Eclipse Fotomatón

Hola Carolina & Marc,

Gracias por vuestra reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que habéis tenido una experiencia tan frustrante.

Por lo que vamos aclarar varios puntos.
1.- Marc publicó una reseña favorable un día antes que Carolina y que posteriormente Marc ha eliminado la suya, dejando esta a la cual respondo. Esto ya dice mucho al respecto.
2.- Me consta de que se os dejo el álbum con el pendrive en el restaurante, ya que todos desaparecisteis para iros con el autocar (Incluidos vosotros los novios) y de que tenéis en vuestro poder el álbum, según conversación mantenida por whatsapp y teléfono con Marc, tema pendrive no sabemos que pensar si lo tenéis o no, ya que si tenéis el álbum, pensamos que también lo tenéis.
3.- No se os está diciendo en ningún momento que paguéis las fotos de nuevo, si no, que si queréis un segundo Pendrive, este hay que pagarlo. Las fotos se os vuelven a dar gratuitamente.
4.- En el servicio de fotomatón por cortesía nuestra se os decora la mesa sin coste con vuestras iniciales de madera con luces, que fueron M&C, de las cuales la C ha sido dañada y rota, por lo que os pedimos el pago del material roto para su reposición, del cual nos decís que no las pusimos. Y en las fotos que os envié por privado os dejo muy claro que no mentimos y sí estaban puestas.
5.- Que no queréis pagar un segundo pendrive, ningún problema, os enviamos todos los archivos via E-mail totalmente gratuito, pero con previo pago de la letra rota.
6.- Dejo constancia de diversas fotografías, para ser lo más transparente y clara.

Sin más nada que decir, trabajaremos para que esto no se vuelva a repetir. Por que somos un pequeño negocio local y familiar, aquí en Eclipse Fotomatón, ¡Y cada comentario como este nos ayuda muchísimo!

Meritxell Ortuño
Eclipse Fotomatón

Hola, Arnau y Laura. Mil gracias por tu comentario y por tu recomendación. ¡Ha sido un placer formar parte de vuestro gran día! ¡Un abrazo!