Opiniones de Bexclusive Event
Bexclusive Event
Leioa, VizcayaOpiniones
Valoración 4.7 de 5
Valoración 4.7 de 5
14 opiniones
El 94% lo recomienda
Premios
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![Idoia]()
Idoia Enviado el 12/09/2022¡Recomendable!
¡Las letras iluminadas le daban un toque muy especial al sitio, a todo el mundo les encantó y no paraban de sacarse fotos con ellas! Un acierto. -
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![T.l]()
T.l Enviado el 24/08/2022Estaba muy contenta y he terminado muy decepcionada
El trato de B. fue muy bueno durante el proceso, muy flexible con los cambios de fecha, 2 en nuestro caso, informando en todo momento sobre la situación y con el precio ajustándose a nuestro presupuesto (aunque finalmente subió el precio un 10%). En cuanto al trabajo, lo puse muy fácil porque tenía las ideas muy claras y mostré todo lo que quería desde el principio con fotos de inspiración que pedí replicar lo más parecido posible. Hicimos varias reuniones y dije muy claro lo que quería. El día de la boda aunque era bonita, la decoración no se parecía a lo hablado y dije en varias ocasiones que lo quería lo más idéntico posible a las fotos enviadas, además pedí velas en el altar y no pusieron ni una sola, y lo ponía claramente en el presupuesto. Para mi sorpresa el día de la boda habían olvidado los prendidos del novio y el padrino, me subieron unos prendidos que eran una chapuza hechos a última hora, con flores enormes que se soltaban, manchaban y sin ningún enganche. Obviamente, finalmente y con mucha tristeza el novio y el padrino salieron sin prendido. No recibí ninguna disculpa con respecto a los prendidos, ni el día de la boda, ni al día siguiente, ni un mes después del evento. Al transcurso de un mes y sin ninguna noticia decidí escribirle para transmitirle mi decepción a lo que recibí una respuesta poco profesional diciéndome que no tendría que haber aceptado el trabajo (el del ramo y prendidos), ya que ella trabaja con un florista externo y se hubiese ahorrado el disgusto. Se alteró un poco solamente por transmitirle mi decepción aún después de darle un mes de tiempo para una disculpa, todos podemos cometer errores, pero creo que es normal esperarla tras contratar un servicio y no cumplirlo como acordado. Pedí un reembolso de los prendidos porque recuerdo que los pedí más tarde y me subió 100€ del presupuesto a lo que me respondió que los prendidos eran gratuitos según le transmitía el florista. Mi conclusión tras lo ocurrido y viendo sus trabajos que me parecen preciosos es que si tienes un proyecto grande y contratas sus servicios seguramente le pondrán más cariño pero si, como en nuestro caso, es algo más sencillo, que era el altar, rincón de pétalos, mesa de dulces y algún adorno floral en mesas, si tienen mucho volumen de trabajo es probable que le den menos importancia como en nuestro caso. Por otro lado, contratamos la mesa de dulces que nos dijeron que el día de la boda ellos antes de finalizar metían en bolsitas individuales para que los invitados se llevaran las sobras, allí no se presentó nadie y al día siguiente la responsable del castillo nos dijo que habían dejado todas juntas mezcladas y de mala forma, que era una pena si las queríamos o las tiraban, que ellos comunican a los proveedores que recojan todo o lo tiran y que lo dejaron allí de mala manera (a nosotros no nos escribieron diciendo que nos lo habían dejado ni nada). Es una pena haber terminado así, creo que quizás el problema ha sido intentar abarcar más de lo posible y descuidar a novios que como nosotros solo queríamos hacer de nuestro día, un día perfecto. -
Janire Enviado el 17/12/2018
Insuperable
Se encargaron de la decoración y lo dejaron todo genial, superaron con creces mis expectativas. Bea siempre muy atenta y muy profesional. Muchas gracias por todo, fue un día muy y gracias a vosotros también por hacerlo bonito. -
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