    1. La reserva y señalización económica requerida al cliente (Ana y Alejandro) no se realizó en ningún momento. Se le propuso liquidar señal y servicio a la ida y se vuelve a negar, indicando que lo pagaría después del evento, yendo contra las normas de contratación establecidas y aún así se les facilitó el minibus solicitado.
    2. Se accedió a los diversos cambios de ruta, puntos de recogida y horarios como nos indicaron para agradar al cliente.
    3. A lo de que no se presentó el minibús, no faltemos a la verdad, no es cierto. Nuestro compañero tuvo un incidente de tráfico (nos golpeó otro vehículo y se puede presentar parte) y por ese motivo se avisó al contratante del posible retraso, la ubicación del vehículo y los tiempos de llegada a lo que nos indicó que fuese el minibús directamente a la parada número 2.
    4. Se persona nuestro compañero en parada 2 (se puede justificar con el tacógrafo del vehículo tanto horarios como hora de llegada al punto 2), no hay nadie, se llama a los clientes y nos dicen de forma poco adecuada que ya se han ido (recordemos que nos indicaron que fuésemos allí directamente para recuperar el tiempo perdido por el incidente de tráfico).
    5. Tras la boda hemos intentado ponernos en contacto telefónico con los clientes y no nos han admitido la llamada. Lejos de atender a razones e intentar solucionar y aclarar los posibles errores por ambas partes (asumimos nuestro retraso, aunque sea por causas ajenas a nuestra voluntad), no cogen el teléfono y optan por publicar una versión insostenible entre otras cosas.
    Desde nuestro grupo pedimos nuevamente mil disculpas por el retraso mencionado y les deseamos la mayor felicidad en esta nueva etapa pero, por favor, no falten a la verdad.
  • Elena

    Elena Masaguer Velasco · Se casó el 15/06/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Buen servicio, amabilidad y confianza

    Si tengo que poner alguna pega es que llegaron un poco tarde a recoger a los invitados, 15 minutos tarde, es verdad que como habíamos programado que llegasen con antelación no hubo mucho retraso. Los conductores fueron muy muy amables en su atención y nos dejaron 15 minutos más a la vuelta. Precio muy muy asequible. Gracias.

    Enviado el 30/07/2019
  • Daniel

    Daniel Gomez · Se casó el 08/06/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Todo perfecto, empresa seria y buena comunicación

    Mi boda fue el 8 de junio de 2019 y la verdad es que nuestros invitados estuvieron contentos con el transporte. Era un trayecto de más de 2 horas con 2 puntos de recogida y llegaron a la hora acordada. El trato con ellos y la planificación de horarios fue estupenda. Los recomiendo al 100%.

    Enviado el 07/08/2019
  • Maria

    Maria · Se casó el 01/05/2019

    4.0
    • Calidad del servicio:
      4.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      4.0
    • Profesionalidad:
      4.0

    Buen servicio

    Nos ofrecieron una buena relación calidad/precio ya que tuvimos que contratar dos autobuses. Fueron muy puntuales. Lo único es que el autobús de vuelta tenía menos plazas de las acordadas y tuvimos que pedir un taxi de vuelta a Madrid... por lo demás todo bien

    Enviado el 24/06/2019
  • E

    Esther · Se casó el 13/10/2018

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Respuesta rápida y muy eficaces

    Nos despistamos al contratar el bus para los invitados y en Anta Grupo nos respondieron muy rápido, ofreciendo muchas opciones. Se adaptaron estupendamente a lo que necesitábamos y el servicio fue estupendo.

    Enviado el 20/12/2018

    Respuesta de Anta Grupo:

    Muchísimas gracias por tu comentario. Da gusto tener clientes así. Felices fiestas y un 2019 que supere las cosas buenas que trajo 2018.
  • Juan

    Juan Carrasco · Se casó el 30/06/2018

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Perfecto

    Genial. Me pusieron 2 mini buses. Los conductores superamables y puntuales. Lo recomiendo.

    Enviado el 02/09/2018
  • L

    Lucía Ibarra · Se casó el 03/06/2017

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Muy contentos tanto por el servicio como por el precio, en comparación a otras empresas que había mirado. Con un simple email contratas el servicio, das datos y te dan presupuesto. Muy profesionales.

    Enviado el 16/09/2017
  • L

    Lola · Se casó el 18/02/2017

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Contratamos un minibús para los invitados que se quedaban en un hotel cercano a la finca de celebración. Puntualidad absoluta y completa adaptación a nuestras peticiones. Servicio impecable a muy buen precio.

    Enviado el 29/05/2017
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